МегаФон — отзывы

Являюсь клиентом Мегафон 14 лет и никогда такого безобразного отношения не приходилось видеть. Дозвонится не возможно, вот сейчас два часа как жду ответа в чате поддержки в личном кабинете. До этого писала, ответ ждала 50 мин. Это. что нормально? Отвечают какими то общими фразами, никакой конкретики. Сегодня с утра обращалась в офис Мегафон, чтоб подключить 20 ти процентную скидку по оплате тарифа Минимум, которая  положена по акции пенсионерам. Полная оплата 600 руб. по скидке 480 руб. Документы в офисе предоставила. Сотрудник документы отправил. Но скидку мне так и не предоставили. В личном кабинете информация, что 22 го февраля спишется полная абонентская плата 600 руб. Складывается впечатление, что им все равно, что о них думают. Полное разочарование.
Жаль потраченных денег, буду уходить. Такое не уважение к клиентам.

Лучшая фишка Мегафон , это смена тарифа без предупреждения. Раньше,это было один раз в год, сейчас уже два. Самое смешное, что они улучшают условия , конечно же в свою пользу. Был подключен тариф который более менее устраивал меня, но Мегафон просто сменил его на более высокий , оставил тот же пакет мин, но убрал безлимитный интернет. Естественно свои тариф я вернуть не могу. Все , что может предложить Мегафон , это скидка 10% на 6 мес. Как издевательство, еще бы подорожник на лоб предложили положить… Мало того, что в последние несколько лет связь очень плохо работает. Доходило до того, что неделю сети не было, дозвониться никто не мог до меня и я совершать звонки. Через чат связалась с менеджером Мегафона и ву аля, снова скидка 10%. Как будто она как то влияет на мое комфортное пользование сетью. Тоже самое с интернетом, бывает работает, но что- то снова происходит и интернета нет. А примерно мес 6 назад , когда я летела в самолете, без моего ведома подключили платную услугу, когда, я с трудом дозвонилась до гор.линии (соединение с оператором через 10 мин, по факту час) меня пытались убедить, что это сделала я сама либо у меня кто то телефоном воспользовался и это сделал. Только когда летишь , сети нет, и сделать это не возможно, телефон был у меня в руках и никто его не забирал…. Очень жалею, что когда-то перешла на Мегафон, не рекомендую этого оператора. Буду переходить на другого оператора.

сегодня 24 01 2024 звоню оператору мегафона ожидание 1ч50мин пока писал уже 2часа началь коозлыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыы

Связь в Самарской области говно, 80 км от города ни связи нормальной, интернета 4G совсем нет. Реклама, ага самое большое покрытие, самый быстрый интернет, пиндосня вонючая.
Сейчас требуют обновить данные, сходил показал паспорт, заполнили. Думал отстали.
Затем говорят не прошли, надо чтобы вы зашли на ГОСУСЛУГИ и предостпвили им все свои данные. АГА, СЕЙЧАС БЛ@ТЬ.

Ожидание ответа оператора более часа по номеру 0500. В ЛК написала в техподдержку, более часа нет ответа. Предложили перейти на "более выгодный тариф" с точки зрения Мегафона, естественно дороже, вчера я отказалась от перехода на новый тариф, а сегодня у меня отсутствует мобильный интернет, мессенджеры не работают. Согласно тарифа должны работать без интернета. Вынуждают перейти на другой тариф. Это УЖАСНО и несправедливо.

Мегафон действительно теряет своих долголетних клиентов!!!! При такой большой конкуренции на рынке мобильной связи могли бы и придерживать нас, но нееее, не хотите вы этого. Постоянная смена тарифов, естественно в вашу пользу. Тарифом пользовались по сути не месяц, а меньше, списывание в каждом последующем месяце сокращалось на день.... Ну о ценах на тарифы можно просто вообще не говорить, они стали заоблачны, так что пардон с лёгкостью с вами расстаюсь!!!!

Сменил несколько операторов специально интересно было кто лучше. Мегафон оказался лучше. МТС не скрывая не стесняясь своих абонентов проводят афёры например абонент подключил опцию Модем-плюс и начал скачивать торренты но... скачать мтс ничего ему не даст и если абонент позвонит оператору то оператор спокойным добрым голосом (как принято у мошенников) ответит что для этой услуги чтобы скачивать торренты нужно положить на балланс 88 руб. и вам дадут скачать несколько гигабайт на один день... короче сказать МТС поганая связь и по ходу дела эта шарага с названием МТС раззориться вот по этому МТС торопится побольше урвать у своих абонентов. Такие вот дела - компании МТС удачи желать не буду! С мегафоном нет мобильных проблем.

Долгие годы пользовался услугами данного оператора. Терпел повышение тарифов под предлогом улучшения предоставляемых услуг. При этом тарифы как и сейчас меняла сама компания без возможности вернуться на старый тариф, т.к. он становился архивным. В итоге стоимость услуги возросла в три раза и перевалила за 1000 рублей в месяц, а каких-либо качественных отличий с предыдущими годами использования "Мегафона" или преференций лично я не ощутил и не получил. В итоге разочарован в компании, буду переходить на другого оператора.

Мегафон отстой. Сотрудники отстой. Творят беспредел. Одни минусы. Умышленно не соединяют с оператором. Они подключают бесплатные услуги которые потом становятся платными.

На каком основании сами поменяли тариф???!!!! Без оповещения в телефонном режиме!!! До оператора дозвонилась с трудом, говорят что мы вас в сообщении оповещали, и если вы не читали смс это ваша проблема...... А ЕСЛИ Я СЛЕПАЯ??? И НЕ МОГУ ЧИТАТЬ??!!! ВОЗМУЩЕНИЮ НЕТ ПРЕДЕЛА!!! БУДУ МЕНЯТЬ ОПЕРАТОРА, ЗАЧЕМ ТАКОЙ ОПЕРАТОР, КОТОРЫЙ ПОДКЛЮЧАЕТ И ОТКЛЮЧАЕТ УСЛУГИ ПО СВОЕМУ УСМОТРЕНИЮ!!!!