МегаФон — отзывы

В первое время как решила на Мегафон все было прекрасно.
Потом постепенно начинают подключать платные услуги. В одностороннем порядке меняют тарифы в сторону повышения стоимости! Уведомляют так, чтобы пользователь ничего не заметил.
Будьте внимательны, иначе разведут и глазом не успеете моргнуть!

Все очень плохо, Самопроизвольно меняют тарифы. А к оператору второй день не могу дозвониться. Звоню часами

Являюсь корпоративным клиентом и с мегафоном уже 20 лет. Сменила паспорт и из-за несовпадения данных 01 февраля заблокировали все телефоны (4 номера). Данные предоставили, но в порядке очереди ждите сутки. А подтвердить свои данные должна через госуслуги, где подтверждение входа через смс, которое естественно не приходит, так как телефон заблокирован. На вопрос почему не предупредили? - ответ: было оповещение в кабинете!! Что? В кабинете? Да им вообще кто-то пользуется. Оператор нагло врет, что отправляли смс. Причем о своих услугах в рекламе они звонят каждый месяц и присылают смс. А о блокировке написали в кабинете. И замкнутый круг- подтвердить не можешь, так как нет доступа к госуслугам, позвонить можешь только мегафону. Дежурные ответы операторов довели до нервного срыва. Все запланированные переговоры сорвались. Так как это корпоративный тариф и соответственно он для работы и бизнеса. Что плохо ловит в последнее время я уже молчу и смирилась в ожидании их обещаний о вышке. Но такой подставы и отношения к клиентам не ожидала. Просто нож в спину

Сказать, что связь стала отвратительной-это не сказать ничего. Её совсем нет. Приходят только сообщения, о том, что вам оставили голосовое сообщение. Ни кто не дозванивается мне. Так же не реально дозвониться до кого-то. Если уж с двадцатой попытки удалось, то на первых секундах , связь прерывается. До нового года, хоть по минуте можно было разговаривать, перезваниваешь и опять не больше минуты. Сейчас и 10 секунд не длится разговор и прерывается. В чате с поддержкой, через час ожидания оператора, он вышел на связь. Спросили, актуальны ли мои вопросы и переключили опять на бота. Около 15 лет пользовалась вашей связью, но такое как сейчас и связью не назовешь. Вывод , нужно переходить на другого оператора. Что я и сделаю в ближайшее время.

Мегафон Вы издеваетесь? С самого утра пытаюсь дозвониться к Вам. На протяжении дня, мне все время говорят «До ответа больше 10 минут» Самая ужасная связь и оператор.

За много лет пользования оператором Мегафон я предпринимала много попыток уйти, но каждый раз меня уговаривал оператор остатся. Но на этот раз решение окончательное, больше нет сил терпеть их постоянные аферы и махинации. Дата оплаты у меня 3 число каждого месяца, а тут вдруг первого числа не могу в самый неподходящий момент позвонить! Начинаю разбираться, а мне оказывается без уведомления и без разрешения тариф поменяли, во первых сразу на 50 рублей дороже, да и оплата до 1 числа, и отказаться нельзя, за сутки до первого числа можно было отказаться, но нигде уведомления то не было!!! Пытаюсь связаться с оператором, время 19.28, мне робот говорит подождать, сижу жду. Время 20.28, прошел час, операторы все заняты.... Опять жду.... Прошел ещё час. Вот это сервис! Оператор в течении нескольких часов занят! Прошел ещё час! Ни ответа ни привета! Написала за это время отзывы везде, где смогла и оформила переход к другому оператору со своим номером.

Вот и я столкнулся с тем, что мегафон подключил мне платную услугу. за 50 руб в день) Какой-то там "Мобильный Киоск Premium" ) Проблема в том, что симка стоит в камере наблюдения на даче, для удаленного просмотра того, что творится на даче. Взяли и подключили) В техподдержке говорят, что это сделал я сам) Либо на эране смартфона кликнул что-то не то, либо через личный кабинет) Какой нафиг телефон? Я ж говорю - в камере стоит симка! В КАМЕРЕ!!!! И ни разу в телефоне не бывала) А в личный кабинет мне вообще вход заказан - там авторизироваться можно только имея симку в телефоне, на него приходят коды для входа... А поддержке пофиг - твердят одно и то же, дескать, это вы подключили и все тут...) В общем, как и многие сюда зашедшие, я последний день клиент Мегафона) Валите с него ребята, нечего ждать когда и вам какую-нибудь ересь подключат)
Обновление: здесь представитель Мегафона ответил, чтобы я написал в службу поддержки в ВК, там во всем разберемся))) А там мне уже 5 часов не отвечают)))

Слушайте нельзя же опускатся до уровня мелких мошенников. Вы обманным путем увеличили стоимость услуг переведя абонентов на более дорогие тарифы без их согласия!
НЕ УЖЕЛИ КОНТРОЛИРУЮЩИЕ ОРГАНЫ НЕ ОБРАТЯТЬ ВНИМАНИЕ НА МАССОВЫЙ ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЕЙ УСЛУГ МЕГАФОН ?

Мне пришла СМС о смене тарифа, сразу связалась в чате с тех поддержкой и отменила изменения о чем мне пришла СМС об отмене изменений. Сегодня в одностороннем порядке мегафон изменил мне тариф на более худшие условия и на диалог почему это сделали не идут. На звонки не отвечают(сбрасывают), в чате запрещено писать.

25.01.3024г в личном кабинете мегафон по QR-коду я оплатила интернет, деньги не поступили, нужно было срочно, оплатила по номеру телефона. Подала обращение. В итоге мне Мегафон ответил что они не чего не знают, не знают куда ушли деньги, обратиться в сбербанк. Получается в личном кабинете Мегафон оборудуют мошенники. Деньги ушли в мегафон, но они не чего не знают и знать не хотят.