DPD — отзывы

Заказали холодильник на мега маркете в Воронеж заплатили за доставку до двери на сайте у "DPD" так же написано доставка до двери. купили 26.09.2023г. доставка на 27.09.2023 и понеслось,,,, Каждый день перенос сроков доставки, каждый день ожидайте доставку с 9.00-18.00 или 22.00. 29.09.2023 написали типа попытка доставки не удалась по моей вине а дальше снова переносы сроков. Сегодня уже 06.10.2023г. Заказ все еще не приехал мало того так еще и курьер позвонил говорит типа через пару часов буду у Вас но доставка у него по документам только до подъезда...... Я ему говорю почему только до подъезда у меня оплачено до двери. Это раз, два на Вашем сайте даже написано до двери.!!!!!! Ну это ладно еще перезваниваю узнать когда будет чтобы грузчиков заказать уж фиг с ними, он телефон не берет до операторов дозвониться не вариант вообще ожидание 30 минут потом 20 мин потом 12 потом 30 минут снова и так в течении часа потом просто скидывают. И так несколько раз. Написал на почту там более менее пытаются делать вид что работают. Ну толку все ровно нет даже самому интересно когда же придет )))

Пришел поврежденный груз (RU086079538) (я его оплатил, не зная, что он поврежден), составили акт, написал претензию по возврату денег. При чем сначала мне предложили написать ее у них в чате, потом потребовали на сайте, предоставив ссылку, что я и сделал. Мне на почту пришло уведомление о ее регистрации (номер 38451 от 18.09.23). Теперь они потеряли мою претензию, операторы в чатах игнорируют, закрывают чат.

Заказывал товар, в магазине взяли за доставку 5500ру через SafeRoute. обещали застраховать. на деле страховка 0. по почтовому треку ценность посылки 2рубля. стоимость пересылки по калькулятору почты 3255. остальное вместе с SafeRoute подельником растащили.
посылка от магазина пошла в SafeRoute, от них в ДПД. от дпд в почту. страховка 0.
и это второй случай.
ранее была прямая отправка через эту шарагу за те же 5500 и страховка 0.
это посредник, тянет с вас бабло, а товар скидывает на почту без стразхования.
интернет магазины чем работать с почтой напрямую, работают через данных посредников, чтоб свою долю поиметь. вот имейте ввиду.

Здравствуйте. Номер заказа 2706423-910495 от 26.09.2023 Номер корзины возврата ВЧ-0029343.
Почему не возвращаете деньги. Ведь должны в 3х дневный срок возвращать, если нет брака. А брака нет.

три! раза в одностороннем порядке переносят доставку товара, никаких оповещений, звонков, смс, предупреждений, извинений. Типо сами виноваты что выбрали нас.. не выбирали мы вас - ваши услуги нам навязаны интернет магазином кто заключает с вами договоры - непонятно у них какая цель - получить товар назад и отдать заработанные деньги?... вашу цель мы все уже выяснили - не доставить. звонки н а
указ номера для связи - время ожидания затягивается до 40мин!!!! в луч сл там посочувствуют - никаких гарантий никаких внятных ответов на вопросы. вчера уверяли что мой заказ в приоритете что оставлены всевозможные инструкции - сегодня узнаю что доставку отменили...КОШМАР

Самый отвратительный сервис для доставки. Неграмотные и некомпетентные специалисты сделают вашу доставку невыносимой с самых первых минут пользования сервисом, изменят ваш адрес на неверный, сорвут все сроки доставки и никак не будут решать созданные ими же проблемы. В случае, если все таки вы захотите получить ответы на вопросы о статусе доставки, будьте готовы к тщетности ваших попыток связаться с поддержкой в виде ожидания от 30 минут, закрытию чатов поддержки, а также игнорированию вас как клиента.

Уро**ды!!! Звонить в 8:00-в субботу!!! Совсем дау***ны!!! Недора***звитые ,чтоб вы все там сон потеряли,мр*зи!

Недавно купила на авито новый комод в упаковке. Считала стоимость доставки в разных ТК, разница с ДПД в десятки тысяч!!! А это всего лишь 2-3 часа доставки из одного города в другой! У частников вообще цены - в обморок упасть можно. В дпд очень хорошие цены и привезли все в норме.

Постоянно теряют отправления и не возмещают убытки. Предоставляют якобы "окончательный ответ" А положительные отзывы пишут только сотрудники,которые заинтересованы, чтобы поднять итак низкий рейтинг DPD

Доставка была из Столбище в Ульяновск. Отправитель при отправке подключил дополнительную опцию: доставку к определенному дню, уведомления получателя и т. д. Курьер позвонил за час, узнал дома ли я. Посылку передал в руки. Все отлично! Спасибо.