Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
9812 отзывов

Мегафон все же добился перевода меня на более удобный им тариф

У меня был давно архивный тариф. И на протяжении нескольких лет мне звонили от Мегафона и настоятельно убежали его сменить. Но меня все устраивало, и от «уникальных» предложений «только для меня в благодарность за 5-7-10 лет с Мегафоном» я отказывалась.

В итоге мне прислали смс (в которую я вчиталась постфактум, так как, естественно, была в дикой запаре и жутком загрузе), что тариф будет сменен на такой-то, чтобы отказаться пришлите смс туда-то.

И в день очередного списания абонентской платы тариф меняется, отменить смену нельзя. В новом тарифе финт с интернетом. Теперь жду, когда в одностороннем со стороны Мегафона порядке он перестанет быть безлимитным.

Вот такое вот отношение к старым добрым верным клиентам. Мерзко и низко.

услуги связи блокируются длительное время

оказание услуг прервано на неопределенный срок! очень долго идет проверка подтверждения данных паспорта ..ужасные условия

Если бы я так работала

Полное неуважение к клиентам, обман и невыполнение своих обязанностей!!! Составляют заявки на вызов специалиста, по факту никто не выезжает, ещё и уведомления присылают ложные, что неисправности устранены, интернет доступен!!! Обман и хамство

к оператору не дозвониться..

не могу дозвониться оператору.. если сим карты не будут разблокированы несколько дней ..придется обращаться в другую вышестоящую инстанцию.😨

безосновательная блокировка сим карт

Заблокированы сим карты после подтверждения данных в салоне Мегафон! Нарушение прав потребителя..ужасное обслуживание..

Печально...

Как и большинству мегафон изменил тариф в одностороннем порядке, без моего согласия, на более дорогой. И самое интересное, что будто они проанализировали и подобрали оптимальный на основе моих данных. Нет! У меня был более выгодный, большими опциями! И причём, когда мне его предлагали года 2.5 назад, обещали пожизненно. Смс, прочитала уже после указанной в ней даты. Но как только узнала об этом , начала отказываться, приходили смс, что тарифный план остался прежним. Пыталась дозвониться до оператора, не реально....Робот так же мне подтвердил, что тариф у меня остается прежним. По факту, новый тариф.. Сегодня ещё раз позвонила на горячую линию, 30 минут ожидания... Разговоры записываются, попыталась донести до оператора, что пытаюсь решить проблему в досудебном порядке... Дальше уже пойду дальше.. Смс, записи телефонных разговоров есть в наличии. 17 лет оставалась с этим оператором, но судя по тому, как изменилось отношение, качество интернета и связи, пора менять...

Два года - ужасно! , ненадёжно !,нечестно!.

Интернет "висит" , медленный до жути ! Невозможно войти в сбербанк ( следовательно и совершать необходимые коммунальные платежи ! Это полный беспредел! ). Я уже молчу про всё остальное...На мои неоднократные обращения получала только советы "нажать на самолётик" ! Задолбалась я летатать на вашем долбанном транспортном средстве!!! Никуда на нём не долететь! А сегодня ваш оператор порекомендовал мне выйти на улицу и там поискать связь! Вы совсем охренели?! Может и на деревья позабираться в поисках связи ???!!!

Плохой оператор

Ужасное обслуживание в Мегафон. По вопросу работы модема смогла дозвониться только через полчаса, перебрасывали от одоого оператора к другому. В итоге вопрос остался нерешённым. А нужно было лишь сдвинуть срок оплаты по тарифу на два дня раньше. Не уважает Мегафон своих клиентов.

Мошеники. Воруют деньги

Сняли 100р за перенос номера,хотя никакого переноса не было. Номер уже четыре месяца заблокирован. Деньги возвращать отказываются. С такой не честной компанией мне не по пути. Будем прощаться. И всем расскажу о воровстве этой конторы. И интернет у них не летает!!!

