Помогает бизнесу стать лучше
Данный оператор похоже не желает решать вопросы с некачественным предоставлением услуг. Связи с оператором, в голосовом формате так и нет (со своего номера я заблокирован). А в чате технической потдержки в личном кабинете добиться правды невозможно.
Я 1000 раз пожалел , что выбрал эту сотовую связь . Легче дозвонится в приемную президента , чем до оператор мегафона . Обслуживание на низком уровне , помимо этого постоянная проблема с интернетом . Проблему с интернетом по месту жительства , они решали в течение 2 лет , элементарно чтобы зайти в ватсап , нужно было пройти две улицы . ЕСЛИ КТО ТО УВИДИТ ЭТО ОБРАЩЕНИЕ , НЕ ВЫБИРАЙТЕ МЕГАФОН НИКОГДА , КУЧУ НЕРВОМ И ВРЕМЯ ПОТЕРЯЕТЕ . Перехожу на Билайн
Калит, Мегафон и их реклама. Позиционируют себя лучшей сотовой сетью, а по факту видео не грузится. Да что там видео, страницы плохо погружаются. Качество на уровне Эдж. И ведь они на всю страну заявляют об обратном. И если местами и правда хорошо, например в Москве, то это не значит, что в принципе. Очень смешно слышать об их качестве из глубинки. Просто нагло обманывают людей. Что б вас паганой палкой власти наказали!
Я составляю обращение в Роспотребнадзор и Ростехнадзор. Так же можем составить петицию, для обращения к Александру Бастрыкину, для привлечения внимания к многочисленным нарушениям законных прав граждан РОССИИ.
Обратился в чат службы поддержки в личном кабинете, помощник Елена пошла переводить на специалиста. От специалистов тишина. Спустя пол часа появляется сообщение (актуален ли мой вопрос). Это такой у них сервис и такое отношение к абонентам. Пора заняться данной организацией. Слишком много о себе возомнили.
Вообще не работают. Связь ужасная, а интернета практически нет. Деньги делают из воздуха. Зарабатывают не оказывая услуг.
Одна болтовня от мегафона. Верить нельзя, да и не стоит. Интернет пропадает связь пропадает. С каждым днем все хуже и хуже. Только стоимость тарифа растёт, что для мегафона это выгодно. Ни чего не давать, и при этом ещё брать деньги с клиентов и повышать стоимость тарифа. Это мошенничество. Пора обращаться в надзорные органы. А если не поможет, всем просто уходить от мегафона.
Основными нормативно-правовыми актами, регулирующими отношения в сфере оказания услуг телефонной подвижной (сотовой) связи, являются:
Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ);
Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (Закон);
Федеральный закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (Закон о связи);
Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342 «О порядке оказания услуг телефонной связи» (Правила).
По поводу навязанного смены тарифа
Согласно ст. 44 Закона о связи, на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи (далее также – исполнитель) на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.
Стоит отметить, что оператор связи имеет право менять тариф или его условия в одностороннем порядке, уведомив абонента не позднее, чем за десять дней до вступления в силу изменений, путем направления короткого текстового сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной (сотовой) связи.
Но если тариф меняется в сторону увеличения цены и добавляются какие-то плюшки, это можно рассматривать как навязывание платных услуг.
Оператор связи не вправе навязывать абоненту оказание дополнительных услуг подвижной связи, оказываемых за отдельную плату.
Я пользуюсь услугами мегафон с августа 2013 года. Начиная с января 2014 года и по настоящий момент меня преследуют какие-то перегрузки и модернизации вышек. Согласно техподдержки данной компании они не гарантируют бесперебойное предоставление услуг, но в рекламе утверждают о стопроцентном покрытии и качестве связи, что является ложью. В добровольном порядке возмещать ущерб компания не желает. По поводу смены тарифа, я тоже попал на эту уловку. Но согласно закона оператор связи не имеет право навязывать платные услуги. Так как был изменен тариф в сторону увеличения цены и добавлены какие-то плюшки, это можно рассматривать как навязывание платных услуг. А навязанная мне услуга 3-5G не работает. Помимо того в последнее время я со своего номера не могу дозвониться до оператора, чтобы оставить обращение, в то время как с телефона супруги могу. Прото компания заблокировала мне доступ к данной опции. По всем этим Я составляю исковое обращение в Роскомнадзор и Ростехнадзор. А за заведомо ложную информацию которую крутят по телевидению в рекламных роликах призвать к уголовной ответственности, так ка это одурачивание народа в государственном масштабе.
Много лет на МегаФоне,не хотела менять оператора,но сейчас похоже пора. Во первых подключили услугу без моего согласия,снимали каждый день деньги со счета,пока в конце месяца ,мне не пришло сообщение что я в большом минусе. Хотела решить вопрос с оператором,но позвонив по горячей линии,невозможно связаться с оператором,леди-автоответчик упрямо не хочет соединять с ним,хочет сам решить вопрос ,но не может решить мой . Устала писать в чате в личном кабинете роботу,устала разговаривать с роботом по горячей линии,где уже жиые люди,которые помогут решить проблему?? В чате написала,что если не вернут деньги за незаконно подключенную услугу,перехожу на другого оператора связи.
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Последние отзывы
Фабрика Burkovsky
Больше года не могут установить заказчице дверь. То не готова, то не могут привезти, то замков нет. Одни обещания и никакой работы. Очень не рекомендую от лица ...
Pro100Kolesa
Ребята классные, посоветовали хороший вариант для покупки (комплект шин). В магазин привезли через несколько дней. Спасибо за качество, выгодные цены. Переобули...
ЛСР.Базовые
На заводе конечно шумно всегда, но это специфика работы грохотовщиком, тем более уже не первый год на производстве. Я специально подбирал так компанию, чтобы он...
Be First Schisandra chinensis powder, 33 гр
Вообще добавка универсальная, подойдёт не только спортивным людям, но и всем, кому необходимы бодрость, тонус, активность, выносливость и одновременна защита им...
Be First Inulin, 120 шт.
У меня и мама такой принимает, и дочка подросток и сама я периодически пропиваю этот пребиотик. Нам нравится, что добавка действительно несёт пользу, убирая неп...
Умные наличные
Когда берешь деньги на короткий срок, важно точно знать размер переплаты без сюрпризов в конце. В Умных Наличных калькулятор считает все до копейки, а робот ски...
Be First Iodine 90 капс
В том году сам пил его долгое время, после визита к врачу, а недавно у сына выявились проблемы с щитовидкой и был прописан йод. Не стали мудрить, купили провере...