Помогает бизнесу стать лучше

DPD — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
6229 отзывов

Хуже некуда

Вопрос к представителю компании: где заказ 27023723-183045? Сколько еще ждать? Почему доставка с 01.06 перенесена на 02.06, а потом и вовсе на 05.06? Каждый день очередное "завтра"?

Замечательная работа!

Здравствуйте! Не знаю как кто, а мы безумно благодарны транспортной компании DPD. Не могу не оставить свой отзыв о доставке и конкретно вашего курьера Георгия, который доставил нам заказ RU083096714 в г.Астрахань. Более вежливого и аккуратного курьера не встречали!!!! Доставка быстрая, в чётко назначенное время, груз Георгий и разгрузил и перенёс как будто это его родной и это при том что он не видел что мы рядом, значит сам человек очень бережный и аккуратный. При том вежливый и человечный. Всё доставил к дверям и поставил куда попросили. Георгий, ещё раз огромное человеческое спасибо за ваш не лёгкий труд и терпение, знаем что клиенты все разные, но очень приятно что вы такой замечательный!!! И БЛАГОДАРЯ ВОТ ТАКИМ РАБОТНИКАМ И ХОЧЕТСЯ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВАШИМИ УСЛУГАМИ! Берегите таких работников и чаще поощряйте их и не только добрыми словами, но и премиями!!!!!Спасибо вам!!!!

О том, как НЕ НАДО

На пункте г. Махачкала ул Айвазовского 2, корпус 4 оператор не дал примерить. Аргументирует это тем, что примерка через Дпд запрещена, но, извините, одно дело отойти в сторону и применить, а совсем другое хотя бы накинуть шубу на себя и посмотреть размер! Аргументировал это тем, что его оштрафуют за примерку.
Вы меня извините, но и оператор конечно говно, и ваша служба ещё говнее - КАК КАРЛ МОЖНО КУПИТЬ ШУБУ БЕЗ ПРИМЕРКИ?!

Отправила две посылки на свою голову

Сказать что это ужасная тк-это ничего не сказать! Никогда никогда никогда не обращайтесь в dpd!

Упаковала две посылки со своими вещами и вещами дочки, так как поехала на долго к родителям в гости, вещей очень много и в чемодан не влезало. Получилось две коробки. Отправили с горем пополам во втором пункте, в первом просто менеджер вообще ничего не может и не умеет, не смогла принять посылки, я хз как такое возможно! Во втором пункте не смогли сами ничего оформить, просили нас оформить заказ через интернет самих, на все оформление ушло 2 часа, на сайте не давало выбрать тариф и категорию вещей, просто само все ставится и в итоге у меня одна посылка эконом а вторая шоп, хз как так, и одну оплатили а вторую оплачивает получатель -с фига то ли, я это тоже не выбирала. А долго так потому что я сделала одно отправление с двумя коробками как предлагалось на сайте, а менеджер утверждает, что надо отдельные заказы на каждую создавать. Вот мы и стояли мучались. Ну с горем пополам 23 мая 2023 года у нас приняли 2 коробки ru082967813 и ru082970212 из Питера в Пермь со сроком выдачи 29.05. Прилетаю я в Пермь 29.05, вещей нет, звоню 30го а они в Москве стоят с 24.05 и не едут никуда. И такие классные ответы по телефону, ну прям успокаивает что вы передаете информацию экспертам которые за три дня должны разобраться, но как вы понимаете через три дня «а воз и ныне там» и никуда не едет и никто ничего не сообщает, звони дозванивайся чтобы услышать тоже самое. И никто не знает когда поедет, у вас нет машин? Нет маршрутов? Вы не знаете поедут ли машины в сторону Перми? Как такое возможно в такой крупной компании?! Естественно я прокляла вашу контору) и если вещи не придут в ближайшее время придумаю что нибудь посерьезнее. Так как мне скоро уезжать обратно! Как вообще можно работать если вы не умеете, поучитесь у коллег, у меня впервые задержали так посылку (ну я впервые обращаюсь в дпд естественно), другие тк без проблем привозили в срок! Желаю вам поскорее закрыться!

Хуже компании нет.

Да описывать то особо ничего и не нужно. Все уже написано до меня. Постоянные переносы даты доставки. Еще эта уродская компания залезла в авито доставку. Решил попробовать. дважды заказывал , и дважды сроки доставки срывались.

Потеряли шины для машины

Уже с 24 мая не могут найти мои шины. Товар из Иркутска до Костромы. Колеса должны были придти 24го, потом статус поменялся на 29е.
25го мая их якобы приняли на складе в Москве. И всЁ! Больше их не находят.
Сегодня 30е мая колеса так и не нашли.
Мне надо срочно менять колеса, тк прежние в трещинах и я на свой страх и риск 26е (хотя уже должна была поменять их на новые) поехала по делам по трассе. Хорошо шины не лопнули. Не поехать я не могла.
Сейчас каждый день с ребенком езжу как на "пороховой бочке".
Как можно шины потерять на складе???
D0009729895

посылку из казани жду вторую неделю

заказал велосибед в Казани: принят у отправителя 22.05.23. 29.05.23 ОПЯТЬ ПЕРЕНЕСЛИ НА 30.05.23 СЕГОДНЯ ВЫЯСНИЛ ЧТО ВЕЛОСИПЕД ВСЕ ЕЩЕ В КАЗАНИ.

Отвратительно

У меня вопрос к представителю компании: где? мой? заказ? Сколько еще ждать? Почему каждый день переносится на очередное "завтра"?

Походу шарашкина контора

RU082867264 где посылка с Рязани до Саранска 5 часов езды, вы ее якобы отправили 23.05.23 придти должна сегодня тобиш 26.05.23 вопрос где моя посылка в чем прикол я не могу сейчас увидеть ее статус

Столько отрицательных отзывов...?!

Есть предложение подать коллективную жалобу на заведомо ложные данные по доставке или типа того....у меня самого сроки перенесли на неделю., ещё не известно чем закончится