Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6275 отзывов

Ужасная компания

Создаешь в личном кабинете заявку, время забора груза с 9-00 до 18-00, дальше пошли варианты:
- Курьер просто не приехал, трубку не берет
- курьер приехал часов в 7-8 и... чудеса... оказывается забор происходит из организации и она уже закрыта
- иногда везет. Курьер приезжает вовремя и по правильному адресу и ему даже можно позвонить
На этом приключения не заканчиваются. Груз может пролежать на терминале в городе отправления 2-3-4 дня (интересно, сколько он может пролежать, если не поднимать тревогу и не звонить в поддержку)
Но и это еще не все. Груз добирается до терминала в городе получателя. И вот жеж незадача... Оказывается нет курьеров (их мало, а грузов много, мы взяли очень много заказов и не в состоянии их доставить)

Ужасное обслуживание

05.12.2023г. Первый раз пришлось отправить через DPD заказ авито. И, ужас! Упаковочного материала нет, скотча нет, на паспорт даже не взглянул. Сказала, что товар без упаковки не отправлю, на что услышала ответ, что он его уже отправил. С горем пополам добилась, чтобы положил в коробку. Никакого документа о приеме заказа не выдал. Адрес пункта: МО, г.Одинцово, ул. Садовая, 28А. Ни за что больше не воспользуюсь услугами этого пункта

Дату посылки постоянно переносят

Везут с Москвы 2 недели ,живу рядом , каждый день перебивают дату , вы если не в состоянии заниматься такой деятельностью зачем вообще беретесь ??? Только и ответов - нам очень жаль потерпите ! В жизни больше не воспользуюсь услугами данной компании .

Полный отстой!!!!

С чего начать. Начну с того, что завтра 5 декабря. С октября! Карл, с октября, будучи (по словам dpdшников, чему я не верю уже вообще) посылку не доставляют. Звоню - сегодня курьер доставит. В день специально звонить начала по 2-3 раза. 1 раз говорят, что курьер назначен, 2й раз - нет, не был назначен. Ждите. И так по кругу. Претензии написали. Ноль реакции. А теперь, дорогие мои, ждите судебного решения!

Мра...и и своло...и

Эти мра...и задержвают мой заказ уже на 8 дней, не связывайтесь с этой шарашкой. Внятного ответа не дают , стандартные отписки.

ЛУЧ СВЕТА ВО ТЬМЕ

Впервые воспользовалась услугами данной компании и была потрясана тем, как всё не организовано в данной компании. К хорошему быстро привыкаешь, поэтому, когда мой заказ был перенесен на другой день без моего ведома,я мягко говоря была в шоке, ибо подстроила весь день под этот заказ, а на следующий день улетала и не могла его принять... После борьбы с неадекватными ботами, которые никак не смогли решить мою проблему, кучу звонков операторам, смогла перенести доставку через время на другой удобный день и в день X не успеваю ответить на звонок курьера в рабочем режиме и он самовольно отменяет мой заказ... Нервы сдают и я просто не выдерживаю. Опять перенесли мой заказ на другой день, когда я улетаю, потому что я не ответила на звонок... Я в отчаянии звоню и кричу, что абсолютно никто не хочет брать ответственности в этой компании и нет никакого сервисности и клиентоориентированности! ТОЛЬКО БЛАГОДАРЯ СЕРГЕЮ ИВАНОВУ я смогла получить свой заказ вовремя, так как проявил КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ, ВЗЯЛ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПОМОГ МНЕ ЭКСТРЕННО РЕШИТЬ МОЙ ВОПРОС!!! СПАСИБО ЕМУ ОГРОМНОЕ, ПОБОЛЬШЕ ВАМ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ! Выпишите человеку премию, хоть кто-то пытается сохранять лицо вашей компании!

Мой заказ так и не доставлен, его утеряли и не могут найти

Мой заказ должны были доставить 17.11, но компания его потеряла.
Каждый день пытаюсь выяснить вопрос где мой заказ и когда его мне доставят, видимо придется писать претензионную жалобу на материальную компенсацию. Худшая компания, нет слаженного подхода к решению моего вопроса.

Заказ так и не доставили

Мой заказ должны были доставить 26.11 курьер даже не позвонил, что не привезет пришлось звонить самим, он сказал что не привезет сегодня, перенесли на 27.11, обещали что точно привезут, поставили на контроль, но опять просто молча перенесли на 28.11. Курьер даже не поднял трубку, когда я хотела уточнить где мой заказ. Хотя сегодня оператор обещал что сегодня точно будет, поставили на контроль. Видимо, не царское это дело оповестить хотя бы и вообще трубки брать. В первый раз вижу такое неуважение и отношение. За это я еще платила деньги за доставку. Отвратительльно. От заказа отказалась. Доверия нет вообще больше. Да и время свое жалко терять на эти постоянные переносы изо дня в день. Никому не советую, зря потраченное время и нервы.

Осталась довольна оказанной услугой

Недавно отправляла посылку через ДПД. Очень осталась довольна скоростью доставки и недорогими тарифами. В других ТК стоимость была в два раза выше, чем тут. Всем советую!

Для меня лучшая ТК

По соотношению сроков доставки, качества обслуживания, удобства сервиса, цены, считаю, DPD лучшей транспортной компанией. Много лет уже ее клиент, ни разу никаких инцидентов не было. Много ПВЗ по городу, есть курьерская доставка, можно самостоятельно изменить дату или адрес доставки, отслеживать статус. Очень удобно все и практично.

Недавно просмотренные

DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной междун...

Seven Sky

Seven Sky предоставляет услуги доступа к сети Интернет, цифровое телевидение, IP-телефонию . На сегодняшний день компания Seven Sky является лидером среди интер...

Цитофлавин PRO

Последние отзывы

Tutorplace

Мошенники! По ошибке оформила подписку на этом сайте, его услугами не пользовалась вообще! Несколько месяцев у меня с карты списывали по 400р.В возврате денежны...

Ниаспам капсулы 200 мг

Я заметила улучшение уже через несколько дней. Чувствуется легкость, пропала тяжесть. Отличный эффект, буду продолжать прием при необходимости.

Семейный доктор

Приветствую! Первая поликлиника Семейного доктора — это то самое место, где я каждый год прохожу полный чекап организма. Сразу хочу рассказать о плюсах и минуса...

Магазин Hoff

Заказывала кухню 3 сентября, срок изготовления обозначили две недели . Уже трижды переносили дату . Сегодня 12 октября , опять намечается перенос . Кроме робота...

ВСЕ ДЕТАЛИ

Получают деньги подсовывают договор по которому сами же не могут ничего выполнить и деньги возвращать отказываются.но предлагают отработать свои деньги а именно...

izap24.ru интернет-магазин автозапчастей

Доставка в целом не очень долгая, но прям то что на фото, честно говоря до последнего думал что обман какой то ? огромное спасибо ребятам, скорее всего буду еще...

Капсулы для похудения- Бунси

Решила попробовать и не пожалела! С первых дней начала принимать капсулы, заметила, что мой аппетит значительно уменьшился. Раньше я постоянно искушалась на сла...