Самый ужасный провайдер!
Мегафон самая ужасная компания! До операторов вообще не дозвониться! Постоянно подключают платные подписки! Короче говоря: ЛЮДИ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ НИКОГДА К НИМ!!!
МегаФон — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
9812 отзывов
Плохое обслуживание
Добрый вечер. До оператора дозвониться не возможно. Не прошло месяца со дня подключения домашнего интернета, уже пропал! Когда навязывали подключить, звонили по 3 раза в день. Когда нужно решить проблему дозвониться не возможно!
Домашний интернет мегафон
Интернет не работает уже целый день. Поддержка не отвечает!!!! Несоветую!!!! Буду переходить на другого оператора!!!
су*и продали мой номер
Я звонил и писал многократно и вовремя по какой-то причине или без причины заблокировали мой номер а потом его ещё и продали кому-то хотя я предупреждал просил и так далее прямо нелюди конкретные
Худший провайдер
Самый ужасный провайдер. С ростелекомом даже рядом не стоит. Постоянно перестаёт работать интернет. А обслуживание так вообще пипец
" выгодные"личные предложения
В 2024г Мегафон всем пенсионерам обеспечил "выгодные" специальные предложения,отобрал у них тарифные планы обманным путем без предупреждения(я около 20 летявляюсь их клиентом),у меня был тарифный план " больше открытий",который меня устраивал.Мне предложили тариф Персональный,только для кого он выгодный?- все дороже,навязывали лишний интернет( в декабре),по звонкам внутри сети безлимит только до апреля 2024г,опции,которые были бесплатными совсем пропали.
-Изменение условий пользования без оповещения. Автоматическое изменение тарифного плана без предупреждения абонента незаконно. При этом поставщик связи может оправдывать свои решения истечением срока начала действия условий.
Самая не клиентоориентированая компания в России
Полключил связь, дом.интернет и тв приставку
Связь просто ужас особенно когда покидаешь приделы города это первое, второе в кинотеатре смотрёшка нет ни одного бесплатного фильма все по подписке, оплачиваешь значит раз в месяц все, так ещё и подписку оформляйте чтоб кино посмотреть получается смотреть можно только тв которое можно смотреть и без интернета тк есть кабельное ну бред же это все равно что купить утюг и оплачивать каждую глажку, ко всему прочему обращался в тех поддержку 5 раз за прошедший месяц то одно сбоит, то другое, до оператора не дозвониться, а если вдруг и получится то он врядли поможет а просто переведёт на более квалифицированого сотрудника, но к сожалению таковых в этой компании нет,в чате приложения мегафон тоже не очень то стремятся решить проблему, а просто предлагают скидку покупают так сказать, только зачем мне скидка если связь и интернет от этого лучше не становиться. В итоге прошёл месяц, а я задумался о смене оператора и провайдера. Спасибо напользовался вашей супер 5G связью и насмотрелся вашей хваленой смотрёшка...
Самая не клиентоориентированая компания в России
Повёлся на рекламу с мега быстрым интернетом и супер крутой смотрешкой, по факту пускают пыль в глаза.
1)Связь просто ужас особенно когда выезжаешь из города, да и в городе такое себе.
2)пользоваться можно только тв которое можно смотреть и без интернета благо есть кабельное, так как в кинотеатре все фильмы только по подписке, получается мало того что раз в месяц платишь за все это так ещё и фильмы смотри за деньги по таму что безплатных нет, это прям чудо какое то
3) за месяц 5 раз обращался в тех поддержку т. к возникали трудности с интернетом, связью и тв приставкой, отказываюсь от услуг спасибо большое на пользовался!!!
