Помогает бизнесу стать лучше

Летуаль — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1217 отзывов

Мошейники , продают не оригинальные духи

Купила в интернет магазине Л^Этуаль духи DG Императрица 3... Доставили духи ПОДДЕЛКУ( Такие духи не существуют- ошибка в названии, QR код и штрих код не читаются, тк такой поставщик не существует!!! Упаковка безобразная, нет нужных этикеток (как в обычном магазине) [Написала претензию- магазин не реагирует...Буду писать на всех сайтах, пока мне не обменяют или не вернут деньги! Это просто безобразие, полное разочарование, чтобы сетевой магазин торговал контрафактом! Была в магазине в ТЦ Город- там за ту же цену духи хорошие и запах любимый)....Думаю написать заявление в полицию

Видимо сеть закрывается и уже не беспокоится о репутации

Присоединяюсь к предыдущим отзывам. Магазин регулярно выставляет на сайт товар которого нет в наличии, берет предоплату, а потом отменяет заказ, иногда после того, как в личном кабинете у человека стаутус "доставлен", он приезжает в магазин для самовывоза, а товара нет. И потом неделями не возвращают деньги. Видела десятки подобных случаев в соц сетях. В моем случае все не так трагично. Не имея возможности бегать по магазинам, я заказала доставку курьером, в момент заказа товар, которого не было в продаже какое-то время, только поступил, мне пришло уведомление о поступлении на почту, через 3 минуты я оформила заказ на позицию объёмом 50 мл, заказ был принят, а через 5 минут отменен магазином, предлог - товар повреждён. Ага, прямо вся партия на складе повреждена, как же. Да и если повреждён, магазин должен заменить его на не повреждённую позицию и доставить, либо снять с продажи, чего, конечно эти создатели мыльных пузырей не сделали. На горячей линии хамоватая дама почти по слогам читала скрипт про то, что товар повреждён при транспортировке (это через 5 минут после оформления!) При этом товар значился на сайте, как доступный для заказа. Тогда я пнрезаказала 30 мл. Промурыжили полдня и тоже отменили. Как вы думаете, какой предлог - конечно же, товар повреждён! Был бы мой заказ предоплаченным, боюсь, так же бы, как другие обманутые покупатели, выбивала бы деньги. А так потрачены только нервы, но и их жалко. Так что, друзья, будьте осторожны!

Обман покупателей подмена товаров

Никому не советую приобретать товар в интернет магазине Летуаль - вас обманут!
Никогда не думал, что такая компания как "Летуаль" и будет так низко махинировать.
Объясню: заказал в интернет магазине "Летуаль" ЗАКАЗ № 5625199110 на сумму:
6 726 Парфюм духи DiOR, мне пришли, но пришли фактически подделка, запах когда "душишься" не стойкий...
Ранее когда покупал в магазинах, запах держал долго, аромат совсем по другому раскрывался, а здесь стойкости нет вообще и аромат раскрывается по другому. Такие пустышки у нас в городе можно купить за 1000 рублей, у мелких ларьков. Не думал, что такая компания опустится до такого мошенничества! Позор.
Приобретая в интернет магазине у вас - это был первый и последний раз! У такой компании ни когда больше не буду приобретать и ни кому не советую! Это чистой воды мошенничество с подменой товара.
Как вернуть вам товар и прошу вернуть мне мои деньги.

Никогда не заказывайте товар у этой компании через интернет

Ни когда не думал, что такая компания "Летуаль" и будет так низко мохинировать.
Объясню: заказал в интернет магазине "Летуаль" ЗАКАЗ № 5625199110 на сумму:
6 726 рублей - Парфюм духи DiOR, мне пришли, но пришли фактически подделка, запах когда "душишься" не стойкий...
Ранее когда покупал в магазинах, запах держал долго, арамат совсем по другому раскрывался, а здесь стойкости нет вообще и аромат раскрывается по другому. Такие пустышки у нас в городе можно купить за 1000 рублей, у мелких ларьков. Не думал, что такая компания опустится до такого мошенничества! Позор.
Могу только сказать вы г... компания если так поступаете!
Прибретаетая в интернет магазине у вас - это был первый и последний раз! У такой г... компании ни когда больше не буду приобретать!
Как вернуть вам товар и прошу вернуть мне мои деньги.

