DPD — отзывы

Имели неосторожность во второй раз воспользоваться услугами данной компании по доставке груза от Aliexpress. Груз пришел 12.03.23, и уже в понедельник мне позвонили сообщить, что 13 марта будет доставлен курьером, о чем за 30 минут до прибытия курьера сообщат . Проблема возникла в тот момент, когда я поняла, что адрес , по которому собираются доставлять товар, транспортная компания интерпретировала неправильно, просто сократив наименование населенного пункта, что привело к ошибке адреса доставки. После звонка в транспортную компанию и беседы с вежливым специалистом Русланом, решали изменить способ выдачи: для удобства всех - забрать в пункте выдачи. Обещали доставить в течение 1-2 рабочих дней. Прошло 4 рабочих дня, информация о прибытии груза отсутствует, по отслеживанию на сайте понятно, что каждый день дату доставки просто переносят. Позвонив еще раз, получила ответ, что груз теперь на сортировке, а доставка осуществляется в течение 4х рабочих дней, когда привезут- неизвестно ( вернее, нет информации), но обязательно сообщат.
Несколько лет назад мы имели горький опыт получения услуг от данной компании, результат- товар утерян после месяца звонков и поиска оплаченного товара. Тогда помог продавец товара, отправив нам другой взамен утерянного. Надеюсь, что в этот раз я всё-таки получу свой груз.

Заказали через Авито у меня ЭБУ на машину. Покупатель выбрал данную "шарашкину контору". 7.03.2023 передал в пункте доставки товар. Уехал он из Волгограда только 12.03.2023. Сколько будет идти до Оренбурга, даже бы Ванга не предсказала, как и то, дойдет ли она до получателя и в каком виде. 11.03.2023 Почтой России, отправил посылку другому человеку в Оренбург. уже ДОСТАВЛЕНА и ПОЛУЧЕНА сегодня 17.03.2023!!! В DPD наверное пешком ходят с посылками.

Работала диспетчером в ДПД. Коллектив радовал, зарплату платили вовремя. Устройство официальное, как и обещал эйчар. Обучение проводили, все как полагается.

Заказывал с AliExpress. К сожалению, они отправили через DPD.
Посылка им пришла. Каждый день было написано, что доставят на следующий день, а потом все переносилось на следующий. И так 1,5-2 недели. Даже курьера назначили - он не звонил и сам трубку бросил. В итоге позвонил в поддержку. Сказали, что у них курьеров не хватает. Я попросил доставить хотя бы в пункт выдачи, чтобы побыстрее. В итоге на это им потребовалась еще НЕДЕЛЯ. Естественно, никакого уведомления о доставке в пункт я не получил. В комментариях к доставке было написано: "Доставка задержалась в связи с изменением пункта приема/выдачи."
То это это из-за меня они задержали. Это стало последней каплей.

Заказал товар на Озон,и надо было выбрать именно эту dpd компанию из остальных.Чудо компания ни ответа ни привета,одни обещания и перенос доставки,сидишь с телефоном и думаешь,вот вот позвонят,но никто ни звонит.)))Им если честно на клиентов глубоко плевать,деньги они и так спишут за доставку,так что могут и ничего не доставлять.Озон тоже вопрос решить не может,тоже одни отписки .Я хотел отменить заказ, так тоже невозможно,Озон говорит ,что я могу отказаться только при приезде курьера . В общем писать много смысла не вижу,но предупреждаю будущих покупателей,100 раз подумайте прежде чем выбрать компанию доставки!!!А мне остаётся бороться с ветряными мельницами под названием dpd,чтобы получить свой товар!!!

Самый ужасный доставщик. есть периоды, которые можно выбрать для доставки - к примеру с 19 до 22. Выясняется, что доставку эта компашка осуществляет до 18ч. По их вине я не могу забрать заказ, который шел 4 дня и пришел впритык к нужному времени.

Хочу поблагодарить сотрудников компании за отличную оперативную работу. Заказывал гитарный гриф с АлиЭкспресс с доставкой, но проживаем в деревне, не знал, как все это будет происходить. Компания приняла груз у международного перевозчика, прошло 2 дня и посылка была отправлена компанией по Почте России, через 2 дня я получил свой заказ. Ещё раз спасибо компании DPD за отличную работу!

Везли посылку из соседнего региона больше 2 недель.9,14,16 марта были попытки доставить по месту назначения, но каждый раз безуспешно, в чем причина я не знаю. Звонил курьеру, который должен был доставить посылку, так у него вообще выходной сегодня, он и сам не знает почему его назначили, и я не первый кто ему звонил сегодня. В общем ни за что и ни когда не пользуйтесь данным сервисом, выбирайте хоть кого, но не этих ребят

Имел неосторожность 12.01.2023 заказать авто запчасти на Али, купился на Новогодние скидки, доставка была платной без указания транспортной компании.Как отправлял продавец это отдельная история. 17.02.2023 посылка с трек номером 52920094139 наконец то была принята перевозчиком в лице компании DPD к перевозке по маршруту Владивосток - Южно-Сахалинск. Начался процесс томительного ожидания, наконец 06.03.2023 раздался звонок и робот сообщил радостную весть 07 ожидайте доставку с 9 до 18 то есть целый день. Но чуда не произошло. Ежедневно звоню в компанию и все тот же робот отвечает, что посылка ещё не пришла и доставка переносится на следующий день. На данный момент 16.03.2023 посылки нет и все тот же робот перенес доставку на завтра. Курьер наверное несет посылку по маршруту в рюкзаке пешком. Другого объяснения я не вижу.

Заказала несколько заказов в леруа, доставка DPD. Часть заказов пришла в выбранный пункт доставки, а часть в совершенно другой пункт. Причём автомат сообщил, что невозможно доставить из-за габаритов. Но габариты у всех заказов были одинаковые!!!! Если есть выбор - НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В DPD !!!!!!