Безучастность
История обращений в 5 лет и о том как Мегафон может оставить без связи на сутки, возможно и более, так как ответов никто не дает. Каждый месяц я сталкиваюсь с тем что мне не проходят звонки, с опозданием приходят сообщения и подключались без спроса услуги. Чтобы поговорить без заиканий необходимо стоять у окна или на балконе с вытянутой рукой. Многолетние обращения и жалобы покрывались предоставлением скидки на тариф. Даже находясь в горах другой оператор работает с перебоями, но работает. Но Мегафон не в силах предоставить заявленное качество даже а своем регионе. Успела обновить жилье, телефон и симку а качество связи так и осталось на тройку из десяти. Сегодня и вовсе лишили возможности работать, превратив мой день в сплошную нервотрепку из попыток связаться хоть с кем-то. Поиск сети и нулевая возможность работать. Добилась, связались, «Замена оборудования на неопределенное время, извините нас.» А у меня завтра замена оператора и другим советую. Извините за отзыв, но как видно на скрине, качество связи и правда г.
Увеличения тарифов без согласия клиента
Являюсь клиентом Мегафона и вся моя семья более 15 лет. Все было хорошо до 2024 года. Почему то мегафон решил самостоятельно менять выбранный мною ! Тариф с повышенной оплатой без моего согласия. И самое интересное что операторы уверяют что новый тариф для меня лучше. Откуда вы можете знать лучше он для меня или нет ? Это мне решать нужен ли мне этот ваш новый тариф ? Это мой выбор! Я должна ПОДТВЕРДИТЬ ЕГО. а операторы мегафона пользуясь тем что многие не читают смс в силу разных причин ( снижение зрения по возрасту, болезни человека, либо боязни что это мошенники ) сами поступают как мошенники , просто берут и повышают меняют тарифный план, наживаясь при этом . почему не учитывается то что многие пользователи мегафона пенсионеры , несовершеннолетние дети зачем им ваши мега силы помощница Ева и другая платная дрянь, которые вы подключаете без ведома и согласия клиента. На вашем сайте вы пишите что учитываете все потребности клиента а на деле? Ваши операторы,простите, не культурные хамы . могут повысить голос на клиента , или просто отказать в решении проблем просто прервав связь. Конечно есть и хорошие операторы которые пытаются вникнуть в проблему клиента и помочь но их оооооочень мало. Из личного опыта из 5 !!! Часов попытки решить проблему по номеру 500 помог только 1 оператор. И то не полностью. ( не вернул мне мой прежний тариф) . очень жаль за такое отношение к нам как постоянным клиентам . видимо компания мегафон не дорожит клиентской базой. Очень жаль .😔 прерывать сотрудничество . но отношение ужасное. будем искать другого более вежливого и корректного оператора связи
Я понимаю что компании хочется заработать но не на пенсионерах ( им бы как то выжить на маленькой пенсии ) и на детях.
Недавно просмотренные
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...
Дом 2
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действу...
Последние отзывы
585
Все довольно вежливо, тактично, внимательно. продавцы заинтересованы тебе помочь, делают это с радостью.
Сустафлай. "Клуб Здоровья"
Решила попробовать «Сустафлай», когда стала замечать неприятную ломоту в суставах. Каких-то серьезных проблем раньше не было, да и физические нагрузки у меня са...
Рти-лэнд (rti-land.ru)
Заказ сделали в июле по предоплате. Каждую неделю приходят письма, что откладывается доставка. Все руководители на сайте - это фикция. Даже подходят к телефону,...
AM.PM
Покупка тумбы под раковину соответствовала ожиданиям по качеству и дизайну. Материал практичный, легко протирается, не оставляет разводов. Сборка заняла немного...
Rostics (IRB Family)
Хороший старт, можно дальше по карьерной лестнице пытаться, можно просто продолжать работать. Со временем к нагрузке привыкаешь и уже не так тяжело. ЗП стабильн...
Powertool интернет-магазин
Заказывал координатный стол для фрезерного станка. В каталоге нашёл модель с нужным шагом винта и размером рабочей зоны. Оформил заказ без проблем, менеджер пер...
Honor Ice
Среди множества аппаратов выбрали именно эту фирму и их Хонор айс 2400 ватт, потому что он и удобный для работы, и хорошо продуманный, чтобы на нем работали раз...