Помогает бизнесу стать лучше

Летуаль — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1217 отзывов

Цены сайта и магазина.

Очень растроена и просто в гневе. После покупки парпфюма в Л"Этуаль в Лондоне Молле. На сайте смотрела 100мл. по цене 4,925р., а когда пришла в магазин узнать на сколько у меня подарочный сертификат . Продавец сказала у нас тоже скидки. Нужный парфюм у них стоял по цене 5,166р. ,но 50мл. на оъём я не обратила внимания. Я купила ,подумала , что разнеца от сайта не очень отличаеться. Когда вышла из магазина увидела ,что не тот оъём. Вернулась в магазин , что бы вернуть и перезаказать на сайте. Мне сказали вернуть они мне не могут, т.к. я уже выходила из магазина. Сказали возврату не подлежит считаеться, как лекарство. Обращайте внимание. Если бы продавец не подашла и не сбила меня с толку.ябы ушла и заказала через сайт,то что хотела.

Привозят Б/У косметику

Заказала в подарок пудру в шариках Герлен Метеориты. Открыла коробку с заказом, и, что я вижу: коробочка со следами вскрытия, на самой пудре царапины,внутри пудра, как будто после шторма, внутри все в пудре, поролончик весь грязный, как будто кто-то ей уже пользовался.
Ранее покупала уже эту пудру - все было аккуратно, чистый белый поролончик с ровными отметками шариков.
Через обратную связь оставила обращение, по телефону горячей линии сказали, что срок рассмотрения 30!!! дней, ребята, а ничего, что по закону, не более 2х недель на обмен-возврат.
Надеюсь, хоть здесь отреагируете на обращение.

Это кашмар из кашмаров

Это даже лохотроном не назвать. Нет названия просто для этой конторы. И приличных слов тоже нет в их адрес. Отказалась от продукции до того как ее отгрузили со склада. И не могу добиться возврата денег. Уже месяц разбираемся - толку ноль. Дозвониться НЕВОЗМОЖНО. Виртуальный помощник реагирует только на одну фразу - хочу сделать заказ. Деньги перевела, заказ не получила а возврат они делать не торопятся. Видите ли в программе у них стоит - доставлено. куда доставлено? Кому? Верните деньги люди без совести!!!!

Парфюм брал тут

Я доверил покупку парфюма и вообще средств для ухода за собой своей жене. Ну не люблю я ходить по магазинам, она же обожает. Недавно подарила мне парфюм Bad Boy от CAROLINA HERRERA. Покупала в этом магазине, ей очень понравился аромат. У нас в городе точно такого больше ни в одном магазине нет. Очень стильный флакон, в виде молнии черного цвета. Но запах не агрессивный, такой восточного типа. Немножко дерзкий, если можно так сказать о запахе. Попросил жену еще купить такой же. Она обрадовлась, говорит - он сейчас по акции проходит, выгодно получится

Здесь можно найти все

Дочка раньше все просила меня на нее брызнуть моими духами перед тем, как куда-то выходим гулять или в гости. Ну настоящая маленькая женщина, что уж тут говорить )) Но я все равно не делала этого, потому что ну кто знает, как взрослый парфюм на детскую кожу подействует. А теперь у нее есть свой парфюм!
Я когда увидела детский парфюм в Лэтуаль, то сразу же кинулась выбирать. Понравилась серия бренда MORIKI DORIKI. Там 3 варианта, я выбрала LOVE LANA. Запах приятный, свежий, с фруктовыми нотками. Красивый флакончик, дочка без того, чтобы брызнуться, из дома теперь не выходит.

Обманывают клиентов

Обманывают. Огромная разница с ценами в розничном магазине, с интернет магазином.В среднем она составляет 1500 тысячи рублей.И об этом никто не говорит.

