Помогает бизнесу стать лучше
То ли Мегафон зажрался, то ли теряет Рейтинг. Ожидание оператора более 30мин . Ужасное качество связи, безграмотные операторы, особенно Мегафон компания как крысы действуют, не оповещая о подражание тарифа- дерут денги, списывают Нагло. Советую Абонентам Мегафон проверять Личный кабинет, а лучше Сменить Сотовую компанию с Переходом со своим номером.
Отключила ребенку все платные подписки на три месяца. Так как якобы на больше нельзя-интересно тоже с чего бы это ?! И сегодня выясняю что с 29 января списывают на Касперского---это при отключенных подписках то!!!! 31 списали еще 179 и 1 февраля списали 350 рублей аюонентскую плату и так как им не хватило на абонентскую и Касперского фигачат все звонки платными--это не смотря на абонентскую плату!!!! ЭТО ПОЛНЕЙШий беспредел. Если деньги не вернут и не поставят запрет будем всей семьей переходить на другого оператора. Также обязательно напишу жалобу в роспотребнадзор и прокуратуру.
Все уже столкнулись с проблемой смены тарифа 2024!Поменяли тариф без согласия!!! Пришла смс о том, что подключен новый тариф, но я на это не давала согласия изначально никакого, мне не предложили поменять, а поменяли и поставили перед фактом в одностороннем порядке изменив стоимость услуги на 15%!!! Можно было отключить, до конца января, я перешла по ссылке и отключила, но тариф все же поменяли! Причем с нелепыми условиями, абсолютно бесполезными при безлимитном интернете! Написав что проанализировали, хаха!!! Тогда они бы видели, что услугами их я не пользуюсь практически! Я не могу пользоваться услугами на 100%, т.к. в доме мегафон не ловит и телефонные звонки поступают через раз, а интернет в доме не ловит вообще!
С оператором не соединяют по 20 минут, а если про них плохо ответил вообще блокируют, сеть ужасная,хотели проголосовать дистанционно в госуслуги не успевает приходить код подтверждения,
1. Подключили викторину "ставки на спорт" пожилой женщине, которая единственно чем пользуется это ватсапом. Хищение около 2х тысяч.
И таких случаев, каждый 2 со связью этого оператора.
2. Не переносят номер на другого оператора по MNP, обманывают, мол данные не те, хотя данные были обновлены через госуслуги. Продолжают врать.
3. На сообщения в чате не отвечают, только робот уже который день. А после жалобы вообще отключили ЧАТ.
4. ДО операторов не дозвониться час-два ждешь и скидывают сами же операторы.
РЕШЕНИЕ: обратиться в РОСПОТРЕБНАДЗОР, с претензией на нарушение прав человека и гражданина РФ, на нарушение закона "О СВЯЗИ" от 7 июля 2003 года N 126-ФЗ и на самоуправство.
У них безобразная обратная связь. До них невозможно дозвониться, чтобы оперативно решить вопрос. Они отгородились от потребителей "ботами", которые в течение длительного времени сообщают абоненту: "До связи с оператором осталось более 10 мин." (Последний раз я слушал это сообщение в течение 30 мин.) Прошу вас наладить оперативную обратную связь и не нарушать "Права потребителей".
А вот и ответ на обращение на сайте «Мегафона»:
Сами меняют тарифы. Подключают платные услуги. И не надо писать что вы проанализировали и подобрали оптимальный тариф. Он стал дороже и не одного плюса. Было ошибкой уйти от другого оператора к мегафону! Надо возвращаться
Больше 20лет пользовался мегафоном но сейчас не кому не пожелаю Ужас дозвонится не возможно тарифы повышают не уведомляя . Все что написано в других отзывах чистая правда .
СМС от мегафон (о том что если вы Не согласны с тарифом то вы должны сейчас отправить своё Не согласии либо вас автоматически переключается совсем.)
Не для клиентов Мегафона сделано. так как ты пользуешься телефоном в Интернете на смс-ки ты внимания Не обращаешь тем более все уже давно ватсап и вебер сидят. блага что зашла я посмотрела что оказываются у всех повысили Тарифа позвонила чтобы узнать по Какой причине повысили без предупреждение. оператор сидит грубая девушка.
Ужасная связь стала, Мегафон на ямале вообще Не ловит Мегафон.
Подключилась к мегафон в декабре 2023 года! Симка лежала до 31 не включена! А потом началось!!!!! Началось на столько что это превращается в ад! Видимо симку которую мне продали, была до этого у гражданина у которого были отношения со всеми микрозаймами! В итоге ко мне на этот номер звонят по раз 15 на день с разных микрофинансовых организаций предлагая свои услуги! Я замучалась отправлять в спам, блокировать и прочее! Это ужас какой-то! Просто не возможно ни днем ни ночью! ВЫ зачме такие симки продаете? Чтоб мы мучались? или вы сразу сливаете базы данных всем? Позор просто! Теперь буду менять оператора!