Помогает бизнесу стать лучше
Ужасное обслуживание корпоративных Клиентов. Столкнулась по работе. Проблему решают 6 ,5 часов и до сих пор не могут решить. В ответ только и слышу- работают, переключить на тех. Специалистов нет возможности, нарушают сроки. Наша оперативная служба работает с перебоями. Мегафону наплевать на Клиентов!
Всем привет, оформил заявку на перенос номера к другому оператору , через 3 дня мегафон сам не подтвердил перенос , в поддержке не могут объяснить отмену , прислали предложение с 30% скидкой
Времени оформить новую заявку на перенос нет , так как срочно пришлось уехать в деревню , где работают только два оператора , один из них мегафон , решил пока воспользоваться предложением , но оно оказалось просто шуткой , в поддержке также не могу ничего объяснить , говорят такого предложения у вас нет , на звонки не отвечают
По итогу, нет перехода на нового оператора , также пришлось уехать без интернета , хотел бы получить хоть какой-то ответ 89126380750
Самый ужасный оператор, написал переход в другой оператор, так, чтобы не перешёл, скорее сняли абонентскую плату, в любом случае уйду от вас, но платить ничего не собираюсь. Совсем обнаглели. Не советую этот галимый оператор.
Нужно постоянно заползать в личный кабинет что бы отключать появившуюся "услугу". Подсовывают их практически незаметно. Когда отвечаешь на звонок например или его завершаешь.
Постоянные звонки с "суперпредложением" - "Т.к. вы давно с нами, то вам несказанно повезло - мы вам дарим супер предложение... всего за .. буль-буль-буль рублей в месяц...."
Как бы сказать помягче - З@ЕБ@ЛИ!!!!
достали со своими звонками и предложениями. из нормальной компании скатились в днище! точно не буду пользоваться услугами этой компании
Была долгим фанатом мегафон, считала, что лучше компании мобильной связи, нет, но в 2017 пошло что-то не так. Они изменили условия, не предупредив и не оповестив об этом, в тихую списали все деньги, под предлогом сохранить номер, а потом ушёл номер другому владельцу, хотя баланс был и много лет пользовалась редко как звонками, при этом, я была первым владельцем из первым мегафоном и в условиях договора не было пункта, что если не пользуется больше 90 дней, у вас начинают списывать все деньги, немного, каждый день, потом все не спишут, делают это очень тихо, без предупреждения, а потом ты уже ничего сделать не можешь и их не волнует, что раньше договор был совершенно другой и на счету были деньги. Просто сам виноват, что ты лох. Как говорится "селяви"
Неклиентоориентированы. Клиент всегда не прав, причём даже за неправомерные списания, выяснить не готовы, больше не вернемся к этому оператору всей семьей
Самая худшая компания связи с которой мне приходилось связаться. ОБДИРАЛОВКА короче говоря!!!
Никому не советую!!!
Пропал интернет 4.03.21 в 11:20 у юридического лица.
Оптика жива, телефония E1 работает (от другого провайдера), а интернет по состоянию на 6.03.21 16:40 нет!
Техподдержка постоянно меняет сроки сроки решения задачи!
Сначала было 4 часа, потом день, потом 3, сегодня уже говорят, что в течение СЕМИ дней обычно исправляют!!!
И это при том, что физика жива!
Работа ТП отвратительная, этапы решения вопроса не узнаете, конечное оборудование не мониторят.
Никому не посоветую, и сами отключимся после переключения на другого провайдера!
Задолбала Yota со своим отвратным интернетом, хотел подыскать на что сменить, для модема по красивому описанию понравился Закачайся на полную. Почитав об этом здесь, все не так уж и плохо у моего модема, поэтому ну нахер.