Воровство и наплевательство

Имеется подарочный сертификат номиналом 5000 р.
Сертификат находится на руках, никому не передавался, номер озвучивался только операторам компании "Летауль" (по горячей линии), для выяснения даты действия и остатка. Номинал подтвержден, карта бессрочная.
27.12.2020 года сотрудники магазина сообщили, что карта уже обналичена и на остатке ноль. На горячей линии получена информация, что карта использована 09.10.2017 года, в 19.48 в ТЦ "Петровский" г. Москва, Можайское шоссе, 39.
Живу в Московской области, в диаметрально противоположном направлении (г. Электросталь), никогда в указанном ТЦ не была, и покупок в данном магазине не совершала, сертификат на руках (по условиям программы, сертификат при использовании изымается).
01.02.2021 года отправлена претензия, на что получила ответ - Здравствуйте. Для решения данного вопроса, необходимо обратиться в магазин покупки Подарочного Сертификата. Написать письменное Заявление, что по данному Сертификату были совершены мошеннические действия. С приложением фото ПС и чека его покупки.
Сотрудница Комарова явно думала тем местом на котором сидит, так как ПОДАРОЧНЫЙ от слова подарок и явно на подарки чеки не прикладывают.
Больше ни ответов, ни звонков не поступало.
В сети процветает воровство. И это благополучно покрывается вышестоящими сотрудниками.
Поэтому подумайте много раз, прежде чем приобрести данный товар. Уверена таких ситуаций достаточно. Просто у многих нет ни желания, ни времени выбивать информацию и этим и пользуются и сотрудники и руководство.

Плевать на покупателя

Все понимаю но этот бред нет.
Дочь купила тушь для ресниц мало того что срок годности почти истек, так еще и нету которую нужно, коробочка потрепана временем ,тушь без герметичной упаковки якобы так и надо , ладно все бывает сразу вернулась в магазин попросила поменять. А у нас закон такой, товар обмену и возврату не подлежит ответ продавца. Как так ,это нормально ? но поменять на аналогичную нет. А то что продали не ту которую надо это норм. Я бы поняла если вернулась с претензией через неделю, но ведь она тут же вернулась сразу. Как так что за отношение. Не за что не буду рекомендовать ваш магазин если такие мелочи решить не можете. А особенно магазин летуаль в городе Саратов тц Триумф.

Trussardi Uomo

Купили в Казани в Цуме в феврале, оказалась подделкой, причем низшего качества. Так жалко деньги. Люди ничего не берите там, обслуживание ужасное, пробников нет, даже понюхать не возможно. Качество ужасное.

Просто вместо 6 тр взяли 11тр

В московской области перестали завозить дорогостоящий товар и фактически работают как хозяйственный магазин шампунь мыло. Пришлось смотреть в интернет магазине 5 марта доставка в магазин только на 12 марта стоимоть крема 6090р со скидкой. Пришлось ехать в Москву первомайский,ценик оказался 11 тр сказали что будит скидка фото карты показал сказали что 8, 2 тр в итоги сразу не осмотрел но с карты сняли 11 тр

Недавно просмотренные

Летуаль

Летуаль - сеть магазинов парфюмерии и косметики, занимает прочное лидирующее положение на российском рынке. На сегодняшний день в Москве насчитывается более 115...

Российские железные дороги

Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...

Лента гипермаркет

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-...

Последние отзывы

О недобросовестных арендаторах

Руденко Роман Николаевич арендует квартиру под предлогом ,что проживать будет один.Люберцы,р.п Октябрьский,Островцы и т.д.Первые платежи вовремя.Дальше- задержк...

ФНКЦ ФМБА России

После родов столкнулась с сухостью и дискомфортом в интимной зоне. Многое слышала про лазер, решилась и записалась к Малышевой. Она провела процедуру лазерного ...

Центр Эстетической Медицины

Начала ходить на коллагенотерапию для лица и шеи. Инъекции делала врач Булгун Борисовна бережно и аккуратно. С кремом-заморозкой уколы на лице вообще не чувство...

Radarplus.shop

Заказали на radarplus.shop арочный металлодетектор RADARPLUS Model Z и турникет MONO-TR. Перед покупкой взяли оборудование на тест, чтобы освоиться. За время пр...

АЛТИСГЕО Краснодар

Хотели, чтобы они были нашим исполнителем в части сдачи геологической отчетности, но хватило терпения на пару месяцев. Не могут свести в таблицу предоставленные...

Дума ТВ

Диалог с Морданом!!! Задавая резонные вопросы данному депутату, услышав ответ данного деятеля и Сергей и мы не в оторопи! В шоке!!! Он руководитель по защите зд...

Радиатор системы охлаждения ZAUFER

Купил неоригинальный радиатор Zaufer на BMW. Вместо 47 тыс. отдал около 15, разница ощутимая, тут даже думать особо не пришлось. По посадке встал нормально: кре...