Помогает бизнесу стать лучше
Очень нравится компания КИТ , всегда приятно возвращаться в офис , персонал доброжелателен и приветлив, всегда подскажут и посоветуют как лучше. Отправляю как маленькие так и большие посылки , все устраивает , очень экономно , так как низкие цены , надежно , так как компания самостоятельно упаковывает груз и предоставляет страховку, стабильно , логистика налажена . грузы почти никогда не задерживаются , за исключением единичных случаев.
Самая ужасная компания, что я видела. У оператора только один ответ, ждите. Груз на складе, на каком они не видят. Сроки доставки увеличены на 2 недели. И плюс к этому из накладной в 2 места!!! Одно теряют и не могут найти по России))) вообщем до руководства не дописаться и не дозвониться. Халатное отношение к людям.
Заказал груз, 4 места. Просрочили доставку на неделю когда позвонил узнать, что с грузом, выяснилось что 3 места приехало, 4 место отправили в другой город, ждал в отделение час, чтобы составить акт о выдаче 3х мест, в итоге не дождался, попросил на горячей линии, чтобы вошли в положение и как смогут привезли 3 места нам в офис, но в итоге получил отрицательный ответ.
Нормальная компания, пользуюсь ей вот уже 10 лет. Да бывает на пару дней задержка, но в общем все отлично.
25.08.2022 г. груз отправлен из Анапы в г. Хабаровск. Расчётное время прибытия на сайте указано 22.09.2022.г. На следующий день после предположительно даты прибытия позвонила в филиал г. Хабаровска где мне сказали, что груз прибудет в конце следующей недели. т.е. 30.09.22 г. В эту дату я снова позвонила в филиал, где менеджер Игорь дал информацию, что контейнер на разгрузке и через пару дней со мной свяжутся. Не дождавшись звонка я сама позвонила очередной раз и девушка оператор сообщила, что груз в пути, прибудет в конце очередной недели! Как? Он же уже разгружался на прошлой неделе? На это она ответила, что видит по базе запрос про данный контейнер и он идёт ЖД, и когда придёт неизвестно, они это не контролируют. Сегодня 5 октября, груз в пути 40 дней и это ещё не финал! Отвратительная работа компании!
Ужасная компания, отправляли груз из Краснодарского края на Д. Восток. Телевизор был хорошо запакован, в заводскую коробку, но прибыл с разбитым экраном.. Это ж как надо было везти, чтобы так раздолбать... Морозильная камера вся во вмЯтинах... Полнейший ШОК!!! Никому не пожелаю и не посоветую пользоваться услугами этой горе компанией.....
Работа транспортной компании просто омерзительна! Грузчиков нет и не будет, о чем заранее не предупреждают ни отправителя, ни получателя. Готовьтесь, что при оформлении адресной доставки ваши крупногабаритные грузы вам просто вышвырнут посреди улицы и вы будете тащить их сами, как прийдется. Время доставки и номер машины для заказа пропуска выведать невозможно! Для того, чтобы дозвониться в кол-центр запасайтесь терпением и минутами 40, но даже если вам удасться дозвониться - не радуйтесь, там всем на вас по барабану. Вам скучным голосом скажут: «мы передали заявку логисту, ждите звонка в период с 9.00 до 23.00»… Ну и, конечно, же, на этом все. Просто трэш и абзац! Других слов в адрес этой недотранспортной недокомпании просто нет. Никогда!!! НИКОГДА!!! Никогда не пользуйтесь их услугами! Хотя, судя по их рейтингу в сети, который колеблется около 2 балов, им и на отзывы абсолютно фиолетово.
Груз сдан в городе Казань 27/07/2022 , адрес доставки : г.Димитровград, время на автомобиле в пути 3,5 часа . При отправке груза 27/07/2022 , дату поступления груза в город Димитровград не озвучили . Сумма доставки 1024 руб !!!!! За такие деньги долны были принести пешком груз в этот же день !!! В трансп компанию обратились, надеясь за оперативную доставку груза , максимально ожидали получить 28/07/2022 . Сегодня при разговоре с оператором выяснилось что груз возможно доедет до Димитровграда только 31/07/2022 !!!!! Я нашла телефон директора отделения в городе Казань-созвонилась с ним. Этот руководитель внятно ничего мне ответить не смог !!!! Предложила ему отправить мне груз автобусом , на что мне был дан ответ: а как вы получите груз от водителя? Отвечаю, : с паспортом подъеду и заберу... Ответил : нет, не можем отправить, так как не можем по паспорту идентифицировать ... ну у меня уже не было никаких слов на такой ответ просто....!!! до москвы не дозвониться !!! Эти два города находятся рядом , как груз может ехать 5 дней???? через Тюмень!??? Никогда не пользуйтесь услугами этой конторки!!! Выставлю счет им через суд за время ожидания !!!
Заказывали доставку груза из Санкт-Петербурга в Краснодарский край. Диспечер Дарья оформила заявку, согласовали дату и время, обозначила стоимость, была корректна и вежлива. Машина приехала за грузом в назначенное время, водитель всё сам погрузил. Груз был доставлен в Краснодарский край за 7 дней, за реальные деньги. Спасибо, что есть такие транспортные компании (обращаемся не первый раз).
При обещанном сроке доставки в 11 дней, в день когда груз должен был приехать дата доставки увеличилась ещё на 11 дней.