Летуаль — отзывы

Прислали вчера СМС, что до конца июля действует акция 1=2 на все. Причем НА ВСЕ было выделено заглавными буквами. Раньше также присылали аналогичные СМСки, но без пометки "НА ВСЕ" и указывалась ссылка, пройдя по которой было видно, что акция распространяется на никому не нужную, неходовую парфюмерию и косметику, которую нормальный человек не купит, даже, если будут предлагать 5 штук по цене одного. Но в последнем сообщении были магические слова "НА ВСЕ"... Однако, придя в магазин на Домодедовской в галерее "Водолей", я снова услышал от продавцов "заветные" слова - да, акция распространяется практически на всё. По просьбе уточнить, что означает слово "практически", прозвучал ответ, что на продукцию Диор, Шанель, Армани акция не распространяется. На еще один вопрос, почему в СМСке было написано "НА ВСЕ", да еще заглавными буквами, продавцы лишь недоуменно пожимали плечами. Мало того, что обманули в СМСке, так еще и нарушили Закон о защите прав потребителей в статье о предоставлении ложной или заведомо недостоверной информации и товарах и услугах. Одним словом - мошенники. Видимо, исходят из принципа, что если человек уже пришел к ним в магазин, так обязательно что-то купит.

Муки выбора настигают меня каждый раз. Когда я попадаю в магазин, если это одежда, то мне нада отправить фото из примерочной маме или подруге для одобрения, а вот с косметикой не получается так поэтому ценю грамотных сотрудников магазина которые со знанием дела могут помочь. В летуаль ни разу не было промахов, все что я покупаю беру по наводки консультантов и всегда остаюсь довольным в магазине работают профессионалы своего дела и это очень приятно.

В летуаль не было ни разу промахов, все, что я там покупаю - беру исключительно по наводке сотрудников и всегда остаюсь довольна. В магазине работают профессионалы своего дела и это очень приятно Муки выбора настигают меня каждый раз когда я попадаю в магазин, если это одежда, то мне надо обязательно отправить фото из примерочной маме ил подруге для одобрения и принятия решения, а вот с косметикой не получается так, поэтому очень ценю грамотных сотрудников магазинов, которые со знанием дела могут помочь.

Муки выбора настигают меня каждый раз когда я попадаю в магазин, если это одежда, то мне надо обязательно отправить фото из примерочной маме ил подруге для одобрения и принятия решения, а вот с косметикой не получается так, поэтому очень ценю грамотных сотрудников магазинов, которые со знанием дела могут помочь. В летуаль не было ни разу промахов, все, что я там покупаю - беру исключительно по наводке сотрудников и всегда остаюсь довольна. В магазине работают профессионалы своего дела и это очень приятно

Когда мне говорят, что в Летуаль левак, я обычно только смеюсь) Сама не раз просила сертификат на дорогие брендовые товары и там все ок) проверяла раньше духи по батчкоду. Мне кажется это просто вбросы..происки конкурентов, если бы это было правдой давно б уже до суда довели

Моя любимая сеть магазинов косметики. Люксовую косметику и парфюм покупаю только в летуаль, как то вызывают они у меня доверие. Однажды купила духи в другой сети, нууу очень сомнительно было насчет оригинальности, с тех пор летуаль не изменяю) не подводили еще ни разу)

Неадекватная управляющая Анастасия в Летуаль Братиславская
Директор доводит сотрудниц со слез в рабочее время! Это не нормально!
Сегодня (30.04.19) был случай из нормы вон выходящий. Зашли с мамой в Летуаль на Братиславской в БУМе, где работает сестра. Хотели купить солнцезащитное средство в предверии отпуска. Стали разговаривать с сестрой, про отпуск и какое средство лучше купить. За нашей беседой наблюдала (как позже выяснилось) управляющая магазина. Через минуты 2-3 к нам подходит управляющая, прерывая консультацию, влезает в разговор, просит подойти к ней сестру и отводит в подсобку на разговор. Через минут 5 ожидания сестра выходит оттуда в слезах и истерике.
Я поняла что она догадалась, что мы родственники и дала ей втык, якобы почему стоишь болтаешь, а не работаешь...?

Ну во-первых: мы пришли сделать покупку, да представляете?-родственники тоже могут прийти к своему знакомому сотруднику в магазин, где он работает и что-то у него купить!
Во-вторых : когда я стала просить администратора позвать управляющую Анастасию - мне сказали, что она не выйдет! Что это за пуп земли? Которая, работая с людьми в магазине- отказывается выходить к покупателям ?!

В итоге мы ушли на негативе и ничего не купили!

Обращаюсь к вышестоящему руководству и территориальным управляющим - не нужно держат не адекватный людей в директорах!
Люди, которые доводят своих подчиненных до истерик, ломая командную работу и подрывая свой авторитет - никакой пользы компании не принесут и никогда не будут выполнять план...такого руководителя будут все за спиной посылать на ...

Рекомендую Анастасии извиниться (перед кем, она сама знает)

Когда я уже смогу научиться говорить: «хватит покупать, куда тебе столько» когда прихожу в Летуаль, ахах. Ну а если серьезно, очень нравится выбор и качество парфюмерии. Никогда не было такого, чтобы я осталась недовольна покупками из Лету.

Возмущена отношением к клиентам! Сделала заказ через приложение в декабре 2018 года, товар пришел вскрытый! связалась с представителями компании сразу и обозначила проблему, на что мне предложили оформить притенению и отнести ее в магазин где я забирала интернет заказ. В итоге на дворе апрель, деньги так и не вернули, 5 раз просили переписать заявление, оформить еще притенению позвонить, написать и т.п. Ужасный сервис и наплевательское отношение к клиентам.

Сегодня была в магазине ТЦ Сотый . Большой магазин , много чего можно себе приобрести. Персонал вежливый , помог с выбором товара. Рассказали про акцию месяца, подарочные сертификаты , которые помогают с выбором подарка близким и родным! Мне очень понравилось хорошее обслуживание ! Советуем посетить !!!