Помогает бизнесу стать лучше

Летуаль — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
1175 отзывов

Обман покупателей подмена товаров

Никому не советую приобретать товар в интернет магазине Летуаль - вас обманут!
Никогда не думал, что такая компания как "Летуаль" и будет так низко махинировать.
Объясню: заказал в интернет магазине "Летуаль" ЗАКАЗ № 5625199110 на сумму:
6 726 Парфюм духи DiOR, мне пришли, но пришли фактически подделка, запах когда "душишься" не стойкий...
Ранее когда покупал в магазинах, запах держал долго, аромат совсем по другому раскрывался, а здесь стойкости нет вообще и аромат раскрывается по другому. Такие пустышки у нас в городе можно купить за 1000 рублей, у мелких ларьков. Не думал, что такая компания опустится до такого мошенничества! Позор.
Приобретая в интернет магазине у вас - это был первый и последний раз! У такой компании ни когда больше не буду приобретать и ни кому не советую! Это чистой воды мошенничество с подменой товара.
Как вернуть вам товар и прошу вернуть мне мои деньги.

Никогда не заказывайте товар у этой компании через интернет

Ни когда не думал, что такая компания "Летуаль" и будет так низко мохинировать.
Объясню: заказал в интернет магазине "Летуаль" ЗАКАЗ № 5625199110 на сумму:
6 726 рублей - Парфюм духи DiOR, мне пришли, но пришли фактически подделка, запах когда "душишься" не стойкий...
Ранее когда покупал в магазинах, запах держал долго, арамат совсем по другому раскрывался, а здесь стойкости нет вообще и аромат раскрывается по другому. Такие пустышки у нас в городе можно купить за 1000 рублей, у мелких ларьков. Не думал, что такая компания опустится до такого мошенничества! Позор.
Могу только сказать вы г... компания если так поступаете!
Прибретаетая в интернет магазине у вас - это был первый и последний раз! У такой г... компании ни когда больше не буду приобретать!
Как вернуть вам товар и прошу вернуть мне мои деньги.

Недостоверная информация о товаре на сайт

Из-за недостоверной (не соответствующей действительности) информации на сайте интернет-магазина Л'Этуаль, 28.08.2020 за заказ № 5548799812 от 28.08.2020 перечислила сумму 4 179 р. (самовывоз 29.08.2020 из магазина Макси г. Тула). 29.08.2020 заказ в магазине Макси не выдали, поскольку товар отсутствует в наличии. Таким образом, интернет-магазин получил деньги за уже несуществующий товар. Сегодня 03.10.2020, пошло больше месяца, а ни денег, ни товара. Это обман покупателей

Воруют деньги!!

НИКОГДА не заказывайте в интернет магазине Летуаль по скидкам и супер-предложениям - это все обман. Делала 2 заказа подряд, ни один не доставили. По одному из заказов удалось вернуть деньги, т.к. в наличии продуктов не было (его и не планировали доставлять). По второму заказу стоит статус "доставлен", по факту продуктов нет, заказ не сформировали, деньги не удается вернуть уже больше месяца! Магазин просто пользуется деньгами своих клиентов. На горячую линию звонить бесполезно - ничего не решается, операторы просто оставляют комментарии непонятно для кого.На обратную связь на сайте тоже никто не реагирует. Направлено обращение в Роспотребнадзор.

Не компетентные сотрудники!

Отвратительный магазин! Оплатила товар он лайн. Приехала забрать, не отдали! Видите ли он не прошёл через Москву, по кассе! Через пять часов пришло СМС о возврате денег! Менеджеры причину возврата об’яснить не смогли! Хотя товар был в магазине! Отвратительная компания!

доставляют бракованный товар

Ужасный магазин!!! Купила помаду в интернет-магазине Лэтуаль, заказ доставил курьер. Когда распаковала, оказалось, что помада сломана!!! Прям вываливается из тюбика! Оставила обращение на сайте, прошло 2 месяца, но со мной до сих пор никто не связался. Будьте осторожны, дорогие покупательницы!

Не заказывайте, обман

Оформила и оплатила заказ 16.09.2020, доставка 18.09.2020. Все бы хорошо, но сегодня 21.09.2020,заказ я так и не получила. Не ожидала от Летуаль такого

Воровство и обман

Оплатила заказ онлайн, во время оплаты была дата доставки 12 сентября, через день, пришло сообщение, что доставка 13 ого, сегодня 19 сентября, ни денег, ни заказа. На горячей линии каждый раз дают разную информацию, обещали, что менеджер позвонит, не позвонил. В итоге неделя прошла, ни денег, ни заказа, я так понимаю, мои деньги просто украли. Не связывайтесь с этим магазином!!!

Магазин способствовал перечислению денег за несуществующий товар

На сайте магазина за заказ № 5532695937 от 28.08.2020 оплачена сумма денег 28.09.2020, самовывоз из магазина. 29.08.2020 заказ не выдали, товар отсутствовал в наличии. Деньги обещали вернуть в течение 3-10 дней. Прошло 15 дней - деньги не вернули. Т.о. магазин способствовал перечислению денег за несуществующий на момент перечисления суммы денег товар (за парфюмерную воду TIFFANY & CO Tiffany & Love For Her). Это же обман покупателя.

Просроченный товар обратно не примут

Не поленюсь, напишу отзыв, возможно кого-то уберегу от подобной ситуации. В СПб ТЦ Адмирал купила крем для тела korres. Косметикой пользуюсь очень давно более 3-ех лет, я к тому, что прекрасно знаю и ароматы все и текстуры средств. Так вот, крем оказался испорченным, хотя на самом тюбике дата стояла нормальная. Ну тут либо переклеили, либо хранили неправильно.
Принесла в магазин, на что развели руками, мол не имеем права, товар возврату не подлежит и предложили мне подарочный флаер на 10% скидки. Ахахаха)))))) не ну это смешно реально. Ладно оставила им, ушла... пусть мажутся)))
А если серьезно... ну абсурд! Ладно крем не сильно дорогой в районе тысячи, и в этом случае время и нервы дороже) но блин, ребята, вы серьезно? Продать испорченный крем и развести руками? Найдётся человек поактивней, он же засудит, что вообще продали средство, которое нанесло ущерб его здоровью.
Вывод: не верьте срокам на банках, проверяйте перед покупкой)