Помогает бизнесу стать лучше

КИТ транспортная компания — отзывы

Уровень доверия:
средний
1394 отзыва

Не довезли и позвонили по автом. связи

Товар доставили, но на промежуточную точку,на др. край города и звонят по автоматической связи. И мне вроде бы нужно добиваться связи с их оператором, чтоб напомнить и попросить переправить груз на др терминал в городе.А срок бесплатного хранения уже указали. Я потратил 2,5часа, приехал и увидел, что на коробочке указан другой терминал в городе,(рядом с местом моей работы) показал, что не довезли.Зачем звоните, если не довезли? А они: - "вы должны были дозвониться". А как думают др. люди? Есть тут сервис? Кому нужны эти лишние волнения и траты. Можно же без них.

А груз поныне там.

Груз габаритный долны доставить из Е-бурга в город Н.,70 км.Транспортная получила в понедельник, по номеру трека груз прибыл в пункт назначения через 4 дня.Звонили,ответ - груз отправлен, в пути. Через 6 дней - груз доставлен.На деле груз в город Н. не уехал, ориентировочно - через 3 дня(это уже 10 дней). Неизвестно где груз,куда и когда отправлен, ждём.В отслеживании груз прибыл в место назначения,доставлен.Зачем эти отписки,нервы потрачены,деньги на переговоры тоже.Очень недовольна таким обслуживанием.

Рога и Копыта

Не советую связываться с этой дырявой конторой!!!
Отправляли этой компанией автомобильные диски, до транспортной доставили все 4, но до меня дошли только 3. Четвёртый уехал в неизвестном направлении. Прогорели по все срокам!!! Это у них в порядке вещей
Не советую эту ТК

Сборище идиотов

Случилось недавно пользоваться услугами этой транспортной компании навязанными интернет магазином Первый гипермаркет мебели. Так вот. Прозванивает мне представитель этой компании относительно согласования дня и времени доставки. Озвучивал, что принять могу только после 19-00. На это мне отвечают, что доставку они осуществляют только в рабочие дни до 18 часов. Впервые сталкиваюсь со столь не ориентированной на клиентов компанией! Проходит какое-то время и уже предлагаю за доплату привезти всё-таки к удобном для меня времени. Отказываюсь. После этого со мной неделю никто не связывался! В итоге я решил взять отгул, связался с ними. Договорились на доставку во второй половине дня. Озвучил, что оплата по карте. Подтверди ли, сказав, что у водителя будет терминал. Сижу жду в назнач енный день. Вот уже 18 часов, т. е. время доставки истекло. Прозвантваю, спрашиваю где мой заказ. Обещают, что со мной свяжется водитель. И что вы думаете? Только после очередного моего звонка спустя два часа от крайнего срока доставки, ко мне привозят мой заказ в половине девятого!! Терминала у водителя нет! Ну чо за идиоты работают в этой компании?!

Тянут с доставкой, на телефоне робот

Груз пришел в мой город (Москва) и находился почти неделю, прежде чем его доставили мне. По телефону дозвониться невозможно - там отвечает робот, если вы не отвечаете на его вопросы, просто бросает трубку.

ужас! ни ногой больше!

груз сдан был 01.03.19 в г. Екатеренбург, ориентировочная дата доставки 14.03.19. все время по трекеру груз отслеживался как в пути и дата прибытия 14.03. 15.03 позвонил в представительство вашей компании и они мне заявили что ориентировочная дата прихода в регион 27.03.19. в итоге груз (оснастка на инструмент) пришел 20.03.19 в результате чего терплю убытки (неустойки за не выполненную работу) Итог: отслеживание груза-фикция, ориентировочные сроки не соблюдаются, менеджеры на телефонах не компетентны и грубы в ответах, больше услугами вашей компании не воспользуюсь (уж лучше почтой России)

мой груз не выдают в екатеринбурге получателю хотя я все оплатила номер груза шмкекб0055307386

я отправила 12марта из шымкента груз в екатеринбург все оплатилано в екатеринбурге груз получателю не выдали прошу связаться по внутренней связи с шымкентом и срочно все привести в норму

Хуже не бывает!

При заказе обещали сроки доставки груза 6-12 дней. Сейчас сроки доставки выросли до 21 дня. И это не точно! Все сроки приблизительны. Это откровенный обман! Все планы сорваны.

Нормальная компания

Щас она TK_GTD называется. Как получатель все устраивает, смс отправили, смс груз прибыл, на сайте в поиске по треку отобразилась кнопка местная доставка, все указал, написали что с вами свяжутся и вот тут тишина. Находясь под негативными отзывами написал роботу, походу только у него можно узнать в какое отделение прибыл груз. Потом этот робот Макс при запросе о местной доставке перевел в чате на живого менеджера который ответил в течении минуты сказав что завтра перезвонят. На следующий день перезвонили, договорились о времени, не сказать что это время удобно, пришлось отпрашиватся, а что делать логистика. В положенное время позвонил водитель, груз сдал груз принял, в общем по сравнению с другими компаниями ни какой разницы, все четко все понравилось))

Зачем отправлять КИТом, когда есть нормальные компании

Отправили мне груз КИТом. Вроде должен прийти. Полдня звонила. Дурацкий автоответчик без конца со мной прощается. Так ничего и не выяснила. Одна нервотрепка