DPD — отзывы

По соотношению сроков доставки, качества обслуживания, удобства сервиса, цены, считаю, DPD лучшей транспортной компанией. Много лет уже ее клиент, ни разу никаких инцидентов не было. Много ПВЗ по городу, есть курьерская доставка, можно самостоятельно изменить дату или адрес доставки, отслеживать статус. Очень удобно все и практично.

Сроки доставки были с 9.00 до 19.00.
В 17.45 я позвонила курьеру уточнить, когда он подъедет, на что мне было отвечено, что рабочий день у него закончился и он сегодня (25.11.2023) не приедет.
Я стала настаивать, приводя во внимание тот факт, что написаны сроки и время доставки.
Курьер повысил голос, сказал, что закончил свою работу.
После того, как я пригрозила жалобой, спросил адрес и сказал, что возможно приедет к 19.00, если успеет.
Номер доставки 93112009658
Номер телефона курьера
89299738067
На данный момент 18.45 часов 25.11.2023 я заказ так и не получила.
Это самая худшая доставка из всех, которыми я пользовалась

Брат отправлял мне посылку. Долго выбирала между службами доставки. Остановилась на ДПД. В интернете посмотрела примерную стоимость и срок доставки, все устроило. Через 5 дней посылку уже вручили мне в руки. Спасибо курьеру, что подстроился под мое время)

К сожалению в нашем городе нет магазина Леруа, поэтому приходится покупать там товар онлайн через приложение. При доставке товаров Леруа всегда сотрудничает только c DPD доставкой. За все время не было ни одной покупки, которую DPD доставило бы вовремя. Крайняя доставка уже опаздывает на 5 дней и это еще не предел. Сегодня пришло очередное уведомление, что доставка опять перенесена на 2 дня и это при том, что товар находится в городе выдачи уже 4 дня.Попытки дозвониться до DPD безрезультатны, срабатывает автоответчик с бесполезной информацией. Врагу не пожелаешь взаимодействия с этой доставкой.

Единственная ТК, с которой не было проблем ни при отправке, ни при получение. Всегда в соответствии со сроком, без потерь и повреждений.

Я не получила посылку, а в приложении DPD "заказ доставлен". Писала жалобы, но везде от лица DPD общаются боты, ни одного человека! В качестве компенсации мне предложили повторную бесплатную доставку, хотя она у меня и так от производителя была бесплатной! Кто возместит мне товар/стоимость товара? При том, что я его брала со скидкой до 50%, а теперь он продаëтся без скидки! Меня подставили перед клиентами. Не понимаю как курьер отдал мою посылку постороннему человеку, созвон курьер тоже не делал со мной.

Просто хочется сказать матом, так сейчас не работают. Доставкой этой шараги воспользовался продавец, я купила сплит системы( с доставкой от 16.11 по 20.11), доставку запланировала на 20.11 и заказала установку ( где внесла предоплату) на 21.11,перенесли доставку на 23.11, а потом на 24.11 и в итоге когда будет доставка не знаю, мне каждый день по телефону говорят сегодня, но воз и ныне там

Могу сказать, что здесь я получила огромный ценный опыт, который мне пригодился сейчас за границей. Если бы не нужно было переезжать, то работала бы здесь и работала. Коллектив, отношение к сотрудникам, карьерная лестница, высокая зарплата, тут все отлично. Рекомендую!

Я думал, что хуже Почты России ничего нет, но я ошибался, DPD - компания куда хуже, не советую ею пользоваться ни людям, ни компаниям, которые с ними работают, потеряете нервы и время. Много раз заказываю товары в магазинах с доставкой и каждый раз, когда отправляют через дпд, то обязательно товар придет не вовремя, последней каплей был товар куплен в детском мире 2.11.23г. Но сегодня 19.11.23г. И дпд сообщает, что отправляет товар обратно в магазин. А ведь магазин, и я живем в одном городе, у них даже точка сортировочная и то в одном городе. Если бы не был на больничном сам бы взял. Но это позорная компания с отвувием логистики

Я, заказала товар из Спортмастера, так как товара не было в магазинах, и товар собирали с разных складов, у меня получилось 4 посылки. В каждом посылку по 3 пары обуви. Товар был с примеркой. На 1 рассылку, на примерку даётся 15 мин. У меня их 4 посылки. По правилам курьер должен позвонить за час, в итоге позвонил за 5 минут, поднялся на этаж, отдал посылки и удивился что я взяла их на примерку. Через каждые 3 минуты он нервничал, названивал мне, отвлекал от примерки товара. Примера заняла у меня не более 15 минут. Второпях я товар выбрала, сказала у меня частичный выкуп, курьер стал ругаться не цензурной бранью, выхватил у меня товар, при этом отталкнул меня. Сел в лифт и уехал. Звонила, в компанию DPD по телефону, операторы в течение трёх часов не могли связаться с курьером, он попросту не брал трубку, когда операторы до него до звонились, то он самовольно отметил заказы, с пометкой клиент отказался. Операторы сказали, что я должна товар примерять на лестнице при нем. Но, на лестничной площадке биеинный пол грязный, если я обувь буду примерять на грязном полу, то товар получается я верну не надлежащего качества, то есть грязный. Заказала в Спортмастере купальник, мне раздеться придется при курьере на лестничной площадке? Это такое унижение!!! Пришлось отказаться от купальника, а по скольку у меня болеет ребенок, я в магазин доехать не смогу. Это просто ужас!!! Операторы никак не отреагировали, товар из Спортмастера Курьер не дал мне выкупить, поставив на возврат с пометкой (клиент отказался).