Помогает бизнесу стать лучше
Я постоянно имею дело с КИТом. Фильма большая ответственная, опытная, да и иметь с ней дело выгодно, так как стоимость доставки вменяемая. Так как у меня постоянный поток клиентов, заключил с фирмой договор, внес депозит итд. Дальше все – стал работать как по часам. Нестыковок и задержек почти не бывает. Тарифы у фирмы наверное самые низкие, так что доволен. Ну и если надо груз можно застраховать.
Сдала посылку 27 марта для отправки из Белгорода в Москву. По отслеживанию посылка должна быть в Москве 31 марта. Сегодня 4 апреля - информация не обновляется. По контактным телефонам несут какой-то бред . Приехали в компанию в Белгороде для уточнения информации о посылке, ответ убил не повал - Ваша посылка еще на складе. Получатель вылетает из Москвы 8 ранним утром на 10 дней . а посылка еще в Белгороде. Начальник склада на все вопросы кричал , хамил будто я не отправила его посылку. 21 век, нано технологии , из Белгорода на машине - !0 часов, а на складе посылка лежит 8 дней!!! Категорически не посоветую своим друзьям и знакомым пользоваться услугами этой компании !!!
Удорожание перевозки в 2, 5 раза с города Москва Южные ворота до Санкт-Петербурга , вес груза всего 23 кг.
Вместо 560 руб оплатили 1325 руб. Нет дополнительной упаковки , нет полетного борта. Может кто знает из Москвичей Южные ворота это сколько км от Москвы ? в 2,5 раза дальше чем Питер ?
Ни первый раз заказываю ТК, но эта компания-это что то. Ни какой обратной связи, такое чувство что цинизм работает одна машина на всю Россию. Ни когда больше не обращусь к ним.
Название компании им нужно правильно писать!
Кидаем! И Топчем! (кит))).Кидаем! И Топчем! (кит)..Кидаем! И Топчем! (кит)))
Отправлял разными ТК разные грузы, с этой не работал, но поставщик порекомендовал кит, типа дешевле..... и тут началось! Это просто ужас!!! Самая отвратительная транспортная компания! 22.03.23 приняли груз на склад, расчетная дата прибытия стояла 28.03.23. Заказал большой автомобиль т.к. груз габаритный, приехал за ним..... а его нет... и не отправляли ещё даже!!! Пытаюсь выяснить в ките где он, что с ним. Постоянный, стандартный ответ: "Информация уточняется.Так вот, как оказалось его отправили только 29.03.23, после моего обращения! Сроки доставки они изменили теперь, 03.04.2023, и о чудо! его теперь вообще ни где нет! Где-то говорят едет. Подробности в скриншоте. Не вздумайте сюда обращается! Дешевле = Отвратно!
Сдали груз в Москве Южные ворота 23 марта до Уфы, заявлено было, что груз дойдет в течении 6 дней. В приложении отслеживается, что :
23 марта новый заказ,
24 марта груз принят,
29 марта расчетная дата прибытия,
Звоню по горячей линии 29 марта, сообщают, что груз еще в Москве, звоню 30 марта, сообщают, что груз в Москве переехал на другой склад и сегодня-завтра (30-31 марта) точно поедет в Уфу.
Звоню снова 2 апреля и что Вы думаете, груз в Москве!!!! Говорят, что прибудет примерно 6 апреля. Знали бы, что так бессовестно обманывают с датами, ни за что не обратились бы в эту транспортную компанию, за каждый день задержки груза я теряю 20000р!!!!! Мою проблему думаете решили? Нет!!!! Сказали пишите претензию!!!!
Никогда больше не буду работать с этой ТК
Потратила два часа, чтобы связаться с оператором. Два часа слушала робота, настойчиво предлагающего пообщаться именно с ним. Владельцы, купите персоналу нормальный ПК, чтобы открывать документы. Или научите ваш персонал работать с этими ПК. Никогда, не за какие коврижки больше не обращусь в эту ТК.
Самая ужасная транспортная компания! Мне организация выслала детали через неё. На сайте на услугу доставка на адрес написано что доставка до двери. Логист сказала что доставка до подъезда. Ладно пусть. Дальше лучше. Она сказала что доставка с 9 до 18 но приедет машина с 9 до 2х даже не спросив удобно мне или нет. После моего логично го вопроса о доставке в субботу когда мне удобно сказала что не доставляют по выходным хотя терминал работает. Ладно. Говорю доставьте вечером. Она ответила что машина в лом районе будет только утром и ради меня не поедет в мой район вечером потому что в 18 00!!!! она должна быть уже в терминале. В итоге на следующий день мне звонят в 12 часов и говорят что будут через час. Уточнял у Логист что будет если не приму заказ. Сказала что будем платить заново доставку. Груз до сих пор не получил. Всем рекомендую не связываться с данной компанией. Сплошной обман вымогательство и неклиентоориентированный персонал.
Обозначен срок доставки 2 дня, по факту неделя! Заказывали доставку стройматериалов. По причине ТК были сорваны сроки. 5 дней простоя строй бригады + командировочные и проживание. Груз шел из Екатеринбурга до Юрюзани 450 км. Не советуем! Обращались в последний раз!