МегаФон — отзывы

Заказала домашний интернет, поставили другой тариф и не предупредили, перепутали номер квартиры и роутер ещё и в рассрочку дали, и все это без моего ведома. А что бы вкрути все это мне надо ещё куда то ехать, курьер ещё и за мой счёт! Отвратительное отношение к людям, никому не советую

После не однократно го обращения в поддержку компании мегафон не чего не меняется, операторы ссылаются на какой-то протокол, на вопросы отвечают отписками не по существу, в ноябре 2021 был подключён яндекс плюс мегафон включоный в тариф, проработал этот сервис ровно до 31 декабря 2021 после чего он просто изчез с тарифа, по обращению в поддержку оперировали совершено другими цифрами (года и месяца) по скопированным смс от компании мегафон, опять же перевернули всё с ног на голову, отослал обратиться в яндекс и решать самому с ними эту проблему, анализ не провели данных по запросу не дали, поддержка у них не компентентная для решения проблем связаным сих сервесом.

Связь постоянно глючит, то интернета нет, то речь постоянно прерывается, абаннент бывает в 10-15 метрах, а итог одинаковый!☹

Ждем окончания строительства вышек другим оператором, чтобы туда перейти большинством (село, численность - 7 тыс.ч.), ибо связь мегафоновская отстойная, а на обращения одни отписки!

Подожду срока, объявленного в последнем обещании, приеду на майские, проверю. Если улучшения не будет, то буду переводить родню (20 чел).

З.Ы. Чтобы не быть голословным, обращение № 718025628, там все найдете.

Этот Мегафон пи***ы гнойные, будьте вы прокляты, Армяне пришли к власти в МегаФон и начался пи***ц! Вы ещё и людей блокируете которые вам замечания пишут, ЛЮДИ ПИШИТЕ НА САЙТЕ VC там все решится быстрее и вас не заблокируют ! Наняли долбанного Брюса Уиллиса для рекламы а мы должны теперь за это платить !

Говно-говняное ,связи нет, бесплатно бы даже не пользовался этой связью,так как связь отсутствует совсем,почтовыми голубями общаться быстрее чем на вашем мегавнофоне

Связи нет,проблема со связью не решается,технический отдел не занимается устранением и наладкой связи,
Ужасная связь
Мобильная связь не работает интернет отсутствует каменный век,

Связи нет,вообще по всей территории,мошенники и лицемеры,тех.отдел не занимается проблемами,только собирает заявки,
Связь дно,никогда не станет лучше,

Мегафон это лицо бестыжих тварей вы все будете проклятые и получите по заслугам кто причастен к таким скачкам цен кто владеет этой сетью представитель проклят уже и все его причастные к этому поднятию цен ждите я всех вас проклинаю и наношу проклятие

Вкратце:
В середине 2021 перешёл на Esim.
В декабре 2021 - поменял телефон и не смог заново привязать Esim.
Результат: февраль 2022, доступ к Esim не восстановлен, а Мегафон по приколу списывает 5р каждый день

В подробностях:
Сначала тех.поддержка отправляет в салон связи, чтобы распечатать новый QR-код для esim. Лишь в ТРЕТИЙ салоне это смогли сделать. Но Esim всё равно не загружается и выдаёт ошибку. Для достоверности пробую всё тоже самое на предыдущем телефоне Google Pixel 5 - всё равно ошибка.
Опять пишу в тех.поддержку, меня снова зачем-то отправляют в салон связи. После кучи мата, до специалиста доходит что наверно проблема всё же на их стороне и заводит заявку, которую наверно должны решить коллеги.
Самое смешное что оператор предлагает проверять статус заявки позвонив *657#.
На следующий день замечаю, что с моего номера списывают 5р каждый день за "сохранение номера".
Тех.поддержка разводит руками и говорит, что не может отключить эту опцию и кидает на баланс 50р, лишь бы "уважаемый клиент" отвалил. При этом, в тот момент уже списали за услугу 65р!
Проходит еще неделя. И выясняется, что мою заявку закрыли и НИКАК не проинформировали меня. Но самое интересное, что до этого то всё работало!!!
А по 5р в день всё так же продолжают списывать!

Желанию одно - восстановить симкарту, удалить всё что к ней привязано и НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С МЕГАФОНОМ!!!!