Недостоверная информация о товаре на сайт

Из-за недостоверной (не соответствующей действительности) информации на сайте интернет-магазина Л'Этуаль, 28.08.2020 за заказ № 5548799812 от 28.08.2020 перечислила сумму 4 179 р. (самовывоз 29.08.2020 из магазина Макси г. Тула). 29.08.2020 заказ в магазине Макси не выдали, поскольку товар отсутствует в наличии. Таким образом, интернет-магазин получил деньги за уже несуществующий товар. Сегодня 03.10.2020, пошло больше месяца, а ни денег, ни товара. Это обман покупателей

Воруют деньги!!

НИКОГДА не заказывайте в интернет магазине Летуаль по скидкам и супер-предложениям - это все обман. Делала 2 заказа подряд, ни один не доставили. По одному из заказов удалось вернуть деньги, т.к. в наличии продуктов не было (его и не планировали доставлять). По второму заказу стоит статус "доставлен", по факту продуктов нет, заказ не сформировали, деньги не удается вернуть уже больше месяца! Магазин просто пользуется деньгами своих клиентов. На горячую линию звонить бесполезно - ничего не решается, операторы просто оставляют комментарии непонятно для кого.На обратную связь на сайте тоже никто не реагирует. Направлено обращение в Роспотребнадзор.

Не компетентные сотрудники!

Отвратительный магазин! Оплатила товар он лайн. Приехала забрать, не отдали! Видите ли он не прошёл через Москву, по кассе! Через пять часов пришло СМС о возврате денег! Менеджеры причину возврата об’яснить не смогли! Хотя товар был в магазине! Отвратительная компания!

доставляют бракованный товар

Ужасный магазин!!! Купила помаду в интернет-магазине Лэтуаль, заказ доставил курьер. Когда распаковала, оказалось, что помада сломана!!! Прям вываливается из тюбика! Оставила обращение на сайте, прошло 2 месяца, но со мной до сих пор никто не связался. Будьте осторожны, дорогие покупательницы!

Не заказывайте, обман

Оформила и оплатила заказ 16.09.2020, доставка 18.09.2020. Все бы хорошо, но сегодня 21.09.2020,заказ я так и не получила. Не ожидала от Летуаль такого

Воровство и обман

Оплатила заказ онлайн, во время оплаты была дата доставки 12 сентября, через день, пришло сообщение, что доставка 13 ого, сегодня 19 сентября, ни денег, ни заказа. На горячей линии каждый раз дают разную информацию, обещали, что менеджер позвонит, не позвонил. В итоге неделя прошла, ни денег, ни заказа, я так понимаю, мои деньги просто украли. Не связывайтесь с этим магазином!!!

Недавно просмотренные

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Летуаль

Летуаль - сеть магазинов парфюмерии и косметики, занимает прочное лидирующее положение на российском рынке. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 115...

Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладате...

Последние отзывы

МегаФон

в мегафоне услуги либо отсутствуют, либо в самом низком качестве!!! Обращаться в поддержку нет смысла, сначала все нервы потратишь на бота, когда наконец пробьё...

Rutube

Просто ужас. Каждую минуту реклама которую нельзя скипать. Все видео от не известных пользователей и все видео в низком расширении

Российские железные дороги

Хочу выразить благодарность проводнику поезда сообщением Кисловодск-Санкт-Петербург Визгалиной Марине. Дата поездки 27.06.2026. Проводница внимательная отзывчив...

Турклуб "Восход"

Это для меня первая поездка на Алтай с 17 июня по 25 июня 2026 года в таком формате. И о чудо, так повезло с инструктором Александрой Лесничая! ❤️❤️❤️Четкая орг...

ГУР Сервис - Пенза

Приехал с проблемой ГУР. Начал уходить уровень в бачке, при осмотре выявил течь из-под пыльников. Мастера сервиса оперативно демонтировали рейку и дефектовали у...

Программа "Прямой эфир"

"И хто там у нас ишо остался? ааааааааааа енти АРТИСТЫ эти МУЗЫКАНТЫ ЭТИ РЕВМАТИКИ - СКЛЕРОТИКИ И ПРОЧИЙ БОЕВОЙ ОТРЯД ФИЗИЧЕСКИ МАЛОМОЩНЫХ ХЛИПАКОВ? НИЧАВО ИХ Н...

Сыр White Cheese Zhukovka "Камамбер 50%"

Cливочный, нежный вкус, приятная текстура. Кроме камамберов пробовала еще плавленые сыры, как основа для сендвичей и просто намазка на бутерброд супер. У творож...