DPD — отзывы

заказала посылку из интернет магазина золотое яблоко. по планам должно прийти 5 января, сегодня уже 3 заказ никак не двигается и есть только одно действие-заказ создан. но это пол беды. когда я звоню в службу поддержки, чтобы узнать поподробнее где находится мой заказ, мне отвечает робот и говорит что не доставит заказ, так как адрес указан некорректно! я уже и адрес дома меняла, в конце концов поменяла на пункт выдачи, а мне все равно говорят, что адрес некорректный! что не так?

Испортили настроение на новый год,курьерская доставка не работает от слова совсем.Курьер позвонил,и скозал что не может доставить,так как у него за борохлил авто,сказали что доставят на следующей день. По факту так и не привезли. Позвонил сам курьеру,а он мне,я же вам звонил вы сказали что не можете получить. Прям сверх наглость!

Груз на склад прибыл вовремя. По прибытии пришло уведомление. Во время получения лишних вопросов не возникло. Груз помогли погрузить в машину.

Я так понимаю курьеров у них нет, необходимо забирать самому с сортировочного центра. Даже не назначили курьера, в телеге отвечает бот, оператора добиться не возможно, а дозвонится оператору можно только с незарегистрированого в компании номера, на зарегистрированный неотвечают, и то после полчаса ожидания, но оператор просто разведет руками и максимум скажет, приезжайте и сами забирайте, кампания гаааааавно, обманщики!

как до сих пор с вами работают? 2 месяц не можете доставить товар...! Каждый день отсрочка доставки на 1 день. Либо везите либо не морочьте голову раз не можете доставить!

Два заказа, на 1 адрес. Мало того, что сорвали сроки доставки! Так еще и доставку назначили сегодня 28.12.23 только для одного заказа. А второй не при делах или что? Висит на сортировке уже 3 дня. Везут тот, что весит 3кг, а тот, что 22кг не собираются видимо везти

Мало того, что заказ задержали на неделю, так ещё и приехал в ужасном состоянии. Продавец до отправки товара сделал фото, а пришло все мятое. Телефон поддержки вечно не дозвониться. Не советую эту организацию 👎

Обычно заказывала на пункт выдачи или курьером, в этот раз решила попробовать на постамат и мне понравилось. Очереди нет, в любое удобное время можно забрать. Посылка пришла не поврежденная, быстро. Очень удобная услуга.

Для меня задержки доставок непозволительная роскошь, так как из-за них я теряю клиентов. По этой причине моим запросам соответствует только DPD, у них все четко по срокам. Материалы, расходники, инвентарь заказываю для себя только через них. Клиенты, конечно, сами иногда выбирают другие ТК, предупреждаю сразу о возможных проблемах, если готовы ждать дольше в случае чего, то ок. Если нужно четко в срок получить, то советую DPD, с ним проблем ни разу не было.

Работаю с DPD как юридическое лицо. Устраивают тарифы и нравится ответственный подход. Доставка оперативная, логистика налажена хорошо.