Помогает бизнесу стать лучше
Зачислил на свой номер 100 рублей , про запас, так мегафон в течении двух дней списал с меня, созвонившись с оператором, объяснили что я якобы подключил услугу оплата онлайн. Вот так вот дурят нас и несут полный бред. Я заходил в своё приложение, никаких услуг не было подключено. Деньги соответственно не вернули. Вот такой вот негатив к этой связи.
Сегодня столкнулась с такой ситуацией. Писала мужу смс, отправила и тут же ухожу в минус. Звоню оператору, т.к. в личном кабинете информация не отображались и в моем тарифе предусмотрены бесплатные смс. На что мне оператор ответил, что у вас слишком длинное смс и мы его преобразовали в ммс, чтобы схерачить с меня денег. Что я была в шоке, это мало сказать так. Никогда не было такой проблемы. Так плюс к этому ежемесячно сдвигается дата оплаты по тарифу, с чего бы вдруг? Получается я плачу за неполный месяц. Это уже за рамками так обманывать людей! Переход к другому оператору.
Одна звезда для них очень много! Вынужден пользоваться другим оператором. Не то что интернета нет, теперь и голосовой связи нет. Придется номер тоже туда переносить. Поддержка ничего вразумительного ответить не может. Одни только обещания.
Вечер начался. Полный беспредел. Интернета нет связь паршивая. И это каждый вечер. И. Гнать надо в три шеи с рынка. Господа! Вы не можете в одностороннем порядке повышать тариф. Должно быть согласие другой стороны. Мегафон уже можно забыть. Х
С самого подключения к Мегафон и покупки домашнего интернета и обещанный 120 каналов ,так и не увидел обещанные каналы. Прошло 7 месяцев, деньги снимают исправно , на заявки отвечают исправно и каждый раз обещают решить проблему, но ее не решают. У компании нет ничего своего , домашний интернет от Ростелеком , т.в WINK .Сначала обещали исправить проблему, но потом стали винить во всем WINK и обращаться к ним. Соответственно Wink посылает в Мегафон , так как контракт и деньги плачу в Мегафон. И так уже 7 месяцев обещания, обещания, обещания !!!
Ни кому не рекомендую !!! Не верьте рекламе!!! Самая плохая компания связи в стране!
А что в России мужиков не хватает, раз в рекламу ведущей сотовой компании казаха взяли?! А чего не точика, что-ж не игиловца, или бандеровца?! Казахи, меж прочим, поддерживают антироссийские санкции, русофобия в Казахстане, в полный рост! Может на руководство мегафона стоит обратить внимание товарищу Бастрыкину?!
Самостоятельно подключают подписки,списывают денежные срества с 21.12.2024 каждый день звоним,несколько раз были в офисе,при каждом обращении создают заявки.Вопрос до сих пор не решили!!!Обещают что специалисты свяжутся,за все время позвонили только один раз.Ужасный сервис не рекомендую связываться
В своих ответах сотрудники мегафона только издеваются над абонентами. Всё ответы одинаковы, укажите адрес, место, мы всё проверим и т. д. Но получается, что место это всё "покрытие" сети мегафона. Выходит связи и интернета нет нигде, чтобы нормально работал. И кроют мегафон везде только абоненты. Реклама сплошная лож, жаль, что за это не сажают, одним словом машенники.
Много раз обращался в поддержку ЛК и в первые попался адекватный и грамотный сотрудник у мегафона. После предоставленных доводов о том, что в мегафоне хреновая связь и отсутствует интернет без лишних вопросов предоставил информацию как перейти к другому оператору со своим номером.
Постоянные проблемы с интернетом. Причем это не зависит от вашего устройства, типа ОС, а так же локации. Всегда одно и то же. Когда вам еще и сеть понадобится для звонков, то обязательно будут вестись нескончаемые ремонтные работы, высокая загруженность сети и т.д. и т.п. У операторов только скрипты. А по факту деньги за оплату услуг на ветер. Потому что не нормально позвонить по телефону, ни использовать интернет на устройстве у вас возможности не будет. Бесконечное число заявок, обращений и общений с операторами за годы никак не решили вопрос. Качество услуг все хуже и хуже.