КИТ транспортная компания — отзывы

Груз сдан в городе Казань 27/07/2022 , адрес доставки : г.Димитровград, время на автомобиле в пути 3,5 часа . При отправке груза 27/07/2022 , дату поступления груза в город Димитровград не озвучили . Сумма доставки 1024 руб !!!!! За такие деньги долны были принести пешком груз в этот же день !!! В трансп компанию обратились, надеясь за оперативную доставку груза , максимально ожидали получить 28/07/2022 . Сегодня при разговоре с оператором выяснилось что груз возможно доедет до Димитровграда только 31/07/2022 !!!!! Я нашла телефон директора отделения в городе Казань-созвонилась с ним. Этот руководитель внятно ничего мне ответить не смог !!!! Предложила ему отправить мне груз автобусом , на что мне был дан ответ: а как вы получите груз от водителя? Отвечаю, : с паспортом подъеду и заберу... Ответил : нет, не можем отправить, так как не можем по паспорту идентифицировать ... ну у меня уже не было никаких слов на такой ответ просто....!!! до москвы не дозвониться !!! Эти два города находятся рядом , как груз может ехать 5 дней???? через Тюмень!??? Никогда не пользуйтесь услугами этой конторки!!! Выставлю счет им через суд за время ожидания !!!

Заказывали доставку груза из Санкт-Петербурга в Краснодарский край. Диспечер Дарья оформила заявку, согласовали дату и время, обозначила стоимость, была корректна и вежлива. Машина приехала за грузом в назначенное время, водитель всё сам погрузил. Груз был доставлен в Краснодарский край за 7 дней, за реальные деньги. Спасибо, что есть такие транспортные компании (обращаемся не первый раз).

При обещанном сроке доставки в 11 дней, в день когда груз должен был приехать дата доставки увеличилась ещё на 11 дней.

Доставку с Пятигорска до Минеральных вод жду четвертый день,то до обеда,то после, никому не рекомендую,

Чудовищная компания. Хотел много написать, но боюсь не хватит места. Ужасная компания. Везли груз от Хабаровска до Красноярска 22 дня. Связи с руководством нет. Горячая линия ни чего не знает.

Если бы можно было ставить звёздочки в минус, то поставил бы максимум! Плюсов нет, одни минусы-груз пришёл повреждённый, без упаковки, при расчёте не смогли дать сдачу, пришлось бегать разменивать, деньги не вернули, предлагают писать претензию, с которой потом нужно бегать три месяца туда-сюда, «горячая линия» отсутствует-слушайте робота! Не вздумайте связываться!

Груз из Северодвинска в СПб вообще потеряли, как так можно!!! Телефонов никаких нет, одни боты и общение "типо" В чате, служба безопасности разыскивает опять "типо" Две недели!!! Люди, не пользуйтесь этой компанией!!! Кто бы их закрыл бы!!!!

Самая ужасная компания. Ноль информации, цена доставки по Мск конская, за эту цену никак не связаться, не узнать статус. Горячая линия - боты, операторы в ватсапе ничего не могут решить. Обещали кровь из носу до 3 дней. 3 дня прошло. Из-за них все сроки прошли, это абсолютно ненадежная и бесполезная компания. Я бы описал ее более художественными эпитетами, но нецензурную брань удалят, а я хочу чтобы отзыв сохранился и куча людей, увидев этот кошмар, никогда туда не обращались бы. Мне конечно же ответит бот с отпиской и ненатуральными сожалениями. Не ведитесь на чертей.

Много раз пользовался услугой данной ТК , но что-то они начали борщить , насчитали за доставку порога 18к/ 1,5 куба и вес 65 кг / Явно больше чем деталь

Наша организация сотрудничала с данной транспортной организацией достаточно долго, с момента появления терминала в нашем городе. Особых нареканий не возникало, и в принципе претензионные моменты решались в рабочем порядке. Без них не обойтись, отправок как от нас, так и в наш адрес было предостаточно. В количественном и стоимостном выражении величины значительные, хотя все в этом мире относительно. И видимо таким же относительным стало отношение к нашей фирме, когда у нас возникла ситуация с причинением ущерба на сумму с пятью нулями. Груз отправлялся в другой конец страны. Учитывая расстояния, стоимость продукции и строгость приемки все места были самым тщательным образом упакованы, при сдаче уложены на поддон и дополнительно защищены паллетным бортом.
Груз был доставлен. При приемке продукции по качеству и количеству на складе получателя выявилась недостача, не хватало одной коробки. Пересортица при упаковке и отправке была исключена. Стали выяснять подробности , оказалось груз прибыл в рассыпную, по коробкам. Их было много, ну в общем экспедитор получателя его забрал. И где эта коробочка сказать никто не может. Принимающая сторона КРАЙНЕ НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНА в заминке с недостающей продукцией, но ЕЩЕ БОЛЬШЕ не заинтересованы в этом мы. Штрафные санкции, репутационные потери, риск срыва поставки по госзакупкам и стоимость изделия это очень серьезные последствия сложившейся ситуации для любой организации. Ну а что же грузоперевозчик. Видимо оценив возможные материальные потери, спрятался в «чуриках», ну или в «домике»: груз получен, подпись есть. Внятно объяснить, как отправленная паллета с дополнительной защитой паллетным бортом исчезла, а до адресата доехало только содержимое и то не все, никто не смог, да и особо не пытался. Жаба видимо сказала: «Ква!». Ничего личного, только бизнес.
Выходит, на ровном месте, на бильярдном столе, нашли проблему. Как можно было нарушить целостность упаковки и зачем отрицать очевидное не совсем понятно. Остается одно – обратиться в суд. Потеря времени, материальные затраты и т.д и т.п. Подобные моменты в других транспортных компаниях решались в конструктивном ключе. Суммы претензий, конечно, были поменьше, но все же. В данном случае обратной связи нет и желания решить вопрос тоже.