Помогает бизнесу стать лучше

КИТ транспортная компания — отзывы

Уровень доверия:
средний
1348 отзывов

Полный беспредел

обратился в транспортную компанию кит чтобы доставили груз из Челябинска в Тюмень,начали рассказывать как у них все хорошо и прекрасно,мы сами приедем заберём груз,упакуем и довезем в целости и сохранности.По приходу груза в Тюмень довезли до подъезда,когда водитель открыл двери газели я просто ахренел,в машине бардак полный,груз был не упакован и не закреплён,все в сколах,царапинах и в мятинах,естественно я вся сфотографировал не доставая груз.Приехал написал претензию на возврат часть денег за испорченный груз,сказали рассматриваем месяц.Проходит меся и вуаля,отказ))),обосновали тем что мы не несём ответственность за порчу груза при перевозке.это меня просто убило.через пару дней мне надо было перевезти груз из Екатеринбурга в Тюмень,заказал компанию деловые линии,по прибытию груза был очень рад,все упаковано аккуратно и крепко,в кузове машины чуть ли не палас лежит,все чисто и хорошо.С китом буду судиться))

Отвратительная компания

Заказал перевозку груза из Москвы в свой поселок. Прошло две недели, а груза нет. На мой вопрос: где груз? Сначала сказали в пути, потом не знают где груз, потом опять сказали, что в Сургуте, а это 1000 км от меня. Не заказывайте перевозку этой компанией, если не хотите себе проблем. У нас в поселке сотрудники бывшие менты и бомжи грязные. Вот и делайте выводы

Отвратительная компания

Отправили мне груз этой компанией из Ижевска и вот уже неделю он лежит на складе отправления. Причину лепят такую: идет изготовление жесткой упаковки. Упаковки для изделия размером метр на метр. Такое ощущение, что они упаковывают космический корабль. По их горячей линии о судьбе своего груза и времени доставки узнать что-то бесполезно, сидят барышни и твердят голосом робота заученные фразы о том, что на изготовление упаковки требуется три рабочих дня, а вопрос, что прошла уже неделя, а груз не отправлен вводит их в глубокий ступор и после фразы: "данный диалог считаем не конструктивным", бросают трубку. Отвратительная шарашкина контора.

Ужас полный 100%

Пост о транспортной компании "КИТ"!!!!
Вступление : долго не думая выбрала транспортную компанию #кит ! Отправили мне груз 31 января ! Расчетная дата прибытия 8 февраля ! Жду смс 8 числа и его нет , что посылка пришла ... Звоню в службу ... Спрашиваю где моя посылка мне в трубку заявляют ещё в пути до Ижевска не доехала , КАК? Ну задержки отвечают !!я терплю жду 10 февраля снова звоню .. гДе ? Моя посылка .. Мне снова отвечают задержки !!!!

Отличная компания!

Всегда доставляют груз целым, сроки и цены такие, как заявлены на сайте! Приятный, общительный персонал!
Не знаю как в других филиалах, пишу про филиал г. Абакан!

Ужас полный!

Никогда не пользуйтесь услугами компании КИТ. Ужасная компания! Груз отправляли из Санкт Петербурга в Чебоксары. Сдали груз в Питере 24 января. Сотрудники сказали, что в сторону Чебоксары часто машины едут, доставят быстро. 30 января звоню в КИТ узнать о грузе. После долгих поисков информации, сообщили, что груз в Москве на складе лежит, когда приедет неизвестно (что меня и возмутило). написала у них на сайте жалобу. 31 января приходит письмо на электронную почту с содержанием - "Добрый день. Приносим свои извинения за задержку в отправке груза. Ваш груз сегодня будет отправлен из Москвы." Сегодня 2 февраля, звоню опять в КИТ, где мне отвечают, что машина в Чебоксары была, но груз мой не отправили, по какой причине неизвестно, наверное не уместился (сказала оператор). Так же сказали, что возможно 5-6 февраля придет груз, ожидайте. Куда звонить и к кому обращаться не знаю уже. Всё бес толку!!! Я теперь и боюсь получать груз, так как он отправлен был в картонной коробке.....

