Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
8799 отзывов

Мегафон - очень плохая связь

Каждый раз когда смотрю вашу рекламу — хочется ответить Люсе — приезжайте к нам в деревню Петрушина Гора Лужского района Ленинградской области — связи у вас НЕ БУДЕТ!!! и не надо задавать вопрос куда же уехать от этой связи!!!!! Далеко ездить и не надо!

Я уже неоднократно обращалась с данной проблемой - с 2020 года - сейчас все повторяется и ситуация только ухудшается. У нас на даче вместо разговора слышаться только квакающие звуки и нет мобильного интернета или он очень слабый. У меня там пожилые родители, которые находятся в жилом доме, расположенном по адресу: 188210, Лен.область, Лужский р-н, дер. Петрушина Гора, ул. 60 лет Победы, д.14. Более того, по работе я должна быть на связи 24/7 - но у меня это не получается - меня не слышат или не понимают, когда мы там находимся. Из-за этого у меня могут быть проблемы. Мы перезагружали телефоны (у нас их 3 номера = родители и я) - не помогает. Я уже написала, что мы пробовали и настройки и перезагрузки — не помогает. Тогда Мегафон предложил купить дополнительное оборудование.
Сделайте хотя бы доступную нормальную связь, уж про интернет мы практически забыли на даче — его просто НЕТ!
ОТВЕТ МЕГАФОНА: В настоящее время расстояние до обслуживающей вас базовой станции больше необходимого для постоянного уверенного сигнала. Поэтому нельзя гарантировать высокую скорость и стабильность доступа в интернет и связи в целом.
Расстояние до вышки также выше нормы, новой вышки нет.
Ранее коллеги зафиксировали ваше пожелание на улучшение качества связи, но процесс трудоемкий и на это нужно время. И ЭТО ПОСЛЕ 4 лет ОБРАЩЕНИЙ!!!!!

Обнаглели совсем

Интернет не работает связь дерьмо. И это уже длится больше пяти месяцев. Вышка мегафон рядом с домом находится. Эта самая дерьмовая компания мошенников. Надо бежать от этого оператора.

Полнейшее убожество

Связи нет третий день! и они сами не могут сказать, когда будет связь. Зато подробно расписывают, что согласно пункту 15.1 договора, они вправе прекратить оказывать услуги в целях "модернизации сети". Они "сожалеют о доставленных неудобствах" и "принимают все возможные меры для оказания качественного сервиса". И всё это с уважением! Как Вам? Хотите в ответственный момент получить что-нибудь подобное? тогда МегаФон идёт к Вам!

Благодарность сотруднику

Здравствуйте. Хотела бы выразить благодарность сотруднику Вашей компании Дарье 55521
Единственная девушка, которая решила мою проблему, которую не смогли решить другие сотрудники в течение недели. Дарья Вы молодец! Спасибо Вам огромное!

Ужасный оператор.

Самый худший оператор, доже одной звезды много! Интернета нет, поддержка это вообще отдельная история,рекомендуют купить усилитель сигнала! Чего установить? Если скорость интернета рядом с вышкой ниже плинтуса 🤣

мегафон полностью не работает.

связи нет ,интернета нет, полный отстой, его нет в центре города,не говоря об области. г Орёл.даже ответ плохой здесь нельзя написать, второй день блокируют.да и хрен с вами. есть другии операторы у которых все хорошо, а вам удачно заниматься дальше в гордом одиночестве.даже в Египте,Турции,Индии в открытом море связь есть. у нас возле офиса мегафон нету а там куча народу зарплату рубят не малую,цирк с конями.самый отстойный оператор на данный момент.

Это что вообще за кошмар?!

Что за бред? Звонишь человеку, включается автоответчик и кашляет какая то баба, потом говорит тупым голосом:"Алло, здравствуйте! "
Мегафон,уберите это! Позор какой-то

Ужасное обслуживание

Сегодня позвонили ,сообщили что тариф устарел хотя прошло 1,5 года изменили без согласия и ещё увеличили абонентскую плату сразу на 150 рублей Совсем совесть потеряли , раньше хоть скидки были, будем думать о смене оператора

Воруют деньги со счета

, списывают деньги со счета раньше установленного времени, служба поддержки на вопросы отвечать отказывается, сразу закрывают чат

МОШЕННИЧЕСТВО

Мегафон!!!! Вы обнаглели!!!
Мошенническими смс лешили безлимита на интернет❗️
Интернет раздаётся не в полном объёме, как обещает оператор. Скачала программу для проверки на фото видно, что действительность с тем , что обещает оператор ну ооочень разница.
❗️Вы обкрадываете людей и используете мошеннические схемы❗️❗️❗️
Для того что бы что-то узнать не возможно дозвониться до оператора. Отвечает тупой бот. Который как следует не может человеку ничего объяснить, отвечая заготовленными фразами. И всячески препятствует соединению с оператором.