Помогает бизнесу стать лучше

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6268 отзывов

Все устраивает.

Работаю оператором склада, график "сутки-трое", зп белая, что, кстати, не везде. У меня знакомые работают в подобных компаниях, то половина зп белая, то вообще трудоустройства нет, это для меня было бы критично. У меня склад такой довольно проходимый в плане приема-отгрузки (в Новосибе), я постоянно занята, не замечаю, если честно, как смена пролетает. Оклад недавно повысили до 52 тысяч. Какие-то недочеты по рабочему месту, в принципе, не страшно, я сюда прихожу работать, а не в комнате отдыха сидеть или в курилках. Обед и отдых есть, если нужно. Столовая рядом. Езжу на автобусе, рядышком остановка. Вообще все устраивает.

Посылка исчезла

Оформляла заказ в магазине Рандеву 8.08.23, срок доставки организацией DPD 16.08.23, в указанный срок доставки нет. И вот уже на протяжении недели каждый день общаюсь с сотрудниками данной компании безрезультатно. Говорят, что написали от моего имени заявление на руководство своей компании о розыске посылки (срок рассмотрения 1 день, по словам оператора), однако уже 4 дня прошло, ответа нет.
Магазин Рандеву сделал заявку о розыске посылки, компания DPD ответила, что посылка в пункте выдаче, однако ее там фактически нет, так как я ходила в пункт выдачи .
Какой-то замкнутый круг…
У кого много свободного времени, тому рекомендую воспользоваться этой доставкой, Вам точно будет чем заняться.
Я никогда не видела более ужасной транспортной компании.

Отвратительная работа!

Жаль, что я раньше не прочитала отзывы о DPD на сайте Отзовик. Тогда ни за что не стала бы заказывать доставку курьером из Эрарты. Лучше бы сама приехала. Там сплошной негатив в адрес компании: кому-то не доставили, кому-то перепутали день, кому-то нахамили и т.д. Жаль, что вы отзывы о работе своей компании не читаете! Это же просто безобразие, как вы работаете! До операторов не дозвониться. До курьера еле-еле дозвонилась. Я просила всего лишь указать хотя бы 2-3 часовой интервал доставки. Не назвал. Нахамил. Твердит про звонок за полчаса до поставки, явно работать не хочет! Надеюсь, хотя бы посылку мне привезет, не обманет, как некоторых в Отзовике!

Все отлично.

Отличное удобное отслеживание посылок, ждала подарок из другого города, мне скинули трек-номер, а что там именно, я не знала. Отслеживала посылку, пришла даже раньше срока, оказался новый смартфон. Пришел целый, никаких повреждений.

Удобный сервис.

Заказываю отправку курьером, всегда приезжает вежливый сотрудник, забирает отправление у меня и доставляют всегда в указанный срок. Я отслеживаю посылку на сайте, никогда не было сбоев. Очень удобно, что есть курьерская доставка, максимально облегчает жизнь.

Халатность и нулевая клиентоориентированность!

Весь день сегодня созванивалась с компанией DPD .
Сотрудники - не заинтересованы СОВСЕМ в работе с клиентами!
Выставили счёт на оплату не уточнив 200кг вам до дверей или у подъезда бросить?
Потеряли 3 места , сказали привезут поезже!
Весь день я просидела в ожидании.
Водитель приехав сообщил что выгрузить может только у подъезда !
Я в течении дня общалась с 4 сотрудниками, НЕ с ботами , хоть бы один сказал что груз не смогут поднять т к подьем не оплачен !

Старший менеджер вообще не понимает что разговаривает с клиентом и что услуга не оказана из за ваших ошибок !

Ужаснее сервиса я и представить не могла!

Зря я надеялась, что у вас все хорошо !
Бардак и халатность !
Если завтра не будет обратной связи по решению моей доставки, N RU085299656
размещу отзыв в соц сетях и в Яндексе!

