Помогает бизнесу стать лучше
Связь не везде,незачто могут списать деньги даже с незаконченными минутами,оператор не может ответить и говорит что не возможно вернуть деньги,списали деньги за разговор с абонентом с которым я разговариваю каждый день и в своем Регионе.
Мегафон не ценит своих клиентов, подписывают на подписки, меняют без ведома тарифы, что хотят то и творят,
Хотите верьте, хотите нет. Но я выиграла сертификат на путешествие. И уже даже потратила его. Поездка в Дубай))
Благодарен директору филиала пр-т Просвещения 23 Александру и всей его команде за терпение, чуткость и помощь при решении не очень простых вопросов. Удивлен, что такие молодые люди настолько серьезные и профессиональные, просто нет слов. Если во всех филиалах дело обстоит так же - очень хорошо.
Слов нет.... В минус нереально пополнить счёт через приложения а обещанный платёж легко дают. Подключают платные услуги без разрешения. Зря вернулась на эту связь. 10 раз уже пожалела
Приобрела зарядное устройство в офисе Мегафон на Свободном проспекте недалеко от метро Новогиреево у сотрудника Кирилла. Он предложил, на его взгляд самый лучший по сочетанию цена-качество. Зарядник был последний в коробке, край которой был слегка поврежден. У меня промелькнули сомнения, поскольку приобретала я его для дочери, сидящей с новорожденным, но Кирилл заверил, что можно если что вернуть. Однако, на следующий день, при возврате возникла проблема именно с коробкой, товар не приняли. Написала претензию, получила формальный ответ об отказе, хотя есть камеры и можно было при желании увидеть, что товар был таким продан!!! Но для компании Мегафон 1199 рублей являются существенной суммой, выживают бедняги, видимо и выезжают вот на таких непорядочных сотрудниках как Кирилл.
Находилась в офисе компании Мегафон около метро Новогиреево в течении 2-х часов!!! Так ‘быстро’ меня обслуживал сотрудник Александр (вроде руководитель данного офиса), на майке которого было написано что-то типа ‘обслужим за мгновение’. Это было полной насмешкой. К тому же, как выяснилось позже, совершенно не компетентный сотрудник!
Третий раз пробовала воспользоваться БЕСПЛАТНЫМИ подписками и каждый раз ОБМАН и ИЗВИНИТЕ. Мегафон делает всё чтобы от него УБЕГАЛИ!!!
Пользуюсь Теле2, номер Теле2. Какой-то хрен, пишет заявление о переносе своего номера с Теле2 в Мегафон и указывает мой номер. Без сверки данных собственника, мой номер переводят в Мегафон. Когда пришёл разбираться, сказали, что не я владелец номера. Никаких оповещений, что номер переводится не получал. Просто, взяли и отрубили. Концов теперь не найти, а номер был для работы с клиентами. Будьте внимательны, у провайдеров такой бардель и некуда пожаловаться, кроме чата, а начальству на..рать на клиентов...
Перешла на новый тариф. Списали деньги за старый тариф и ещё должна заплатить за новый. Правила перехода на другой тариф в Личном кабинете не пишут. Оператор сказала, что Мегафон не обязан писать о правилах перехода на другой тариф. Буду переходить к другому оператору.