Помогает бизнесу стать лучше

МегаФон — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
8641 отзыв

ужасная связь

Здравствуйте! Хочу рассказать о наболевшем.Ужасная связь, с каждым месяцем все хуже. Работаю на удаленке , загружаются программы медленно,клиенты жалуются что все скрипит и клацает меня плохо слышно или практически не слышно. Звонила на горячую линию, там некомпетентные сотрудники, девочка то ли сама меня плохо слышала, то ли прикидывалась , кинула какие-то настройки и до свидания, короче никто не помог.
Это что за отношение к своим клиентам? Очень разочарована, а мегафон модем у меня уже лет 7-8..Придется пробовать других операторов.

новогодний марафон

Не играйте в эту игру полнейший обман!!! корректно она не работает (вылеты, зависание, если уровень прошел до его не засчитают и подарок не дадут). Отлично у них получаться деньги снимать!

Подключают услуги без моего соглашения

Подключают платные услуги без моего соглашения,,,,,,,,,,, , ужасный интернет,,,, очень дорогое обслуживание

Сюрпризы тарифов

Объясните, почему я должна оплачивать отдельно смс на 900, если в уже оплаченный тариф входит все, и смс тоже. Остатки накопились большие. Говорят это банковская услуга. Как? Если я подойду к банкомату это банковская услуга, а я держу в руках телефон и пользуюсь уже оплаченным тарифом. В банке, кстати, тоже снимают за мобильный банк. Из-за двух смс ушла в минуса, пропал интернет, осталась без связи. Просто ужас!

Отвратительная компания

Навязчивые операторы, которые звонят по 10-15 раз в день.И старая, любимая фишка Мегафона - при попытке просто ОТКРЫТЬ СМС подключается платная подписка! На номер 923 298 34 07 сегодня в наглую подключили какой-то Астропортал+ хотя НИКТО согласия не давал.И НЕ НАДО мне здесь говорить что мы сами подключили - НЕ ПОДКЛЮЧАЛИ!Мегафон как всегда ни при чем!

Лучший провайдер

Пользовалась очень много лет разными провайдерами. По работе очень много звонков, да и интернет нужен качественный. Скажу так. Конкурентов у этой сети нет. Интернет ловит везде абсолютно, тарифы хорошие, связь также везде ловит, все отлично. У конкурентов, то интернет тормозит, то связь в некоторых точках плохо ловит. Однозначно лучший.

Худшие из наихудших!

Все, приехали! Наконец то моё терпение лопнуло и сегодня заполнил шесть заявлений по шести номерам на переход к другому оператору связи! Года два всё было отлично, но последние полгода это нечто. Подключался к мегафону только ради интернета первое и самое главное в моей работе и уж потом ради всего остального. Но то что происходит сейчас это полный треш, с 8 утра и до 12 ночи про интернет можно забыть! Хвалёный 4g со скоростью ниже 2g edge! Даже в личный кабинет в приложении не попасть от слова совсем! Про тех. "поддержку" отдельная песня, это надо исхитрится и потратить минимум минут 30, что бы связаться с живым оператором, а если и повезёт то попадаешь на хамовитых и абсолютно безразличных сотрудников.
Категорически всем советую, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ!!!

Помогло справиться с мегафоном и его подпиской

Тоже попались в эту ловушку, но заметили только 2 месяца спустя, так как подключён автоплатеж, и по работе совершается много звонков. И тут мы решили проверить расходы, а там за 2 месяца 2 тысячи только на подписки

Многообещающее начало

21 ноября подключился на Мегафон. Данные паспорта в Договор внесены правильно. Через 3 дня получил уведомление, что связь отключат через месяц если я не введу «корректные данные из договора от 21 ноября».
Как это? От фразы мозг закипает. Пришлось идти в салон связи ещё раз ( с тем же паспортом - другого у меня нет. Там его опять откопировали (!). Долго что-то делали на компьютере и сказали, что все в порядке.
Прошло 2 дня - ничего не изменилось угроза отключитьсвязь так и «висит» в личном кабинете. Идти снова копировать многострадальный паспорт?
Бессмысленность всего этого ставит в тупик.

Мегафон провел ребрендинг. Теперь он исключительно МегаВонь

Купил свою первую симку Мегафона в самом начале его деятельности в Москве. Тариф назывался 5+сити. Да, связь была не совсем стабильна, но это и понятно, только начали развиваться. Потом было прекрасное время наиотличнейших тарифов и бурно развивающаяся сеть, с улучшением качества и территории покрытия. Но вот потом.... Походу на смену эффективным менеджерам, поднимавших Мегафон к высотам качества, пришли другие, дефективные, от слова дефект, и начали активно разламывать то , чего добивались их предшественники. Экономия и жадность, вот , что завладело их умами. Качество связи и интернета упало настолько, что приличным словом не выразить. Были и платные сервисы, подключенные втихаря. И насильный переход на другой тариф, потому как мой старый и уже архивный, но по сути своей очень шикарный тариф для меня был. Были и многомного многочисленные звонки в поддержку об отврательной связи и интернете. Какие только сказки я не слушал. Какие только обещания не были ими даны. А воз и ныне там. И каждый сотрудник службы поддержки пытается меня научить школе танцев с бубном имени Руслана Цискаридзе: включить авиарежим, переключиться на другой стандарт связи, установить приоритет, заменить симку или сам телефон на более современный. А толку то!!!!? Если связь дерьмо, то конфеткой она уже не станет. А бабки, вы наши дорогие абоненты, не забывайте регулярно вносить. А связь где?! Какая связь, вы о чем?! Мы вам обещаем обещать, что все наладится, но со временем. А это время постоянно переносится и переносится. Походу надо самому уже переноситься, к другому оператору. В Мегафоне начался этап разрухи, пофигизма и выкачки максимально возможной прибыли с минимизацией расходов на содержание сети.