Помогает бизнесу стать лучше
29.09.16 отправлен груз из Москвы. Расчетная дата в Калининград 03.10.16. После моего звонка перенос на 10.10.16. Бывало за этот период из Китая бесплатная доставка доходила!!! Понадеялся на рекламу о минимальном сроке и минимальной стоимости. Жаль.
Все что написано о этой ШАРАГЕ чистая правда, они не только потеряли мой груз на месяц, но ещё умудрились его уган.....шить, так что пришлось покупать этот же товар у другой компании и дороже. Не ведитесь на дешевые расценки выйдет намного дороже как обычно, я лично т.к. часто пользуюсь услугами транспортных компаний ни при каких условиях к ним не обращусь, ни кому не советую с ними связываться
Большей халтуры не встречал.Сто раз пожалел что связался.шарашкина контора. Один круз 1600 км одет уже 3 неделю и конца не видно. Второй сдали на склад на отправку .Через 3 дня звоню где груз. Ответ:не сдан отправителем.Спрашиваю в своем уме?В резельтате груз габаритами меньше куба больше недели уже не могут упаковать и отправить!!!!Я такого еще не видел идиотизма!!
Курьер КИТа забрал у отправителя груз в Минске в среду 28.09.2016 В офисе обещали доставить в Москву в четверг. Разумеется, я не поверил и поехал за грузом на 43 км МКАД в пятницу после обеда. Называю девушке с табличкой №2 трэкномер. Она долго смотрит в монитор, показывает соседке с табличкой №3 и выдает: "Ваш груз не сдан отправителем." После двухчасового моего присутствия на терминале уже рассказывают, что логисты получили груз в четверг, а сегодня, в пятницу, он поедет на Москву, т.е. в субботу можете его забрать. В субботу звоню и спрашиваю, где груз. Отвечают - груз в машине, которая выехала в ПЯТНИЦУ, приедет в воскресенье, получить можно будет в понедельник. На мой вопрос, почему так долго, слышу: "Вы же сдали его в ПЯТНИЦУ, так что все нормально."
У них, наверное, корпоративная установка ДЕРЖАТЬ КЛИЕНТА ЗА ИДИОТА. Я раз в месяц езжу в Минск. Езды 700 с хвостиком километров - 9 часов с двумя остановками с разрещенной скоростью +9 км/ч. Я знаю, как там ездят фуры, с какой скоростью и какие очереди на границе.
Добрый день меня зовут Елена, я отправила ТК Кит груз из г. Березовска Свердловской области в г. УФу расстояние 511 км. Ориентировочная дата прибытия в документах 28.09.2016 г. , сегодня 30.09.2016 г., груза до сих пор нет, операторы не могут ответить когда груз прибудет в Уфу, если дословно то "Возможно груз придет 04.10.2016", Видимо данная компания до сих пор использует труд крупно рогатого скота и груз везут на Оленях, поэтому отследить на какой стадии доставка отследить невозможно. Век технологий обошел данную компанию стороной, операторы не знают для чего им поставили телефоны, поэтому не берут трубки.
Дозвонится не возможно, бесплатного телефона нет, включается определитель номера и трубку не берут, на запрос о связи в личном кабинете ноль эмоций... Конченная компания!
НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой компании, потратите куча нервов, сорвете все сроки и неудивительно если груз вообще потеряется.
отдали груз ЧЕБНВМ0016565152 15.09 сегодня 27.09 груз не доставлен, плохо организованна работа, обещают еще дней через 8
В июне 2016г, заказали перевозку груза, привезли железные панели сильно помятые и в царапинах, их только выбрасывать! Мы от груза отказались, потребовали возмещение убытков. Ответа ждали 2 месяца!!! Груз на сумму 20000руб, нам вернули 4000руб. Менеджер КИТ стала требовать заплатить за доставку (доставка стоит 2500руб), в итоге нам остается 1500 руб. Обратились к руководителю, из разговора с ним было понятно, что ему абсолютно все равно на наши проблемы.
05.09.2016 г. в г. Екатеринбург был сдан груз для отправки в г. Пермь. Прошло 17 дней. По словам работников информационного центра груз утерян и его поиском занимается мифическая служба безопасности, причем уже две недели путем просмотра видео! Сроки розыска никто не говорит, телефоны контактных лиц не дают, город нахождения информационной службы не называют, обосновывая это тем, что не имеют права, контакты руководителей (даже среднего звена) не предоставляют,на сайте так же никакой информации. Чтобы дозвониться до оператора приходится в течении минимум 10 минут слушать слова что оператор скоро ответит. Операторы предлагают написать жалобу на сайте. Написали, она даже не высветилась в принятых и, естественно, никакого ответа. В итоге: мы без груза, перевозка оплачена, когда найдут и найдут ли вообще неизвестно, срок рассмотрения претензии 30 дней, а после этого можно только надеяться на то, что хотя-бы что-то возместят.Всех предостерегаем работать с этой транспортной компанией!