КИТ транспортная компания — отзывы

09.04.2018 г. днем оставили заявку на перевозку груза на сайте, т.к. дозвониться не смогли.
Заявка № НАЛИРК0052079339 Нальчик-Иркутск
На заявку никто не отреагировал. Днем 10.04 позвонил сам узнать на какой стадии заявка.
Выяснилось:
1. Заявку никто не обработал - логист в отпуске
2. Заберут груз завтра-послезавтра и то, если мы налом сможем заплатить водителю на месте за забор груза (хотя в расчете по б/н данная услуга уже была включена)
3. Сегодня забрать груз (у нас срочно) никак - машина уже уехала
4. Менеджер "встал в ступор" после того, как узнал, что оплачивает Получатель груза (все данные в заявке для оформления счета и связи были предоставлены)

В общем - отзываем заявку, будем обращаться к другим.

Оценка - МЕГА ПЛОХО !!!

Товар из Ростова-на Дону в Братск пришел вместо фирменной коробки фирмы "Футар" по выращиванию грибов и мицелия в старой разорванной коробке.Блок со стерильным мицелием был надорван! Сотрудники компании, кто у вас там лазит по коробкам, я к вам обращаюсь!!! Пакет был разорван не от удара вашей коробки, которую вы нашли на помойке и заменили вместо прочной импортной и замотали пленкой 2 пакета. Может ваши сотрудники-ворье охренели от радости, что это 12 кг наркоты оптом идет,т.к. оба пакета белого цвета и плотные- разорвали угол стерильного мицелия, а там -зерно!!! Я заплатила деньги и 2 недели ждала груз для посадки мицелия для выращивания вешенки. Уважаемый Попов Михаил Михайлович! Вам не стыдно за мародерство ваших сотрудников при транспортировки груза клиентов?!Омерзительная компания и брезгливое к вам отношение! Видимо платы за доставку вам недостаточно- крысятничаете по коробкам!!! Воровать-не работать!!! Порядочных вам конкурентов, чтоб вас убрали с дороги!!! Светлана.

Неоднократно пользовалась услугами данной компании, все устраивает. Быстро доставляют груз (бывают иногда небольшие задержки 1-2 дня), очень выгодные цены. Груз всегда приходил в целостности и сохранности за что мы очень благодарны. Буду дальше продолжать пользоваться Китом.

По моему грузу вдвое увеличили сроки доставки. На мое возмущение ответили, что у них все сроки ориентировочные, то есть могут и вечно доставку осуществлять. И никаких извинений и сожалений, им наплевать, что люди рассчитывали на определенную дату доставки... На консультации сидят либо продуманные люди, либо просто болваны, отвечающими заготовленными фразами. Не воспользовался бы никогда этой шарагой, но она единственная оказалась в городе, откуда делали мне отправку

Отправляла груз из Москвы в Санкт-Петербург. Была мебель, имелись хрупки и ценные вещи, очень переживали что по дороге груз либо повредят, либо украдут. Очень долго думали какой транспортной компанией перевезти наш груз, знакомые посоветовали Кит. Груз сдали на склад, сказали что все упакуют в жесткую упаковку, т. к. правила такие, мы были только ЗА. Груз был отправлен в этот же день. Сказали что груз будет находится в пути 2-3 рабочих дня. Стоимость за перевозку очень удивила т. к. было очень дешево. Прошло 2 дня и груз уже прибыл в Питер). Оповестили о прибытии по смс, так же еще позвонил робот и сказал что груз прибыл и готов к выдаче. Приехали с мужем, груз забрали без каких либо повреждений. Спасибо Компании за оперативность и сохранность груза. Будем продолжать пользоваться сами и советовать другим!

Отправлял груз ТК "КИТ" груз был застрахован и упакован в жесткую упаковку.не смотря на то что груз шел долго, по прибытии груза на место разгрузки оказалось что один из станков был поломан так что восстановлению не подлежал.
Мое мнение на станок что то упало сверху или на него.
Соответственно написал претензию и приложил фото и.т.д. сказали рассматривать будут 30 дней.
претензия была подана 1 марта 2018 г. сегодня 6 апреля, на почте ответа нет, но неоднократно звоня в службу поддержки слышу разные байки от разных операторов, то претензия не рассмотрена, то претензии вообще нет по вашей заявке, последний оператор сказал что ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ответ был вам направлен 19 апреля 2018г. на почту (врут как могут).
Итог: перевести груз они вам перевезут, но в каком состоянии приедет к вам неизвестно, только сидеть ждать и трестись чтоб все приехало в целостности.
на эту компанию много судебных исков по поломке грузов, как я знаю никому они еще не выплатили ни копейки ( хорошо п.....сы устроились). попробую подать на них в суд, но чувствую бесполезно.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ТК ДЛЯ ПЕРЕВЕЗОК

p.s. Этот отзыв оставлю где смогу.

Очень плохое обслуживание! На просьбу оформить возврат груза или блокировку, отправляют в личный кабинет. В личном кабинете физ.лиц отправляют в ТК (личное присутствие) для таких операций. При личном присутствии говорят "мне некогда" , звоните на горячую линию, где общаешься с ботом! Советую искать альтернативу.

Отправлял корм для кошек из Ростова-на-Дону в Волгодонск. Корм приехал в Волгодонск с прогрызанной дырой (мышами или крысами). Корм, естественно, на выброс, т.к. давать его кошке теперь не представляется возможным. Непонятно какую инфекцию туда могли занести грызуны. Таким образом, благодаря ТК КИТ, мой бюджет уменьшился на 4000 рублей. Писал претензию. Компенсировать отказываются.

Обязательно буду "рекомендовать" всем эту компанию. Не советую связываться с этим чудо-перевозчиком. Поберегите свои деньги и нервы!

Странный перевозчик, обещает короткие сроки доставки и далее постоянно выкручивается. Мне не нужны пустые обещания, мне нужна ТОЧНАЯ дата!!! Больше с ними дел иметь не буду, и никому не советую!

Начиталась отзывов,и понимаю что груз ,наверное,не дождусь.Из Питера вышел 16 марта,должен был прийти 22 марта,а теперь отвечают что 29 марта,а всего то в Геленджик,это 2000 км.Начинаю звонить,несут всякую чепуху, груз в пути,но не может он две недели идти,мы же не в далеком ауле в горах живем.И еще я должна буду заплатить за перевозку,а за мои потраченные нервы кто заплатит?