DPD — отзывы

Уже около неделю жду свою посылку(RU083513927), ей стоило проехать 200 км (Опять же в выборе доставки было указано всего 2 дня, при том, что и стоила дороже остальных, так что да, переносы даты это обычное дело я полагаю.). С таким успехом я бы и сам съездил. Поддержки просто не существует, ждал ответа полчаса, понял что ждать бессмысленно - сбросил, на втором номере мой запрос о подключении к оператору просто игнорирует бот, прося выставить оценку. Теперь вертится один вопрос, доедет ли посылка вообще, так как статус по трек номеру не менялся в принципе после отправления с магазина. Этой компании вообще бы лучше не предоставлять услуги, они этого не умеют.

Переносят даты доставки, чат поддержки бессмысленные боты, ГДЕ ЗАКАЗ 62580054536???? Как получить заказ ????

Заказал товар с Авито, продавец попросил выбрать DPD. 31 мая заказ был передан службе доставки.
Вот уже 13 июня, заказа так и не получил, причем изначально дата доставки была 2 июня, потом сдвинули на 4.06, затем на 10.06, сейчас уже указана дата 14.06.
Доставка по России из Воронежа во Владимир, всего 680км.
Прикол в том, что одновременно с этой покупкой делал покупку в Китае самостоятельно (не алиэкспресс), посылка за 10 дней доехала ко мне.

Не кому не советую связываться с DPD, свою посылку не дождетесь.

Посылка RU083347858, Я купила туалетную воду в другом городе (так как онлайн сток закончился и остался только в наличии в магазинах). их оператор предложила мне самой заказать доставку. Я оформила тариф DPD Packet и ожидала в течение недели получить посылку. Курьер ее забрал, но когда я через неделю решила проверит статус посылки - она была задержана в аэропорту так как не было паспорта безопасности товара. то есть мне даже никто не удосужился известить по почте или по телефону, что что-то не так! Я позвонила по их телефону, к слову, девушка была адекватная и поняла мой вопрос, после чего со мной связались по емэйл с ее подачи. По емэйл началась полная неразбериха. С меня стали спрашивать описать посылку и содержимое и паспорт безопасности товара, но магазин мне сказал, что в нем смысла нет, потому что духи самолетом все равно не отправляют обычно. Я стала просить отправить посылку наземным транспортом. И заодно сообщить мне, успеют ли доставить до 20.06.03, потому что потом я надолго уеду. А по их вине я потеряла неделю времени и уже могла бы получить посылку к этому времени. Мне не ответили, а сказали выбирать тариф для наземной отправки. У меня просто закончилось терпение на этом моменте. Почему я должно подбирать тариф, если я его уже выбрала и заказала и почему сразу нельзя было отправить мою посылку наземным транспортом?? Я не просила авиа и при этом при заказе и в условиях тарифа авиа нигде не значится! в КАКОЙ МОМЕНТ ЭТО СТАЛО МОЕЙ ПРОБЛЕМОЙ, ЧТО DPD ДОСТАВИЛИ МОЮ ПОСЫЛКУ И КАК ЖЕ ИМ ЭТО СДЕЛАТЬ?? Вы транспортная компания или что? Можно ли мне уже понять, успеете ли вы доставить мою посылку до 20.06.23, и почему ваши сотрудники (Валерия Шкатова, например) вместо того, чтоб помочь , отправляют меня на сайт, чтобы я выбрала тариф, хотя я ее уже итак попросила отправить поскорее и наземным тарифом? Она не может мне предложить, что подходит для наземной перевозки и чтоб вовремя, а то на сайте прям так все "понятно" (нет)? И почему packet тариф не подходит? Кто не верит - посмотрите сайт, где там что указано про авиаперевозку в DPD Packet тарифе??

Отвратительно - это не то слова, даже не представляю как можно охарактеризовать эту организацию. Не просто не доставляют, но еще и не решают никакие вопросы. Отговорки примерно следующие «курьер потерялся с вашим заказом», «ой, у нас нет информации почему то». Если хотите получить свою посылку, не тратить своего время и нервы, то не обращайтесь в dpd. Мой вопрос в течении недели не решен, посылки нет, никакой информации и решении этой проблемы тоже нет.

В интернет магазине 28.05 сделан заказ 2703723-907500. Доставка должна была быть с 31.05 - 02.06. Со мной до сих пор никто не связался. Отправление не отслеживается. Не рекомендую иметь дело с данной транспортной компанией!

Вопрос к представителю компании, где заказ? Сколько еще ждать? Почему доставка с 31.05 перенесена на 06.06, а потом и вовсе на 07.06? Каждый день очередное "завтра"? Больше связываться не буду, и не советую.

Сделала заказ в интернет-магазине 31.05.2023. Доставка должна была быть 5.6.2023 трек 61740185679
Пришло сообщение , что доставка перенесена на 14.06.2023 из-за неудавшегося вручения !!! Не было никакого вручения вообще , мне никто не звонил ! И адрес ДПД перепутали, записан другой район московской области , вместо указанного мной НУЖНОГО района ! Бред , в личном кабинете поменять адрес на пункт выдачи я не могу почему-то, пунктов 0. Вес заказа менее 100гр. Просто ужас

Пришла не о дают посылку, говорят изменён получатель, хотя в телефоне моя фамилия! Не связывайтесь никогда с PDP, херня полная!

Вопрос к представителю компании: где заказ 27023723-183045? Сколько еще ждать? Почему доставка с 01.06 перенесена на 02.06, а потом и вовсе на 05.06? Каждый день очередное "завтра"?