Помогает бизнесу стать лучше
Думал, что в 21 веке перевозка из одного крупного транспортного узла (Челябинск) в другой (Москва) - это моментальное дело техники. Ан нет. Диспетчеры данной компании (которых научили разговаривать с клиентами, как с дурочкАми), считают, что за почти 12 тыщ рублей груз вполне может полежать дней 6 на складе, а уже потом отправиться в назначенный путь. Ужас! Ужас! Ужас! Закройтесь пожалуйста, не позорьтесь.
Отвратительная ТК, сроки доставки постоянно сдвигаются, на гор.линию дозвониться невозможно!!! отвечает бот, сотрудники не компетентны , отвечают по хамски! Плюсов вообще нет!
01.02.2022 принят груз в нижнем новгороде, отправлен 12.02 и получил я его 21.02 и это в курске. даже почта россии в свои худшие времена так не работала, не говоря о дне сегодняшнем. до операторов дозвониться очень сложно, обещают перезвонить и не перезванивают, доставку по адресу надо заказывать только у оператора, на заказ оставленный у робота или на сайте никто не смотрит. в общем и целом складывается впечатление что компании на клиентов наплевать. ставлю сим кит в известность что и я решил на них плюнуть - никогда боле.
Оценить данную ТК хотя бы на одну звезду невозможно! На сайте доставка стоит на 18.02, с трудом дозвонившись до оператора узнаем, что наш груз ещё не выехал. Иваново-Москва не очень далеко, в чем проблема? В ужасной работе! Подстава и для магазина и для клиентов. Мы даём ложные обещания, надеясь на Вас. Мы портим свою репутацию из-за Вас! Если груз задержали, делайте перерасчёт за доставку. Почему мы вам должны платить, если из-за вас теряем свои деньги, теряя клиентов!
Задержали срок доставки на 5 дней, говорят что нет точных сроков, только примерные. Отказали в компенсации ущерба.
Сделали заказ у поставщика , груз отправили данной компанией 2 февраля , сроки были указаны сначала 5 дней потом 8 дней , в итоге по состоянию на 18 февраля груз на объект не доставлен. Поставили под угрозу срыва выполнение задач на объекте. Дозвонится до них очень сложно, сами обратной связи не дают , постоянно нужно напоминать о себе.
Категорически не рекомендую !!!
Утеряна посылка, дозвониться невозможно! Правды не найти.
Проще отказаться от услуг данной компании и проблем меньше. Как только большинство перейдет к другим ТК, может поймут, что теряют клиентов и тогда пересмотрят свое отношение!
Заказывал станок в Удмуртии, привезли за 9 дней в Улан удэ.4000 км
Читал отзывы, все ругают КИТ,в моем случае всё отлично,без повреждений,быстро.
Кит это помойная ТК 2 недели не могут доставить груз с Москвы до Вологды 450 км. Кормят завтраками. Говорят что груз на транзитном складе!!! Какой нахрен транзитный склад??? 450 км между городами.
Очень давно пользуюсь услугами КИТа, раньше задержки с доставкой были очень редко. Что случилось - непонятно. С декабря 2021 года начался полный отстой! Груз не отправляют по несколько дней. Потом везут, такое ощущение, что какими-то окольными путями (или вообще не везут). Короче, дождаться пока привезут просто нереально. У меня заказан товар - деньги вложены, а в итоге - ни денег, ни товара! Несу убытки благодаря этой ТК!