Не думала, что так могут подвести крупная компания!

Разводят на деньги

Мошенники!! стоимость посылки при получении УВЕЛИЧИЛАСЬ в два раза!!!!! Объясняют, что якобы тариф был другой. Хотя при оформлении заказа с сайта все тарифы и детализация стоимости видны, о чем сотрудники DPD не знают, раз неразумные объяснения дают.

На данный момент все отлично и цены на порядок ниже конкурентов.

Раньше отправляла посылки родителям через другую ТК, но после 3-х неудачных отправок (задержки, потеря посылки и какой-то перерасчет стоимости) на душе остался осадок, поэтому стала обращать в другую ТК. Услугами ДПД воспользовалась уже больше 7 раз.

Однозначно эта доставка!

Единственные из всех заморочились с отправкой моей посылки, хрупкая статуэтка на высокой подставке. Упаковали так, что потом распаковать не могли, настолько надежно, внимательно и бережливо относятся к чужому имуществу, что поражает сервис.

Отвратительно

Хуже тк ещё поискать надо. Такое ощущение, что руководство делает все, чтобы люди больше не пользовались их услугами.
Я заказала доставку, там висел увед, что за 30 мин в день икс позвонит курьер. 18 августа в 13:25 мне звонит курьер, не успеваю взять трубку, перезваниваю через 2 мин уже недоступно. Продолжаю ждать. Звоню по номерам на сайте, там робот говорит, что доставка на 18.08, ожидайте. В итоге в 15:00 скачиваю приложение и вижу, что в 13:20 стоит неудачная попытка вручения. Сижу в шоке, опять звоню на тот пропущенный номер, и снова недоступно. Приложение предлагает мне поддержку в телеге, иду туда, пишу, до сих пор (на данный момент уже 17:12) идёт ожидание специалиста. Позвонила по номеру в горячую линию и там мне сказали, что вообще курьер не забирал мой груз и доставка даже ещё не определена. Шок уже больше некуда. Еду сама в ТК в пункт, забираю оттуда товар, а в 16:50 мне приходит письмо на почту, что мой груз передан курьеру в доставку, ждите 21 августа. Хотя я на тот момент уже забрала все.
Одним словом, полная несогласованность по всем фронтам. Никому не советую данную ТК, только нервы себе потратите. Лучше уж переплатить, но быть спокойным.

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Motul моторное масло

Motul синтетическое моторное масло для бензиновых и дизельных двигателей. Один из старейших брендов среди производителей смазочных материалов. MOTUL имеет реном...

Последние отзывы

Компания Астин-Групп

Заявку оставил прямо на сайте, потом созвонились и все подтвердили, оплата шла по счетчику в литрах - без каких‑то сюрпризов. По цене вышло заметно дешевле, чем...

DragonMoney

Когда выбирал площадку, смотрел на несколько вариантов. На драгон мани остановился потому что знакомый там играет уже год и нормально отзывается. Сам играю шест...

Семавик Некст

Главное, что дал мне Семавик Некст - это спокойное отношение к еде. Срывы ушли, я перестала думать о сладком постоянно. Раньше могла съесть торт за раз, а тепер...

Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"

На фоне других препаратов Велгия ощущается как пустышка. У меня вес почти не двигался, зато появились изжога и тяжесть в желудке. У меня буквально постоянно не ...

Афалаза

Отлично помогает при аденоме. Напор мочи нормализовался, ушло неприятное чувство тяжести внизу живота. Плюс — нет побочек для сердца.

ВСЕ КОНДИЦИОНЕРЫ

Благодарим компанию Все кондиционеры за грамотный подход к проекту вентиляции для нашего дома. Был сделан проект, мы внесли корректировку, инженер скорректирова...

Семавик

Прошло два месяца с начала приёма Семавика. Самое заметное изменение - перестала постоянно думать о еде. Раньше могла часами прокручивать, что бы такого съесть,...