Сказка в реальности

Попытался перенести номер в мегафон, но это была большая ошибка. На второй день на временный номер приходит смс с задолженностью на другом номере, на момент переноса я не был клиентом мегафона, стал узнавать оказывается эти номера были прилеплены ко мне недавно, их было 3, но самое интересное, что у меня менялся адрес накануне приклеивания этих левых номеров. Меняется регистрация, затем через несколько месяцев появились номера на этот адрес, затем я неожиданно для мегафона решил сделать перенос номера, очень интересная ситуация где же они взяли мои данные, да ещё эти номера были из другого региона. Я сразу написал заявление, что это не моё, прошло 10 дней как обещано и ничего, деньги естественно сняли с моего номера, хотя там был номер с плюсом, но с него не сняли, что говорит о том, что это всё стоит на потоке и об этом всем известно. Я попытался расторгнуть договор с мошенниками, пошёл в салон, там чудесным образом без заявления его расторгли, заявление не дали, моя теория потвердилась, ворьё тянет время. Далее я в чате пишу заявление о расторжении, но его не принимают, якобы есть заявка на перенос номера, хотя ранее я был в салоне и говорил, что ничего не нужно. Я в чате прошу всё отменить и расторгнуть договор, созданы опять завки на отмену переноса номера и жалобы на салоны в которых я был и пытался что то решить. Прошло 2 дня перенос не отменился, я иду снова в другой салон, пишу на отмену переноса номера, заявление принято, расторжение договора опять не делается, на следующий день, идёт затягивание времени, сразу после этого снимается ёще 100 р. за услуги mnp, перенос номера которого не было. Я в чате задавал вопрос что мне ещё нужно сделать чтобы уйти от мегафона, мне очень жаль, что я не могу вам сейчас ничем помочь, такой ответ. По факту левые номера не убрали, деньги сняли 2 раза с 300 р. который я заплатил сразу, а скоро будет списание, 2 недели заканчиваются, денег на списание уже не хватает, первые 2 недели были без абонентской платы. По итогу перенос номера не получился несколько раз по неизвестной причине, я решил от всего отказаться, потерял деньги, время и никак не могу расстатся с мегафоном, писал жалобы на них в роскомнадзор. Я не знаю какие заболевание нужно иметь чтобы так организовать работу, разбиратся не хочу, но выводы все сделаны, мегафон был последний раз. Лицевой счёт 543225062118, все попытки решить эту ситуацию приводят к новым завкам на старые завки, ответов нет, вся информация искажается, проблему не решают, а усугубляют. Просил предоставить подписанные договоры по левым номерам, ничего никто не показывает. Платить я вам больше ничего не буду, а скорее всего напишу ещё жалобы на хищение денежных средств. Самое интересное они надеятся, что я останусь у них клиентом, вы все больны, потеряли чувство реальности со своими планами, потому что вы ими живёте. По памяти такое было в 90 х, потом стало цивилизованнее, а сейчас опять пошёл беспредел.

Недавно просмотренные

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Дом 2

«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действу...

Последние отзывы

585

Все довольно вежливо, тактично, внимательно. продавцы заинтересованы тебе помочь, делают это с радостью.

Сустафлай. "Клуб Здоровья"

Решила попробовать «Сустафлай», когда стала замечать неприятную ломоту в суставах. Каких-то серьезных проблем раньше не было, да и физические нагрузки у меня са...

Рти-лэнд (rti-land.ru)

Заказ сделали в июле по предоплате. Каждую неделю приходят письма, что откладывается доставка. Все руководители на сайте - это фикция. Даже подходят к телефону,...

AM.PM

Покупка тумбы под раковину соответствовала ожиданиям по качеству и дизайну. Материал практичный, легко протирается, не оставляет разводов. Сборка заняла немного...

Rostics (IRB Family)

Хороший старт, можно дальше по карьерной лестнице пытаться, можно просто продолжать работать. Со временем к нагрузке привыкаешь и уже не так тяжело. ЗП стабильн...

Powertool интернет-магазин

Заказывал координатный стол для фрезерного станка. В каталоге нашёл модель с нужным шагом винта и размером рабочей зоны. Оформил заказ без проблем, менеджер пер...

Honor Ice

Среди множества аппаратов выбрали именно эту фирму и их Хонор айс 2400 ватт, потому что он и удобный для работы, и хорошо продуманный, чтобы на нем работали раз...