Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9782 отзыва

Худшее обслудиванип

Руководство Мегафон нужно выгонять в полном составе, все фикция и обман. Оператор Мегафон изжил себя. Пользуюсь 20 лет и последние 5 лет бардак идет от руководства.

Жаль нельзя поставить 0 звезд.

Пользовались мегафоном всей семьей и уже давольно долго. У нас с мужем одинаковый тариф. Скинуть с нашего устаревшего тарифа хотели давно, но мы упорно не соглашались, а тут мне делают предложение о смене тарифа, почему-то соглашаюсь🤷🏻‍♀️ вроде как платить за двоих 600 рублей не дорого за тариф с безлимитным интернетом, платили дороже за двоих. Уточняю у оператора о безлимите, на что получаю ответ, что у обоих будет безлимит и так же было озвучено, что 600 за двоих. А по факту получаю полнейшее разочарование:
1. Тариф 600 рублей мне + один человек 250 рублей сверху
2. Интернет безлимитный только у главного члена семьи, у всех остальных ограничение
3. Я в шоке, как так нагло можно обманывать
4. Это происходит перед Новым годом
Подумав немного думаю ладно попробуем может сможем пользоваться. Но тут без предупреждения в январе повышают все тарифы, мой тариф, тариф сыну на 100 с лишнем рублей и уже начали задумываться о смене как то платить 1600 за связь в месяц не очень, мы за интернет и телевиденье платим меньше!
Но тут происходит просто финиш, который добил доконца. Мне самовольно подключают услуга, которая первые сутки бесплатно, а затем 3р/сутки, серьезно???
Хорошо, что сразу заметила и отключила!!!
Как так нагло в лицо обманывать!!!
ОДНОЗНАЧНО ВСЕЙ СЕМЬЕЙ МЕНЯЕМ ОПЕРАТОРА!!!

Какие там факторы?

Застрояк нет. Кругом поля, ровные. Какие факторы? Сегодня даже ветра нет и температура +. Может вышка перегрелась? Почему скорость почти ноль, интернет пропадает? Не понятно.

Обманным путем увеличили плату за тариф

Позвонил оператор мегафон и сообщил что для меня есть персональный тариф на более выгодных условиях с прежней стоимостью. Подключил мне этот тариф, а позже оказалось что тариф дороже на 50%. Дозвониться до службы поддержки не возможно, в приложении поддержка так же ничем не может помочь. Мегафон обманным путем увеличил плату по тарифу, а теперь вернуть мне прежние условия не может!

Хватит врать

Мегафон просто мошенники. Как вечер интернета нет совсем. Мегафон врет. Позвонил оператору и интернет появился, но не надолго. Потом все сначала. Мегафон сам убирает скорость. Вышка мегафон рядом с домом находится. Обратились за помощью к юристу, что написал коллективную жалобу на мегафон в роспотребнадзор и и дальше на программу 112. Чтобы на всю страну показали

Отвратительное отношение клиентам, полное отсутствие клиентоориентированности

Не первый раз за год поднимаеют мне оплату за связь, руководствуясь тем , что так для меня , они решили, будет лучше. При этом не дают мне возможность отказаться , прислав мне смс сообщение, но это сообщение до меня не доходит , но это их не смущает .Доходит сообщение только вечером, что будет списана оплата завтра с другой суммой , но и от нее отказаться нельзя, так как это надо делать за 24 часа,Но отправляют про списание они не за 24 часа , а вечером, меньше, чем за сутки . Отправила скрин( что за ранее от них ничего не приходило) . Убедившись , что у меня действительно нет сообщений , сотрудники в моменте "переобуваются" и говорят , в таком случае, нужно смотреть на сайте. Как я должна на сайте догадаться, что мне изменят тариф? Или еще говорят, что у Вас запрет информации об изменений условий , надо читать новости . Так как запрет, как же смс менее, чем за сутки дошли? Говорю, где отзыв написать- ищите в интернете.

Попробуй дозвонись.

Невозможно дозвониться до специалиста в решении вопроса. Бот просто не переключает на специалиста сколько бы вы его об этом не просили. Компания просто отказалась решать вопросы своих клиентов. Качество связи в последнее время стало отвратительное, а стоимость тарифа постоянно растёт.

Одни народные слова

Очень горячие народные выражения в адрес мегафона. Ну очень горячие. Самый "быстрый" после черепахи. Не позортесь. Самый худший. Интернет пропадает, скорость ноль. А связь, это нечто. Что-то булькает, какие то посторонние шумы, разговоры. Даже тарахтят ложки, слышно. Хорошо что туалетный звуков ещё нет.

За год качество связи упало в разы

Приветствую. Стал клиентом компании более 20 лет назад и претензий не было по качеству связи и особенно интернету . Все изменилось примерно год назад,отвратительная скорость,постоянные подвисания хотя пишет 4G или лте. Обрывы связи,просто ад какой то.

Забыть про мегафон

Оборзели уже совсем. Интернет не работает связь дерьмо. Лапшу на уши вешают. Одно и тоже. Болтовня и только. Презираю

Недавно просмотренные

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Шипика Дмитрий Витальевич

КАЛАКАН - продажа ЖБИ колец оптом и в розницу

Последние отзывы

Яндекс.Доставка

Вот серьёзно, мне действительно Яндекс доставка нравится. Пользуюсь уже больше года, всё устраивает. Было пару раз, что статус зависал, не менялся день-полтора,...

RBE Group

В Ласточку я попала вообще по приколу, если честно. Подруга уже работала стюардом и как-то в переписке кинула мне вакансию. Я сначала посмеялась, потому что пое...

Курорт Увильды

Отдыхала по детокс-программе с целью оздоровления и очищения, а ощущение, что пересобрали весь организм. Примерно с третьего дня перестала просыпаться среди ноч...

Летуаль

Диффузор VENEW с зеленым чаем, мятой и лимоном заказала для новой квартиры. Переживала только за перевозку. По итогу флакон доставили закрытым, коробка осталась...

COMITAS

Редко бывает, что после сдачи проекта подрядчик продолжает отвечать так же быстро, как во время переговоров. Здесь именно так и получилось. Несколько раз обраща...

SmartPotolok

С момента переговоров было очевидно, что нет информационных разрывов, все работают слаженно и РП и ПТО и менеджер. Смету на многосекционный дом посчитали быстро...

ООО «ТопМеханикс»

Нужны были втулки для оборудования, которое уже давно снято с производства. Оригинальные детали найти не смогли, а останавливать линию надолго было нельзя. Пере...