Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
8971 отзыв

Повышение абонентской платы

Это чистой воды издевательство, - повысить, прикрываясь фразами о якобы точечных изменениях тарифов на основании глубоких исследований потребностей своих любимых клиентов! Я пенсионерка, минуты по тарифу сроду не выговаривала сполна, никаких увеличений минут или гигабайт мне не надо, но мне навязали новый тариф - просто списали на 55 рублей больше, добавили гигабайты. Никакой смс заранее я не видела, ни о каких изменениях не договаривались. Это непорядочное отношение к клиентам. Просто залезли в карман к сотням тысяч абонентов, - с кого 50 рублей, с кого побольше- можно и зарплаты себе повысить за наш счет. Бессовестно! Верните мне мой тариф!

Отвратительное отношение к клиенту

Связь просто говно находясь в центре Красной Поляне интернета нет совсем. Дозвониться до оператора невозможно.

Мошенничество!

Что значит нельзя поменять тариф??? На других операторах можно а у вас нельзя?! Значит отказываюсь от мегафона навсегда!

Меняют тариф и от него не отказаться!

Поменяли тариф и говорят отказаться от него не возможно! Тариф стал дороже, вынужден отказаться от связи мегафон! Не советую пользоваться этой связью!

Полное говно

Такие люди, жить не должны!!! Связь говно. Они те, кто управляют полное говно!!! Жалоба в прокуратуру ген обеспечена!!! Лично бы морду набил этому козлу который всё это держит. Беспредельщик, урод, дегенерат!

Смена тарифа без моего согласия с увеличением платы

Пользуюсь услугами МегаФона много лет. До этого если и возникали какие-то вопросы, то легко решались при помощи оператора. Теперь, как и у предыдущего автора, навязали "обновленный" тариф "Персональный", якобы изучив статистику моего пользования услугами. Но, господа, у меня куча неиспользованных услуг. Куда же смотрят ваши статисты? Зачем мне их перенос на следующий месяц, для кого они будут копиться? Просто увеличили плату за тариф, сочинив завесу из красивых слов.
И, вообще, кто вам сказал, что sms-сообщение является официальным уведомлением? Я не давала согласие на "обновление" тарифа.
Если до этого платила за тариф просто по привычке, то теперь решила перейти на поминутный. Угадайте, что мне написала служба поддержки? Что мне не могут вернуть только что списанную плату за новый тариф, потому что у меня "превышен расход по голосовому трафику на тарифе". Долго не могла понять, что превышено. Пересчитала по детализации все секунды за последние месяцы. Сегодня ни с кем не разговаривала. Хорошо, что знающие люди подсказали. Внимание! Мне засчитали звонок на МегаФон, в ходе которого я так и не смогла дозвониться до оператора и лишь слышала "до соединения с оператором более 10 минут". Бинго!
Очевидно, оператор связи уповает на то, что из-за сотни рублей пользователи не будут связываться с судебными тяжбами. Логично. Поэтому я теперь думаю не о смене тарифа, а о смене самого оператора.

Обман и мошенничество со стороны МЕГАФОН

6.02 я не смогла воспользоваться связью, т.к. деньги закончились на телефоне, я зашла в приложение мегафон и узнала о том, что мой тариф увеличился на 105р в одностороннем порядке. И оказывается до 5.02 я могла отказаться от подключения этого тарифа. Но откуда я могла это узнать? Я не сижу ежедневно в их приложении. В том, что тариф повысился и стал 805₽ меня не устроило. И я решила не оплачивать, а пользовалась два дня сотовой связью теле2.
Сегодня 8.02 я вновь вошла в приложении, изучила все тарифы и решила, что мне хватит за 650₽ ... И что вы думаете? С меня списали 850₽ - 5.02 и не смотря на то, что я, ни дня не пользовалась этим тарифом, с меня списали еще -650р за переход на новый тариф и того, месяц только начался, а я уже потеряла 1500₽ у данного оператора. Считаю, что они наглым образом, обворовывают своих потребителей. На мой звонок и просьбу вернуть мне 650₽ , я решила что месяц использую 805₽ и потом подключу тогда новый тариф, но мне отказали. Сказали, что они отменить подключение на тариф не могут, а списывать не за что, воровать людские деньги, они конечно же могут. Самая отвратительная мобильная связь, причём это не первая моя претензия к ним. Никому не посоветую пользоваться МЕГАФОНОМ и сама от них уйду, и семью всю переведу к другому оператору.

Рога и копыта

20 лет пользуюсь данным провайдером . Очень разочарована последними нововведениями компании . У нас в семье более 8 номеров . Подумываем о переходе в другую компанию . Отправили смс со сроком в 10 дней на смену тарифа . Ранее , при смене тарифа обзванивали , спрашивали согласие . Теперь , если Вы по каким либо причинам не заглянули и не прочли смс в силу занятости , Вас переводят на более дорогой тариф , в котором даже не сохраняются опции предыдущего . То есть дороже и хуже !!! Очень разочаровалась , это как в кредитном договоре , мелким шрифтом Вас обманули . Завтра и кредит могут оформить без спроса !!! Очень сильно, по видимому дорожат своими клиентами !!!

Странное уменьшение количесчтва комментариев

Интересно, а что происходит с количеством отзывов тут? Менее чем за сутки исчесло 7 комментариев с учетом того что добавилось несколько новых. Кто то "в ручную" регулирует негатив в отношении мегафона?

Мегафон - 5-я колонна

Умышленно хотят сорвать выборы Президента РФ необоснованно повысив стоимость абонентской платы более чем на 10%. Олигархи от связи, проживающие в "лондонах" и "парижах", подставили "свинью"