МегаФон — отзывы

Я пребываю в шоке от Мегафона. 30.08.2024 купила сим-карту у этого оператора, по сути, заключив с ним договор на предоставление услуг мобильной связи. При заключении договора представила паспорт. Молодой человек внимательно его изучил, внёс данные в систему. Но, каково ж моё удивление, когда я получила смс-сообщение, что мои паспортные данные не внесли в систему, и я, во избежание блокировки сим-карты должна явиться в салон Мегафона с паспортом для их внесения! Уважаемые, доколе за нерадивость и безалаберность сотрудников должны отвечать абоненты? Почему я должна бежать в салон? Меня элементарно нет в городе. Пардон, вы сделали ошибку, вы и исправляйте, сами приходите или онлайн берите данные. Урок будет тому, кто ненадлежащим образом выполняет свой функционал. Оператор Анастасия решить вопрос не смогла. О клиентоориентированности данный специалист и ей подобные и слыхом не слыхивали. Зачем нужен чат, если инициативы не проявляют и помочь клиенту, переступив предписанный алгоритм, не могут! Лентяи!
Наверное с таким оператором мне не по пути. Никому не посоветую. Мегафон, ты - разочарование года!

Интернет не стабильный, постоянно прыгает 3g, 4g , но при этом и в 4g проблемно что-то скачать. Раньше было хорошо в том же самом месте. Звонишь оператору, вечные отмазки- работа на линии, ремонт оборудования

Беру телефон связь показывает 3G. Только хотел посмотреть новости, все! Связь сразу стала Е(шка) и ни чего не открывается. И кто в этом виноват? Зачем так делать? Не вынуждайте называть авс самым последним низким словом. Не занимайтесь беспределом. Вы себе не противны? Или вы себя считаете успешным? Чем выше, тем больнее падать.

За последнее время сильно ухудшились услуги мегафона, пришлось купить сим-карту другого оператора. Обращения результатов не приносят, поддержка отвечает засученными фразами, решать проблемы не хотят. Только постоянно твердят, что прикладывают все силы на развитие сети, но по опыту пользования становиться всё хуже и хуже. Где раньше всё работало хорошо теперь сеть постоянно перегружена. Слушаю обещания уже больше года, но всякому терпению приходит конец, решил перейти на другого оператора.

10.09.2024 перестали видеть сеть приложения на пк при подключении через мегафон, через теле2 все работало
с 15 до 18 ожидал по часу ответа от поддержки, которые только и делали, что переводили на другого оператора, вопрос по итогу не решили, потратили мое время, вытрепали нервы

Навязывают услуги, подключают доп.опции без разрешения. Безлимитный интернет за 20 руб./день. Итог: разрешения не спросили , до оператора не дозвониться , ожидание более 10 мин., интернет пропал вообще, мобильная связь тоже. Очень пожалела, что 15 лет назад выбрала именно этого оператора. К сожалению сменить нет возможности,тк все соц. сети и тп.связанно именно с этим номером. За что и плачу 450 руб./ мес.

Сколько можно указывать адрес где проблемы с интернетом. Вы и так знаете. Приезжали с краснодара настройщики на вышку. И что? Теперь ввобще ни хрена не загрузить. И скорость ноль. Постоянно сбой в соединении.

Интернет не работает связь пропадает. Можно сказать связь отстой. А интернет дерьмо. Ребята идите торговать дынями на базаре. Пользы больше принесёте.

Интернет постоянно пропадает, связь на три с минусом и это оператор номер один. В центре города нет интернета,для сравнения скорость МТС.

Наврали, что тариф стоит 275 рублей. Написали, что нужно оплатить, я закинул. Деньги списали и сказали, что вы заплатили за вторую часть. В итоге в пустую ушло 360 рублей.