Помогает бизнесу стать лучше
Ужасная ТК. Передали груз в Москве 30.03.2023. в личном кабинете появилась информация о том, что груз отправлен, прибудет в Ростовскую область 5.05.2023. Терпеливо жду 5.04, потом 6.04, решаю позвонить узнать хоть какую-то информацию. На горячую линию звонить бесполезно, не тратьте свое время. По всем указанным номерам на просторах интернета просто не отвечают! Боты в соц. сетях и мессенджерах на операторов не переводят, т. к они все заняты. Так прошла еще неделя.
У компании большие проблемы, по информации много персонала уволилось. Грузы некому принимать, некому отправлять. Многие отправки неделями лежат на одном месте.
Мой груз принят 29.03 и с тех пор ничего не известно. Нет никакой обратной связи, колл-центр отвечает дежурными фразами - груз на транзитном складе. Местонахождение транзитного склада не известно.
У перевозчика большие проблемы, раз сложилась такая ситуация по все стране.
Уверен что многие не получат свои груз вообще.
Никому не советую в данный момент связываться с услугами ТК КИТ.
Добрый день! 07.04 был сдан груз в г. Москва до Екатеринбурга 14 . 04 позвонили в компанию КИТ оказывается груз еще находиться в Москве. Просто ужас!!!!!! Не обращайтесь в эту компанию
Отвратное отношение к клиентам, служба поддержки дно, если вам даже повезет и вы смогли дозвониться ваш вопрос никто не решит. Для этих персонажей задержки доставки это обыденное дело, при перевозке повреждают грузы ответственность за это максимально с себя скидывают, крайнего искать устанете, отмараживаться они умеют профессионально.
Заказал с Владика акпп. 22.03.23сказали к концу месяца привезут. Потом 4.04.23, потом 12.04.23. В итоге сегодня 14.04.23. А посылки нет, и они второй день не могут сказать где она, лишь бы ваще не потеряли. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НЕ Когда у этой компании перевозки, если не хотите попасть в такую историю. Продолжение выйдет чуть позже.
Очень отвратительная компания, первый и последний раз туда обращаюсь. Больше не когда в жизни ни за какой перевозкой в эту компанию не нагой
Украли товар, наплевательски общаются везде, везут в 3 раза дольше всех конкурентов. От слова транспортная компания не заслуживают ни буквы.
Отвратительная компания. Груз приняли в Белгороде 23.03.2023 г, время доставки выставили 29.03.2023 г. После обращения 31.03.2023 г к менеджеру отвечающему за груз была выставлена дата отправки 31 марта и в пути 6 дней. С 8 апреля ежедневно звоню на горячую линии и ежедневно слышу ответ,что груз в Ростове и вечером уезжает в Ставрополь ( на минуточку сегодня уже 11 апреля). Консультанты на горячей линии хамоватые, видимо надоело отчитываться перед людьми))) Прием груза буду осуществлять с видеосъемкой, а то от моло ли что...
Не дозвониться до оператора почти неделю, о грузе моем не узнать, не пользуйтесь этой тк, ужасная компания, никому не советую
Хуже компании нет. Упаковка в обрешетку в г. Белгород жду уже 4 дня!!!! За это берут 2400. Сотрудница сказала что могу сам прийти и сделать😤