DPD — отзывы

Это какой то квест за посылкой , более мерзкой доставки в моей жизни не было. Товар был на складе по сообщению 10.04. на доставку передали 13.04. я пропустила звонок в 14.00 часов и потом уже просто не дозвонилась до курьера на следующий день , позвонила сообщила что могу забрать посылку только в 18 часов , курьер сообщил что у него вообще то короткий день 15 часов , и он мою доставку переводит на субботу , в субботу 15.04 весь день ждала звонила на номер указанный как телефон курьера ни кто трубку не брал , в понедельник наконец дозвонилась и узнала что оказывается мне звонила , а то что я говорю звонков не было справочная не слышит , потом начинает мне диктовать какой то дикий номер ,сама понимает что это не может быть номером телефона в общем , оказалось что число попыток доставки уже вышло и нужно снова платить )) 19.04 позвонил курьер в 16 часов на мое пояснение что я на работе сообщил что в 18 часов он приходить не собирается, предложила привезти ко мне на работу , я в этот район не хожу сказал мне курьер. 20.04 а я так и не получила товар потому что это не организация а какие то мошенники которые таким образом выуживают у людей деньги , лозунг этой организации , не курьеры подстраиваются под клиентов а клиенты бегают за курьером , иного не дано ! КОШМАР, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ГАДКУЮ КОМПАНИЮ!

заказали крупногабаритный груз через озон с доставкой этой "чудо" компанией. Сначала доставку перенесли с одной даты на другую, при этом номер телефона мой указан вообще не тот. Уточнили реквизиты и в итоге сегодня 19,04,23 опять жду доставку. В приложении указано, что груз у курьера и что доставка сегодня. Звоню оператору, т.к. по телефону курьеру не дозвонилась, оператор ничего не знает от слова совсем. Дозвонилась курьеру, и в итоге не он повез заказ, а совсем другой курьер номера телефона которого, естественно он не знает. В итоге прождали курьера до 18,00 и оператор после очередного звонка сказала, что они просто переносят доставку на другой день, а мне на минуточку надо было 30 км ехать до места получения, т.к. до того места, где живу я доставки нет. В общем, никому и никогда не порекомендую пользоваться этой компанией, да и сама больше не закажу через них

В октябре пришел работать в ДПД на склад. Собеседование прошло хорошо, без лишних вопросов, только опыт-образование-цели. Все как обещали, оформление официальное. ЗП дважды в месяц вовремя. Смены день/ночь , мне такой график по душе. Обучение в начале было, все объяснили, познакомили с инвентарем и схемой склада.

Грузы исчезают как в Бермудском треугольнике. Курьер как человек невидимка. Он если есть то его сразу нет. Думаю нашей полиции нужно заняться данными ребятами.

Удивлена такой разберихе. Ждала доставку музыкального инструмента. Пришло письмо о доставке , указан день, с 10 до 18 , и ,,до двери,,. Весь день жду. Звонок , сообщают, что доставка через час (привезли ,кстати через 2,5ч) и не до двери а до подъезда и я сама должна разгрузить. Мало сказать ,как я была удивлена... перезванивал в компанию, и мне сообщают, что ничего с этим поделать уже нельзя , придется разгружать самой.и вообще доставки у меня сегодня нет....В результате привезли у соседнего подъезда, Я сама разгружала коробки по 20кг. Не дали время проверить комплектацию. И не предоставили документов ..водитель просто развернулся и уехал).. Очень хотелось сообщить потом в магазин, что инструмент мне не привезли, интересно, где компания бы его потом искала...или мою подпись в документах..)

Я в полном бешенстве от данной доставки. 1.04.23 сделал заказ на авито черёд dpd, был корпус для компьютера из стали с алюминиевым ручками.
Заказ 11 дней гулял по россии на распред пунктах, 10 апреля должны были доставить но перенесли доставку на 11 апреля в связи с тем что сломалась машина у них. И вот 11.04 в 19:00 пришло уведомление что заказ можно забрать.
Я в 20:45 пришёл на пункт выдачи города Самара, 5 просека 110А, показал паспорт и код для выдачи, барышня пошла искать посылку и не нашла на складе, после этого пошла копаться в бумажках и говорит мне - "аа, так я же его назад отправила"
Я в недоумении, как так так вы отправили мою посылку обратно отправителю!?
Барышня заявляет "что посылка была повреждена, были оторвоны ручки у корпуса" и она оформила возврат к отправителю без моего на то согласия и даже не показав мне.
Я спросил как вы отправили не дождавшись меня? На что барышня сказала что "вы для этой процедуры не нужны, мы ни с кем не согласовываем" такое ощущение что они делали заказ для себя за свои деньги и их не устроил товар и они его вернули.
Сказали позвонить в dpd, что я собственно и сделал 5 раз и мне там сказали 5 раз что "товар должны были принять в любом случае и дождаться меня как получателя для урегулирования вопроса по возврату" - на следующий день барышня на приёмке сказала что "у них свои правила которые предоставила им доставка dpd, а там по телефону мне говорили не компетентные люди ничего не знающие в данном вопросе "
12.04 посылка судя по трек номеру поехала в обратном направлении в Анапу, деньги поступили на счёт и пришла пометка на авито что я сам отказался от данного товара.
Я и продавец в замешательстве, мало того что со слов приёмки товар разбомбили так ещё и мне не показали и все за меня решили и отправили товар в обратном направлении
Как я мог отказаться от товара если я даже его не видел!? Пометок о том что товар разгромили на авито не показали а только то что я якобы сам отказался от него.
Не советую связываться с данной организацией, работают самоуправленцы которые создадут вам проблем выше крыши чтобы прикрыть свою задницу от проблем и штрафов! Видео запись имеется о том что мне говорили, даже орали в лицо что они тут такие молодцы а ты дурачок иди отсюда мы все за тебя решили.
Система работы была понятна сразу, что сделали все специально чтобы не попал пункт выдачи на штраф, отметок о повреждениях нет, акта соответственно тоже, самый простой способ пока не пришёл получатель отправить обратно с пометкой отказался от товара сам.

