МегаФон — отзывы

Хотел перейти в Мегафон со своим номером от другого оператора, пошел в салон. В салоне оформили заявление и выдали симку, за которую взяли 450₽, но на балансе при этом почему-то было 319, пытались впарить сразу дорогой тариф, но я выбрал "Переходи на ноль" без абонентской платы.
В итоге заявление они оформили криво и другой оператор меня не отпустил, сказав "ошибка в заявлении, идите в Мегафон и разбирайтесь". Мегафон же утверждал, что у них все норм, проблем нет. Теперь думаю, что они и не собирались переносить мой номер к себе. Симку же они мне продали, денег взяли, утверждая, что в течение 2х недель на ней будет мой старый номер, но в итоге тот оператор, кому принадлежал номер, не желая терять меня как абонента предложил мне архивный тариф за 50% стоимости и я решил остаться.
Это только начало истории.
Далее выяснилось, что деньги с проданной мне симки не вернуть, т.к. это "стартовый платеж" и их можно только потратить. Ну что ж, подложил еще денег и оформил минимальный тариф с 6Гб интернета за 650(!!!) рублей.
В дальнейшем, выбрав весь интернет у второго провайдера и у Мегафона, попытался перейти на более дорогой тариф в Мегафоне за что мне предложили заплатить еще 150руб, т.к. "вы меняли тариф менее месяца назад". Понимаете, да? Клиент хочет заплатить компании больше денег, а компания за это пытается взять с него еще 150₽.
Забил, подключил более дорогой тариф у второго оператора и кайфую. На счете Мегафона осталось 10₽ с копейками.
Сегодня утром Мегафон списывает абонплату в минус, образуя тем самым долг на ровном месте. Обращения в чат поддержки ничего не дают, т.к. в чате тупой бот, а люди отвечают раз в 30-60 минут и мало чем отличаются от этого бота, твердя "у вас предоплатный тариф и вы можете не пользоваться услугами, но платить обязаны"!
Я заплачу, видимо, в итоге, но надеюсь, что компания Мегафон потеряет минимум впятеро больше из-за своей жадности и тупости

Сегодня был звонок от мегафона, по работе мобильного интернета, уверили что всё исправили и интернет будет летать 😂.

блокируют симку в прошлом году обновлял данные два раза и снова заблокировали у них ответ такой это не мы а компьютер

Мегафон мошкнники,воры,не подключайтесь к ним,обман каждый месяц повышение цен ,без согласия абонента,убрали у меня бессрочную скидку с тарифного плвна

Мегафон мошкнники,воры,не подключайтесь к ним,обман каждый месяц повышение цен ,без согласия абонента

Просто роботы, или операторы т...е как роботы.шлют одни и те же фразы. Ещё и отвечать перестают. Конченная компания связи. Все деньги на Киркорова, который не в той двери,потратили,,,,🤣🤣🤣🤣🤣 Позорище. Что бы тут вам написовать , раздаю интернет с МТС с другого телефона.ВОТ клоуны. Даже не думал ,что мегафюнь упадет да уровня бомжа.уже месяц нет интернета и постоянно какие то левые подписки оформляют ,что бы по 35 рублей списывать.фу,,,,,,🤣🤣🤣🤣🤣🤮🤮🤮и не надо в ответе спрашивать адрес.заявку заполнял 4 раза.все вы прекрасно знаете,потому что вас бомбят клиенты, а вы им врете.но ничего не делаете. Сотовая связь умирает.заводим городские телефоны

1.09.24 года расторгли договор по оказанию услуги интернет. Так мегафон сделал начисления по 18.09.24 на сумму 1591р 🤦‍♀️. По горячей линии говорят что расторжение договора стоит 01.09, по почте пишут что договор не расторгли (письмо от 20.09.24). Хотя звонки все записываются. В итоге долгой переписки и вовсе указали, что договор расторгли только 5.09, и за 5 дней нам начислили 1591р. На данный момент до сих пор идут разбирательство в по поводу данного начисления. Что за лишние суммы и путаница в данных?

Ужасный сервис. Тупо повышают стоимость тарифа без согласования с клиентом. В чате предлагают какое-то кешбеки, которые к черту не нужны

Купила смартфон и беспроводные наушники в отделе «мегафон» г. Миасс, пр. Автозаводцев, 65, дома поставила наушники на зарядку, но не знала как их подключить, мне 56 лет.
Вернулась в салон, попросила помочь, получила ответ от Алсу (директор салона), что эта услуга платная 399 рублей. Я была в шоке. Зашла в соседний салон, где продавали такие же наушники, попросила помочь разобраться. Девушка просто показала что нужно нажать кнопку вай-фай! И всё. Наушники сами подключились!
Никогда больше не буду ничего покупать в «мегафоне»
И никому не советую.

Задумал перейти в Мегафон со своим номером, выбрал тариф на 12 месяцев, вызвал курьера с сим-картой, заявка 1186417300. Номер прошел все проверки, курьер приехал и не отдал симку, сказав, что глючит приложение - идите в салон. Зашел в салон в ТК Питер, там отправили в салон побольше, так как у них тоже ничего не работает. Зашел на Московский 195, там мне вынесли вердикт - впервые такая проблема, ждите перенос номера, ничего не можем сделать.
Я полез на сайт и попробовал на тот же номер оформит е-сим, номер прошел проверку и всё получилось, мне пришел код, дали временный номер, но вместо 12-месячного выбранного абонемента мне установили тариф на 1 месяц. Вроде бы мелочь, поменяйте тариф, я внесу 5364 рубликов и буду счастлив на год, но увы, абонемент вам не доступен, так как вы уже на 1 час б/у клиент, а такие тарифы только для новых клиентов. Просил помочь в чате, просил в обращении, потом по телефону - всё успешно закрыли, помочь вам ничем не можем, как смените номер - приходите в салон, но вряд ли вам чем-то помогут. Вот такая поддержка, вот такое обслуживание, вечером отменил перенос номера