Полный УЖАС!

Друзья, НИКОГДА, повторяю - НИКОГДА не отдавайте грузы сюда, в это транспортное... "чудо". Заказ на перевозку Екатеринбург-Калуга. Груз сдали 19.01.2017г. Через 5 рабочих дней решили уточнить местонахождение. Через сайт уточнили по номеру накладной, показал состояние "груз принят" и все... Звоним оператору, он говорит - "Груз еще Екатеринбурге"... КАК? ПОЧЕМУ? Ответ оператора: "Вы заказали жесткую обрешетку, изготовление занимает 5 рабочих дней. Напишу в Екатеринбург чтобы ускорились. Спасибо. ожидайте."... ШОК! Ящик сколотить из нескольких досок 5 рабочих дней?! Вы серьезно?! ОК, ладно, думаю, пусть колотят. Сегодня 31.01.2017г. Звоню оператору, уточняю, ответ: "Ваш груз на терминале в Екатеринбурге." МЕГА ШОК! Прошло 19 дней! Почему он там-же? Спрашиваю, кто мне поможет. СОедините с Екатеринбургом - ответ мы не можем. Соедините с руководством центрального офиса, ответ - мы не можем. Я говорю, что делать? Кто поможет ускорить отправку и вообще когда ближайшая машина. Ответ, - я не знаю, могу написать начальнику склада в Екатеринбурге, поросить его ускориться. Я говорю - это было неделю назад, результат не дало, как еще ускорить, ответ оператора - я не знаю. перезвоните через пару часов...
Говно у вас, а не компания! Посмотрите отзывы здесь. Неужели так можно вообще работать с людьми? Скоро лопнет ваш говно бизнес!

Берегись клиент!

Просто перепутавшие берега граждане (руководство). За пластиковую консоль весом до 5-и кг. и объ.0,04 м. куб. содрали более 700 руб. РФ! Причина? Отказались отправлять без обрешетки... Да это мои/поставщика проблеиы... груз был упакован в ВПП, нет надо что то замутить... На вопрос: покажите документ обосновывающий запрет на отправку без обрешетки: умные все стали, не хотите не отправляйте, звонине руководству (координат нет ни где, руководства...), тел горячей линии надо ждать от 7-9 минут, где гражданин дает пояснения: все вопросы к перевозчику!!!!!???? А Вы тогда кто??? В общем отстой! первая лавка (иначе не назовешь) в которой наскочил на такое хамское отношение... Первый и последний раз...

P.S. что бы не быть голословным... МС3ПЯТ0017712883

Вместо авиа отправили транспортом.

Заказывали срочную авиа-перевозку в Казахстан. На сайте оформить заявку не получается, сайт глючит. Попросили заполнить экселевский файл и отправить им на эл.адрес. В письме написала: срочная АВИА-перевозка!!! Поставила ВАЖНО!!! Приехал экспедитор, забрал груз, доверенность отдать забыл. Звоню на следующий день, ПЕРЕПУТАЛИ, ОТПРАВИЛИ АВТО!!!!! Изменить ничего не возможно, груз уехал и будет неделю трястись в пути! Никогда больше не свяжемся с ними! И никому не советую. Отследить груз не возможно, в личный кабинет не пускает! Да сто же такое делается!!!!!!!!!!!!

Огорчили новым регламентом...

есколько лет пользуюсь Китом, всё устраивало, до сегодняшнего дня. Ввели новый регламент, по которому обязали дополнительной жесткой упаковкой. Как не утверждал, что упаковано максимально надёжно, много раз так отправлял и мне отправляли. В итоге за коротенькую перевозку в 380км (Краснотурьинск-Екатеринбург) за небольшую коробочку 0.043 куб.метра 735р!!! Из них 400р за жесткую упаковку!!! Это перебор. На этом моё сотрудничество с КИТом заканчивается.