Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9812 отзывов

Ужасное обслуживание

Добрый день! 22.02.2024 мной было написано заявление о переходе с другого оператора на Мегафон с сохранением номера , а так же был приобретен временный номер и оплачена связь на 6 мес. Перенос до сих пор не произошел , а приходят только смс , что перенос переноситься на другую дату и так на протяжении 3 недель ! Связью я не пользуюсь . Жду переноса , а денежки мои просто пропадают ! Сотрудники Ваши не компетентны ни салонах связи ни в колл- центре!

От старого мегафона осталось только название

В последнее время связь стала просто ужасная, скорость интернета низкая, при этом цены поднимает самостоятельно без уведомлений. Зато в рекламе кричат что самый быстрый интернет пре 5 Джи, мегасилы, все это фуфло. Не рекомендую никому этого оператора.

Реклама Мегафона

Новая веселая реклама Мегафона с танцами в настоящее время безнравственна. Прошу удалить.
Желаю вам дальнейших успехов.

Где деньги

В январе купила абонемент на 24 месяца в салоне мегафон, оплатила, есть чеки. Сотрудник неправильно оформил подключение, в итоге никакого абонемента не было, т к 450 пробил отдельным чеком и на счет они не попали, и на абонемент стало не хватать. Приехала разбираться, написала заявку на поиск 450 рублей, оплатила ещё 900, чтобы подключить этот абонемент, и уже март, а 450 рублей никто так и не ищет, звоню, пишу- говорят- ждите!! А сколько ждать? Сколько времени надо мегафон? И где они ищут?

Кидают клиентов

Перешёл с МТС на Мегафон около 10 лет назад, вроде бы все нормально, не считая пары инцидентов которые решил с ТП.
Но после последней попытки решить косяк с ТП мегафона, причем накосячили с их стороны, решил с него уходить С переносом номера и не рекомендую никому на него переходить, особенно подключать пожилых родственников. Ситуация такая, кидают смс о переходе на др. тариф и дают период отказаться и без согласия клиента переводят на более дорогой тариф и назад сменить возможности нет и они не могут(внимание номер у пожилого человека который не пользуется смс). У меня возникает вопрос какого .... мегафон творит.
В конце месяца свожу маму написать заявление о переходе к др оператору и сам заодно сменю, мне кажется такую дичь перестанут творить, если люди перестанут терпеть такое отношение к себе и будут уходить к другим операторам в больших количествах. Самое забавное 10 лет пользовался данным оператом, а мама лет так 15+. И из-за 150р каких-то в месяц и нежеланием решить данный косяк решили закончить сотрудничество, ну если так, то ок. В ближайшие время ещё поговорю с братьями, что бы тоже сваливали с этого оператора. 150р это смешная сумма, но такие гнилые методы наживы на наших родителях, пожилых родственниках или знакомых должны пресекаться.

Мошеннеческое навязывание новых тарифов

Пользуюсь этим оператором уже очень давно.
На меня оформлены несколько номеров чтленов моей семьи.
Недавно столкнолся с ошеломляющей некомпетентностью или специальным навязыванием новых тарифов.
Недавно мне позвонил оператор и предложил новый тариф с безлимитным интернетом для всей мегасемьи.
С бесплатными 3 членами мегасемьи.
Я несколько раз спроси его точно безлимитный интернет распространяется на всех членов группы, он это подтвердил.
Еще и пользуются мошенническими методами. На просьбу перезвонить попозже, заявил что предложение действует только сейчас и перезвонить он не сможет.
После того как я согласился оказалось:
- безлимит действует только на основном номере.
- услуга семья платная.
- перевести обратно на старый тариф они не могут
- бросили мне кость в размере 15% скидки , даже не перезвонили мне, что бы извинится.

Одни проблемы

Пользуюсь этим оператором всё время. Услуги других операторов даже не рассматривал. 2024 год, видимо, у них настолько ужасен, что мне сначала предлагают изменения тарифа по логике "Ужасные условия за ту же плату". Ладно, от этого мы благополучно избавились и я отстоял права на свой тариф, за который отваливаю им ежемесячно почти 800р. В феврале заметил, что у меня тупо списываются деньги с баланса СИМ карты. С оператором порешали вопрос, деньги вернули. В марте та же ситуация, но возврат не делают и утверждают, что я сам подключил услугу. Гениально повидел в VK, нигде ничего не нажимал, но услуга подключена. Класс. Возврат делать отказались, мол "Вам его уже делали"

Хорошая скорость интернета.

Раньше был на МТС, ушел оттуда из-за низкой скорости интернета. Перешел на МегаФон, пока все хорошо. 100-200 мбит. Также скидка 20% на тариф, что радует.

Плохой оператор...

Написала, заявление, хочу уйти от этого оператора мегафон, заявление отклонили, стали названивать , решение моё почему так происходит на каком основании оператор удерживает и отклоняет заявление, связь не ловит платила и смысла небыло за что. Ужасный оператор

Компания Мегафона лучшая из всех!

хочу отметить работу оператора Виктории- 18241! просто суперски справилась с с моей проблемой! Очень вежливая и вообще очень приятная и голос нежный. Даже настроение поднялось. У меня на протяжении двух лет был подключен тариф на сим-карте теле 2 .в тариф входил безлимитный интернет и 500 минут. Стоил 500 р. За два года они подняли цену за первоначальные услуги до 1100 р. А два месяца назад ещё убавить скорость интернета, хотя по тарифу интернет безлимитный, но они ограничили скорость до минимума . Хочу заметить что мегафоном пользуюсь сколько себя помню и помню даже был момент у нас рядом с домом вышка вышла из строя и компания мегафон в качестве компенсации пополнила баланс на 500 р. Хотя тогда интернета не было всего несколько часов. Одним словом мегафон лучший из всех которыми я когда то пользовалась. Худшая компания из всех это теле 2 хуже их просто нет Они настоящие воры. Спасибо вам огромное мегафон за ваш труд и многолетнее сотрудничество!!!

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действу...

Последние отзывы

585

Все довольно вежливо, тактично, внимательно. продавцы заинтересованы тебе помочь, делают это с радостью.

Сустафлай. "Клуб Здоровья"

Решила попробовать «Сустафлай», когда стала замечать неприятную ломоту в суставах. Каких-то серьезных проблем раньше не было, да и физические нагрузки у меня са...

Рти-лэнд (rti-land.ru)

Заказ сделали в июле по предоплате. Каждую неделю приходят письма, что откладывается доставка. Все руководители на сайте - это фикция. Даже подходят к телефону,...

AM.PM

Покупка тумбы под раковину соответствовала ожиданиям по качеству и дизайну. Материал практичный, легко протирается, не оставляет разводов. Сборка заняла немного...

Rostics (IRB Family)

Хороший старт, можно дальше по карьерной лестнице пытаться, можно просто продолжать работать. Со временем к нагрузке привыкаешь и уже не так тяжело. ЗП стабильн...

Powertool интернет-магазин

Заказывал координатный стол для фрезерного станка. В каталоге нашёл модель с нужным шагом винта и размером рабочей зоны. Оформил заказ без проблем, менеджер пер...

Honor Ice

Среди множества аппаратов выбрали именно эту фирму и их Хонор айс 2400 ватт, потому что он и удобный для работы, и хорошо продуманный, чтобы на нем работали раз...