МегаФон — отзывы

Отвратительно работает горячая линия. Не возможно поговорить со специалистом все время говорит что до связи со специалистом более 10 минут, соответственно и решить проблему не возможно ( у других операторов все быстрее и лучше). В отдаленных районах города интернет не работает. Ужасная компания. С клиентами работать не хочет. Данную компанию не кому не рекомендую. Причем это не только мое мнение, у меня все знакомые ушли от Мегафона.

Компания превратилась в настоящее жульё.
Во-первых: тарифы меняются без согласия абонента, при этом естественно не в пользу абонента!!!
Во-вторых: до оператора дозвониться практически невозможно. Время ожидания соединения со специалистами от 30 минут и больше.
Работа компании стала ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ!!!

Читаю отзывы и у всех в основном одна и та же претензия к оператору. Про первое повышение абонентской платы я промолчал но про второе повышение меньше чем за год народ молчать нельзя. Предлагаю писать притезию к оператору на сайт ФАС . Если не поможет то значит однозначно менять оператора. Не ведитесь на их ссылку по которой предлагают перейти в личный кабинет или чат и всё решить. Там вам ни чем не помогут , максимум как утешение дадут скидку рублей 50 на пару месяцев и всё а сами продолжат издеваться над своими клиентами.

Без моего ведома подняли стоимость тарифного плана!!!Говорят, что отправляли смс с уведомлением о повышении тарифного плана, такой смс не было!

Хочу поделиться такой же ситуацией с очередным обманом от МЕГАФОН! Сменили мне тариф без всяких уведомлений и сообщений. И естественно что новы тариф совсем не выгодный. Как надоело что эта компания вечно зарабатывает деньги обманывая людей! Значит нужно менять оператора!!! Пусть они бороться за клиентов! А по факту связь ГАВНО! Даже на пути из Нижнего в Москву почти всю дорогу связи нет, интернет не ловит!!! В общем печально всё!!!
Но оператора я точно поменяю!

В декабре 2023 звонил сотрудник, прредлагал перейтинановый тариф. Я отказался. В конце декабря пришло "мутное" СМС, где невнятно, между строк было написано, что на новый тариф меня все-таки перевели.
Дословно:
"Узнать преимущества обновлённого тарифа можно по ссылке ниже, он будет стоить 1041 руб. за 30 дней. Если тариф вам не подойдёт, от него можно отказаться до 21 января по команде на сайте."
Ни с какого числа он действует, ни условий. Тем более, что по телефону отказался. Видимо Мегафон заигрался в игру "как обмануть клиента"
Новый тариф и хуже и дороже. Вместо безлимитного интернета - 50ГБ. Долгое общение ни к чему не привело. "Тариф вернуть невозможно"
Ну что же, ухожу к другому оператору.

Мегафон, судя по навязчивой рекламе, поддерживает ананистов!))))
Позорище!
МЕГАФОН ДЛЯ АНАНИСТОВ!
РЕКЛАМА ГОВОРИТ САМА ЗА СЕБЯ

Аналогичная ситуация. Без моего ведома и согласия изменили тарифный план и подняли плату. Мне это НЕ выгодно абсолютно! Всегда вас рекомендовала, как честную компанию, которая подобным не промышляет и действительно заботится о своих клиентах. Разочаровали… Не тратьте время на «это вам выгодно, специально для вас, свяжитесь, подберем еще лучше…» Очень обидно, что вы так поступаете с клиентами, которые годами и десятилетиями оставались с вами.

Ситуация аналогичная. Без моего ведома просто изменили тариф и подняли абонентскую плату, мне это совсем не выгодно, не интересно и на это я не соглашалась. Раньше подобное за вами не замечала, всегда вас всем рекомендовала и ставила в пример, как честную компанию, которая заботится о своих абонентах. Разочаровали. Не тратьте время на отписки, что мне это выгодно или вы мне предложите что-то лучше. Я платила больше, чем тратила, т.к дело не в деньгах, а в принципе. Просто обидно, что вы так поступаете со своими клиентами, я не ожидала…

Нерасчитывай что тариф будет делится на всех. Я так подключил детей у меня услуга безлимит.интернет. но только осталась для меня. На других она не распростроняется. Это я узнал у оператора которого ждал 27 мин. Хотя ранее все мне утверждали в том числе и в салоне, что ВСЕ бедет на всех.