МегаФон — отзывы

Долгое время абонентская плата снималась в день оплаты в 13:01. Потом без уведомления и объяснения причин время сдвинулось на более раннее - в 8:39. А теперь, опять-таки без уведомления и без смс о списании денег время сдвинулось на 4:42! Не зная этого, утром пользовался связью и интернетом, добросовестно полагая, что использую пакет услуг истекающего месяца, а, оказывается, тратил минуты и трафик из нового пакета! Считаю это способом воровства тарифного времени абонентов. Получается плата снимается не 1 раз в 30 суток, как должно быть по договору, а 1 раз в 29 суток и несколько часов. Поскольку время списания платы постоянно сдвигается на более раннее, то количество похищенного тарифного времени абонента постоянно увеличивается. Мегафон факт нарушения договора и более раннего списания оплаты признал с разными формулировками - то «технические особенности», то неизвестные новые условия договора, которые непонятно как влияют на время списания. Главное от Мегафона - ничего с этим нельзя поделать! Видимо и правда придется искать нового оператора…

подключили за несколько часов дополнительно интернет до очередной абонементской платы хотя интернет был израсходован еще в середине месяца и в результате нет денег и нет 2 гигов

Самая красивая реклама, самый ужасный интернет, надо писать жалобу на них они рекламируют что интернет супер пупер, в действительности самый ужасный не работает в городе за городом, до службы поддержки не дозвонится, не подключайтесь к этим мошенникам и врунам , позор этой компании, не за что не вернусь к ним, считаю что нужно создавать групповые жалобы и обвинения что врут по телевизору а то они так и будут народ обманывать

Автоматически подключают услуги. При этом оператор утверждает что подключила их, я сама. Эти услуги отключаешь, а через 1-2месяца снова оказываються подключены. И вечно баланс уходит в минус. Вынуждена менять оператора. Так же еще не возможно войти в личный кабинет.

Очень много лет пользуюсь связью МЕГАФОН. Без конца деньги снимают. Получается воруют!!! Я несколько раз звонила операторам, пользы нет,от слова совсем. Многие мои окружающие перешли на другого оператора. Я тоже в след за ними.

Просто ужасен интернет мегафона. Я живу в районе. Интернет через роутер. Так вот сегодня как отключили, так на 20.33 включения нет. Дозвониться с сим-карты теле 2 невозможно. Просят подождать в течении 10 минут. Но каждый раз продлевают. Так я пробовал дозвониться 5 раз. Вечером терпение лопнуло. Вынул сим-карту или роутера и выкинул. Никому не советую пользоваться интернетом за городом мегафон. Оценку худшую и то жалко мегафону поставить.

Зашла сегодня в ТЦ Фантастика в отделение Мегафон. Мне необходимо решить было один вопрос. Работал молодой человек и девушка. Мин 5 стояла, ждала когда они с сомной поговорят, потом с не заинтересованностью молодой чел спросил, какой вопрос? . Сразу сказал, что данная услуга про которую я спросила только платная, и тут включилась девушка в разговор. Разговаривала грубо, с неприязнью, при этом сидя в своём телефоне и не было заинтересованности решить мой запрос. И потом вообще спросила, где я видела эту рекламу, может это вообще к другому оператору относиться. Тут я не выдержила и стала спрашивать почему она так разговаривает и почему такая неприязнь. К тому же не соблюдая субординацию. Вышла, позвонила на горячую линию, спросила, мне сказали, что данная услуга бесплатная, но подключить я могу только сама в личном кабинете, но скажу, что и на горячей линии молодой чел разговаривал грубовато и некорректно . Я вообще не понимаю, почему так общаются с клиентами и нет заинтересованности, хочется уйти к другому опрератору. Испортилось отношение к клиентам от слово совсем.

Собиралась стать клиентом Мегафона. Сделала заявку. Сегодня должен был прийти монтажник для подключения домашнего интернета. Отпросилась с работы, ждала. Вчера и сегодня звонили операторы Мегафона, подтвердила им свое согласие сотрудничать с вашей компанией. Но монтажник не пришел! И даже не предупредили об отмене визита!

Не возможно дозвониться до оператора, ни в какой день. Отвратительно относятся к своим абонентам. Для чего тогда сидят операторы, если нельзя дозвониться????

В географическом центре города миллионника невозможно пользоваться интернетом. Отключение от сети каждые 30 секунд. Отвратительно работает интернет.