Обман
Навязывание услуг. Неоднократно в нарушение правил перевозки упаковывают груз в жесткую упаковку, в результате стоимость доставки вырастает более чем в 2 раза. Последняя доставка не исключение, выставили счет на оплату с навязанной услугой "жесткая упаковка" без согласования, хотя грузоотправитель отказался от жесткой упаковки (имеется запись телефонного разговора с диспетчером), упаковка груза соответствует всем требованиям ТК указанных на сайте.
На звонки и требования пересчитать стоимость услуги представительство в Махачкале ссылается на представительство в Москве и наоборот.
Претензия будет отправлена в ТК КИТ, хотя более чем уверенны она не будет удовлетворена.
Решили в итоге отказаться полностью от услуг данной ТК и рекомендации об отказе использования услуг ТК КИТ будут разосланы всем контрагентам.