Помогает бизнесу стать лучше
По моему единственная компания у которой бесполезно узнавать в каком промежуточном центре находиться посылка. По всем контактам одно и тоже "ваша посылка придёт тогда то и тогда-то" да я и сам знаю эту инфу, мне бы знать где в данный момент она. Нет, это тайна за семью печатями. Очень пожалел, что решил немного с экономить, лучше бы боксберри или сдэк воспользовался, там каждый шаг посылки видно.
Уже второй день мне не могут доставить мою посылку. Указывалась конкретная дата, позвонила в обед, мне сказали, что на доставке не стоит взяли на контроль. Вечером пришло сообщение об извинении. Но и на следующий день опять доставка не осуществилась. Рассказывают какие-то сказки, то одно у них, то другое.Предлагают самим приехать забрать груз, хотя доставка оплачена! Безобразное отношение!!!! Не советую эту компанию ни кому!!!!
Продавец Авито отправил этой службой, дата доставки до 23.04, наступает 23.04, меняют на 27.04, наступает 28.04 меняют на 1.05, а бот в телеграмме пишет 02.05.и да в Авито появилась надпись 30.04 отправлен в Ростов на Дону! То есть до этого не было такого статуса, посылка болталась неизвестно где,однако даты доставки рисовались просто "от балды".зачем ставить недостоверные даты,если она у вас ещё не доехала до определённого центра.а и ещё про бот,хочу написать.он несколько раз мне писал :завтра прийдёт посылка.и на следующий день пишет: завтра прийдёт посылка.я захожу на третий день, а он пишет- сегодня прийдёт посылка! Я ему пишу хватит издеваться.и тут он написал что мол, до 02 мая прийдёт.
Доставку ждала почти неделю. Курьеры грубые хамы. Разговаривать с людьми не умеют вообще. Это был первый и последний раз когда я обратилась в эту компанию.
Доброго всем дня)
Я продавец на "Авито".
Оформил у меня один индивидуум заказ (вещи) через службу DPD (пользуюсь DPD редко).
Потом в итоге этот покупатель отказался и вещи пошли обратно.
По приходу возврата я обнаружил, что все вещи мерились, были с белым налётом.
Упаковка с одного товара полностью разорвана, хотя была прозрачная и всё видно.
По правилам "Авито-доставки" вещи мерить запрещено, можно смотреть, прикинуть и так далее.
Конечно, всё что случилось не критично, но поразило как DPD не профессионально подходит к клиенту.
Написал претензию в пункте DPD, номер претензии по заказу: 1418435635 от 7 апреля, сегодня уже 27.04.2023 и тишина🙂
🔴Пользовался редко, больше к сожалению пользоваться не буду.
🔴Высокомерный подход службы поддержки, это не приятно, хватило бы простого письма, понимал конечно, что на компенсацию не стоит рассчитывать.
🔴К ребятам из пункта выдачи вопросов нет, красавцы, профи своего дела.
Сделал заказ на отправку колес из Московской области в Туапсе. Все обговорили с оператором. При отслеживании обнаружилось, что поменялись габариты и сумма увеличилась в два раза. Я захотел вернуть обратно товар,но это оказалось не возможно,т.к. они уехали уже в Москву... Попросил вернуть обратно,это тоже не возможно, потому что это пункт, который их у меня принимал, обратно их принять не может,а из Москвы они уже уехали... За ту сумму,на которую изначально договаривались и где их могут принять это только Краснодар. Теперь человеку придется тратить время и деньги,для того чтобы забрать свой груз. Это самая не хорошая компания... Если хотите потратить нервы, время и деньги - то Вам сюда...!!!
надо быть реально отчаянным типом, чтобы доверится этой компании, вот моё мнение на их счёт, никому не рекомендую
7.04.23 отправил посылку номер RU 081448742 в Челябинск.Так и не доставили до адресата.Позвонил им так внятно ничего не объяснили.Самая худшая служба доставки в России.
Данную доставку выбрал сам магазин,была одна дата доставки,потом в день ее получения день доставки изменился
Позвонил курьер,сказал что не работает после 6ти и никуда не поедет,наорал не меня
В итоге доставку мы так и не получили уже второй раз
Перенесли наш заказ в пункт выдачи,интересно получим ли мы его в указанную дату
товар заказал 14 апреля и было написано, что посылку доставят до 21 апреля. В указанный срок не доставили. статус доставки изменился до 25 апреля((( До них не дозвониться... Начал отслеживать, каким то образом мя посылка оказалась в Белоруссии. КАК ЭТО ТАК??? А там еще пишется - "отправка следует по маршруту" просто ЖЕСТЬ!!! На будущее, сделал вывод - никогда не связываться с этой шарашкиной конторой!