Безобразное отношение к клиентам!
Заказала доставку заказа на дом.
Меня оповестили, что курьер позвонит за полчаса перед прибытием, и доставка ожидается с 9 до 18 часов дня. Я изменила все планы на этот выходной день, чтобы ожидать курьера. В 12-29 часов дня пришла смс, что курьер мне не дозвонился. Видимо, были проблемы с сотовой сетью, т к телефон былпри мне, и пропущенных звонков не значилось. Я сразу перезвонила курьеру после получения смс, на что он ответил, что сегодня уже не привезет заказ (хотя ещё не было и часа дня). В итоге я лишилась выходного дня и потратила много времени и сил, чтобы переоформить дату и место доставки на будний день (поскольку в воскресенье доставки нет) , что мне было крайне неудобно.
Никому не советую пользоваться этой службой доставки!

всего три раза приходили посылки с этим перевозчиком, и каждый раз они не могли доставить. приходилось бегать по ихним складам искать свою посылку. последний раз вообще кинули - ни денег ни товара.
сейчас всем отправителям на алиэкспрессе и т. д. указываю чтоб ни каких дипиди.

Заказал курьера с dpd что бы забрали заказ с Воронежа и отправили в Крым ,в Севастополь. Приехал через 2 дня курьер забрал груз,назначили сумму 2360 и от 4 до 7 дней. В итоге заказ забрали 27.03.23 и пипец началось,прошла неделя звоню,заказ в Ростове,проходит ещё пару дней ,там же стоит,я поднимаю кипишь, так как там собачий корм и корма дома уже нет,говорят кровь из носа завтра будет в Крыму. Приходит завтра 06.04.23 звонок,вы знаете мы в Севастополь привезти не можем ,корм превысил 2 килограмма а там девочки работаю и они поднять его не могут,приезжайте в Симферополь и забирайте с центрального склада либо можем оформить домой доставку,говорю давайте уже домой только срочно ,мне очень нужен корм,говорят 2920р завтра привезём. Приходит завтра))) обед чую одним местом не ладное, звоню, говорят курьер из Симферополя уехал, заказ не забрал ,почему они не знают))) могут привезти в другой день. Прыгаю в машину ,еду почти за 100км в один конец за кормом ,приезжаю мне говорят 3129р. Я говорю как??? 2300 было и 2900 с доставкой, говорят ну почему стало 3129 мы не знаем,вы потом напишите претензию, а то что вы приехали и не дождались доставки домой это ваши проблемы. Короче,поверьте это часть только что я пишу сюда,там фильм снимать можно. Да кстати ,достаю карту оплачивать,мне говорят ,мы принимаем только наличку,21 век,просто ужасс,налички нет,они находятся бог знает где.

Заказал курьера что бы забрал заказ у человека и отправили мне в Крым, с Воронежа до Севастополя. Место обещанных от 4 до 7 дней приехал заказ через 12 дней и то не в мой город а в Симферополь. Цену указали до Севастополя 2330 прибыл заказ сказали мол там на 2 кг превысило,хотя чего превысило когда мне при отправки ничего не сказали. Ладно превысили, ладно 12 дней ,ладно сказали домой привезут но будет стоить 2960) ну конечно на второй день курьер не привез ничего и как всегда никто ничего не знает у них) я еду почти 100 км за грузом сам в другой город на склад и вуаля цена уже 3129))) и говорят мы не причём это там на верху цены ставят))) достаю карту оплачивать,вуаля карты не принимаем только наличка, а находятся на окрайне города где и не пахнет банком что бы снять. Короче,поверьте это я написал 10% из всего бреда что и как они говорили и делали. Первый раз обратился и просто в шоке,была бы моя воля ,вообще бы ликвидировал этих оферистов.