КИТ транспортная компания — отзывы

Пришёл груз и заказала доставку до подъезда. Жду неделю груз привезти не могут, невозможно дозвонится, каждый день у Валентина какие то отмазки. Работают ужасно, очень плохо выполняют свою работу.

При доставке пуансон-матрицы из соседних городов (из Симферополя в Севастополь - 80км) умудрились её потерять. Когда не пришло в первый же день, хотя на складе Симферополя обещали отправить в тот же день, уже начали закрадываться сомнения, что что то не так. На второй день, когда груз так и не пришел, на складе в Севастополе направили просьбу в Симферополь, обязательно отправить мой груз. На третий день когда груз так и не пришел, сказали писать претензию, чтобы разбиралась служба безопасности, где могли её потерять. И ЧТО САМОЕ ГЛАВНОЕ, К ОПЕРАТОРУ НИКАК НЕ ДОЗВОНИТСЯ, ЧТОБЫ УЗНАТЬ, ИНФОРМАЦИЮ О ГРУЗЕ, ТОЛЬКО "ОБЩЕНИЕ С РОБОТОМ"!!!!!!

Ужасно, ужасно, ужасно! Не обязательны, не профессиональные. Дозвониться- проблема, получить информацию о грузе очень не просто. Обещания не выполняют, сроки не соблюдают. Груз могут не доставить. Сплошные отговорки. На претензии огрызаются, хамят

Товар доставили, но на промежуточную точку,на др. край города и звонят по автоматической связи. И мне вроде бы нужно добиваться связи с их оператором, чтоб напомнить и попросить переправить груз на др терминал в городе.А срок бесплатного хранения уже указали. Я потратил 2,5часа, приехал и увидел, что на коробочке указан другой терминал в городе,(рядом с местом моей работы) показал, что не довезли.Зачем звоните, если не довезли? А они: - "вы должны были дозвониться". А как думают др. люди? Есть тут сервис? Кому нужны эти лишние волнения и траты. Можно же без них.

Груз габаритный долны доставить из Е-бурга в город Н.,70 км.Транспортная получила в понедельник, по номеру трека груз прибыл в пункт назначения через 4 дня.Звонили,ответ - груз отправлен, в пути. Через 6 дней - груз доставлен.На деле груз в город Н. не уехал, ориентировочно - через 3 дня(это уже 10 дней). Неизвестно где груз,куда и когда отправлен, ждём.В отслеживании груз прибыл в место назначения,доставлен.Зачем эти отписки,нервы потрачены,деньги на переговоры тоже.Очень недовольна таким обслуживанием.

Не советую связываться с этой дырявой конторой!!!
Отправляли этой компанией автомобильные диски, до транспортной доставили все 4, но до меня дошли только 3. Четвёртый уехал в неизвестном направлении. Прогорели по все срокам!!! Это у них в порядке вещей
Не советую эту ТК

Случилось недавно пользоваться услугами этой транспортной компании навязанными интернет магазином Первый гипермаркет мебели. Так вот. Прозванивает мне представитель этой компании относительно согласования дня и времени доставки. Озвучивал, что принять могу только после 19-00. На это мне отвечают, что доставку они осуществляют только в рабочие дни до 18 часов. Впервые сталкиваюсь со столь не ориентированной на клиентов компанией! Проходит какое-то время и уже предлагаю за доплату привезти всё-таки к удобном для меня времени. Отказываюсь. После этого со мной неделю никто не связывался! В итоге я решил взять отгул, связался с ними. Договорились на доставку во второй половине дня. Озвучил, что оплата по карте. Подтверди ли, сказав, что у водителя будет терминал. Сижу жду в назнач енный день. Вот уже 18 часов, т. е. время доставки истекло. Прозвантваю, спрашиваю где мой заказ. Обещают, что со мной свяжется водитель. И что вы думаете? Только после очередного моего звонка спустя два часа от крайнего срока доставки, ко мне привозят мой заказ в половине девятого!! Терминала у водителя нет! Ну чо за идиоты работают в этой компании?!

Груз пришел в мой город (Москва) и находился почти неделю, прежде чем его доставили мне. По телефону дозвониться невозможно - там отвечает робот, если вы не отвечаете на его вопросы, просто бросает трубку.

груз сдан был 01.03.19 в г. Екатеренбург, ориентировочная дата доставки 14.03.19. все время по трекеру груз отслеживался как в пути и дата прибытия 14.03. 15.03 позвонил в представительство вашей компании и они мне заявили что ориентировочная дата прихода в регион 27.03.19. в итоге груз (оснастка на инструмент) пришел 20.03.19 в результате чего терплю убытки (неустойки за не выполненную работу) Итог: отслеживание груза-фикция, ориентировочные сроки не соблюдаются, менеджеры на телефонах не компетентны и грубы в ответах, больше услугами вашей компании не воспользуюсь (уж лучше почтой России)

я отправила 12марта из шымкента груз в екатеринбург все оплатилано в екатеринбурге груз получателю не выдали прошу связаться по внутренней связи с шымкентом и срочно все привести в норму