Помогает бизнесу стать лучше
В июне 2024 г. пришел разбитый товар. Написали претензию. Сегодня ноябрь 2024г. вопрос так и не решен. Ужасная доставка. По времени не понятно когда привезут по городу. Водители не обзваниваются . В течении дня. С претензией ни кто не работает. Позвонить не возможно. На письма отвечают редко. Постоянно просят документы по несколько раз одни и те же.
С момента отправки груза до официальной информации о том, что груз 1 из 3х мест найден «Ответ на претензию» от 23.10.2024г. прошло 57 календарных дня, тогда как поставка до выдачи 2 из 3х составила 49 календарных дня и до даты подачи претензии не было никакой информации о местонахождения груза, поставка в пункт назначения г. Абакан перестала быть актуальной, поэтому сорванные всевозможные сроки, заставили принять решение отправить Получателю равнозначный груз другой транспортной компанией.
На законное требование вернуть найденный груз отправителю, получен отказ.
Т.е. Нам выставили пени за просрочку сроков поставки товара, никто из логистов не звонил сообщить о потере/задержке, так теперь они гордо заявляют что НАШЛИ товар и на этом выполнили обязательства. Халатное отношение к клиентам хотя бы уже в том, что связаться в претензионным отделом можно лишь только путем подачи претензий с перечнем документов.
Добрый день. Сегодня хотел отправить груз через ТК Кит Арзамаское отделение. Груз не приняли первоначально матевировав тем, что продукты питания (гриб солёный в стекле) не принимают, хотя я уже не первый раз отправлял донной ТК в последние раз требовали расписку что не имеем претензий если банки разобьются. В итоге выясняется, что невозьмут заказ из за негативного отзыва на них написанным моими родственниками. Звонил оператору внятно ничего не ответила типа соленые грибы являются скоропортящимся продуктом(когда они стали к ним относится?) и для него нужен температурный режим, а вот если бы везли тушёнку то бы взяли. А что для нененадособлюдать температурный режим. Вобщем я разочаровался так получается люди не хотят заработать денег. Тогда зачем открыли бизнес?
Рекомендую ТК КИТ, адекватная доставка, уже не единожды пользовалась услугой. Не так много складов по городу, но тем не менее покрытие немаленькое по стране и постарались поставить прайс доступный. Заказывала как мелкие доставки, так и более крупный, диван, к примеру, покупала недавно доставка была этой компанией.
Груз был доставлен с опозданием и в ненадлежащем состоянии. Компания КИТ не предприняла никаких мер для исправления ситуации
Высылала через компанию КИТ дорогие и обычные посылки. Прайс самый приемлемый на рынке. Результатом я довольна, приезжает вполне быстро, товар целый даже коробки целые как при загрузке. В компании есть отдельно услуга- адресная доставка.
Груз МС5КЛГ0116816886 Во время Транспортировки ТК кит был поврежден груз на сумму 140 т рублей 17 сентября были отправлены документы чек о покупке груза претензия фото с повреждениям, коммерческий акт подписанный сотрудникам ТК , через две недели часовыми звонками на горячую линию выбили ответ , на почту в нем шаблонный ответ с отказом что не все документы предоставлены , 12 октября еще раз продублировал документы ! Ответа нет , но на горячей линии по хамски уверяют что ответ отправлен ! Требую официальный ответ для подачи иска в суд , а также провести внутреннюю проверку по данному грузу , есть камеры где груз принимают , и наверняка есть записи где вилами от кары этот груз (запчасти от машины капот крыло ) закрытый в обрешетке был проткнут вашими сотрудниками ! Отношение к клиентам и грузу просто вызывает шок! Ни кому не рекомендую пользоваться услугами данной Тк так как даже груз вы застраховали эта компания не несет ответственность , в страховой компании мне подробно объяснили что это не за страховку груза вы оплатили а застраховали за свои деньги риски ТК Кит!
Недавно впервые воспользовался услугами ТК КИТ, через заказал доставку автозапчастей. Удивлен, что мне все это обошлось не так дорого, как я планировал. Интересно даже, буду теперь и впредь заказывать через них доставку.
С Крыма в Краснодар посылка едет три дня. Вполне адекватные сроки для такого расстояния. Ну и не только поэтому мне нравится эта доставка. Стоимость за услуги тоже привлекает. Ниже среднерыночной. Я родителям часто отправляю посылки, всякое разное высылаю, на дни рождения. Не наблюдала каких-либо проблем с посылками, не вскрываются, не мнутся, приходят в целостности, как клиента меня все устраивает. Буду и дальше пользоваться.
Отправил достаточно много посылок через доставку КИТ, мое мнение: работают хорошо. В плане цен, на примере колес, доставка обошлись мне дешевле, чем я раньше заказывал через другу службу. ТИ привозят в указанные сроки
Лактагель – это вагинальный гель, который создан для восстановления естественной среды во влагалище и избавления от неприятных симптомов таких, как сильные выде...
Транспортная компания "КИТ" осуществляет перевозку сборных грузов от 1 кг в любой город ЕАЭС в кратчайшие сроки по минимальной стоимости. • Наши представительст...
Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...
Последние отзывы
Тирзетта инъекции для похудения
Мои надежды худеть на тирзетте продолжаются, но даже с повышением дозировки вес уходит совсем мало. Очень часто тошнит. В первые дни после укола рвота
Зеркалин
У сына переходный возраст, начали часто появляться прыщи, особенно на лбу. А так как у него длинная чёлка, не каждое средство удобно наносить. Стричься он конеч...
Зоомагазин Четыре Лапы
Просто бомбическая находка - тут есть все для моей белочки Дэгу! И саму белку с клеткой я тут же покупала. суперский магаз! Рекомендую!
Ютека
Супер приложение, которое помогает реально экономить Быстрый и удобный способ заказа Товары дешевле, чем в самой аптеке без заказа
Rich Group (Рич груп)
Меня интересовала спокойная инвестиция, без гонки за увеличением дохода, без отслеживания рынка, купил, сдал, получаешь свои деньги. Нашел вас и с вами удалось ...
ЖК Республика
Остановились на этом ЖК из-за транспорта. До остановок 5 минут, до трассы быстро. Дворы без машин, зоны для прогулок, спортивные площадки. В комплексе уже видно...
ЖК Ай-Петри
До набережной 10 минут, центр рядом, но двор закрытый и тихий. Хочется верить, что стройку завершат в срок, а не растянут на годы. Хотя строительство быстро иде...