МегаФон — отзывы

Мегафон уже настолько рехнулся, что списывает деньги за услуги,
которые даже не подключены!
То есть услуга у вас вообще не подключена, её нет, а бабло за неё с вас списали. Каково, а?
Эти жалкие ничтожные клептоманы уже не знают как украсть у вас копеечку.
Целые отделы у них сидят и занимаются только этим по поручению владельца и руководства.
Тошно мне граждане, просто тошно иметь дело с таким ничтожеством как Мегафон.
Это самая мерзкая, самая жалкая и ничтожная шаражка в мире.
Я в жизни не видел более ничтожной компании, чем Мегафон. Именно жалкой и ничтожной.
И если у вас осталась хоть капля самоуважения - уходите от них.
Не верьте никаким ихним росказням и басням, что мол это ошибка в системе, что это дело рук пятой колонны, что это Обама украл ваши деньги. Не верьте ни единому ихнему слову, ибо это всё ложь, чтобы заставить вас остаться и продолжить грабить вас дальше.
Просто уходите. С ничтожествами нельзя иметь никаких дел. Эта компания неизлечима. Другой она не станет.
Если вы остаётесь - значит, наверное, вы и сами ничтожество.

Пользуюсь мегафоном более 10 лет. Все было нормально до 1 мая 2020. В середине мая приходит смс, что пакет минут израсходован. Я сделал детализацию вызовов, оказалось , что минуты списывались на все. И на разговоры внутри Мегафон, чего не предусмотрено моим пакетом, и даже на горячие линии. Крлме того самовольно увеличили абонентскую плату по двум номерам на 200 руб. каждый. Подключили пакеты, которые и так входили в мои пакеты и взяли дополнительную плату. Вопрос пока не решён. Деньги не вернули

пользуюсь услугами мегафона примерно 15 лет,сейчас ухожу вместе со своими родственниками и уговариваю коллег на работе. Переводят на другой тариф без предупреждений,подключают какие-то услуги. Последняя капля-каждые 3 дня снимали по 100руб, стала выяснять - за интернет. Я им не только не пользовалась, но и тариф у меня был только за звонки. Воры! Так хоть что-то с меня имели, а теперь- ничего, так ещё активно агитирую против мегафона.

В Мегафоне не долго по срокам. Не возможно, убегаю к другому оператору.

1. Наплевательское отношение на своих абонентов - абсолютное
2. Воровство средств путем навязывания платных услуг без Вашего ведома с завидной регулярностью!

3. Вас постоянно переводят на более дорогие, не нужные Вам тарифы
4. Нежелание помогать клиентам от службы поддержки клиентов (просто поражает).

06.06.2020 Мегафон принял решение о моем переводе на более дорогой тариф в
одностороннем порядке.

Из описания "Мы подобрали более оптимальный тариф для вас" который конечно дороже. На вопрос "Кто подобрал?" ответа не последовало.

Свой тариф не использовал более чем на 15%. Остальное оператор итак засчитывал в свою пользу. Но дикая, необузданная жадность обобрать своих клиентов еще и еще...
Привела к тому, что услуги (тариф) мне РАСШИРИЛИ. С единственной цель. получать сверхприбыль со своих абонентов.


Мы молодые еще можем увидеть и изменить ситуацию.
Что делать пенсионерам, которых слабо понимают происходящее...
Обобрать как липку... Куда девается совесть у людей???

Жду когда в нашей стране примут закон о привлечении руководства операторов к уголовной ответственности за такие деяния. Давно пора рассмотреть такой закон.

Вывод: Используйте возможность не пересекаться с данным оператором. Если она есть, то лучше обойти стороной.

Всей семьей сбегаем к другому оператору с маленькой надеждой на лучшее.

Даже одну звезду жалко ставить!

В своём порыве побольше ограбить абонентов, жалкая контора Мегафон
в лице грязного армяшки Вермищяна и путинской жабы Усманова,
уже натурально перешла все границы. Даже корпоративным клиентам (компаниям) стали незаконно навешивать платные услуги и воровать бабло любыми способами, авось в общем счёте за услуги, среди потока звонков незаметно будет. На это и расчитано.
Наш директор сдуру подключил компанию к Мегафону, теперь же, когда наш. фин. отдел предъявил ему счета, провел внутреннее расследование и показал сколько же бабла ежемесячно ворует у нашей компании Мегафон, пришёл в тихий ужас. Цифры реально не малые. А сколько таких компаний?
Мне одному кажется, что от Мегафона надо бежать всем, и компаниям-корпоративным клиентам, и частным абонентам. И вообще никогда и нигде не иметь дело с этой помойкой.

Больше 10 лет я пользуюсь услугами этой компании, перевел туда жену и ребенка. И вот как относиться этот оператор к своим клиентам: с конца мая в личном кабинете стали списавать каждый день по 11.50 за безлимитный интернет без всякого предупреждения. На мой вопрос в л/к попросили 2-3 дня (это было 29 мая 2020г). По истечении срока попросили ещё 3-4 дня. Ну 2 июня пришло время списавать деньги по тарифному плану (это у них быстро). Дальше, больше: 3 июня (сегодня) я получил от них сообщение что завтра они снимут ещё 640 рублей которые я оказался им должен а у них был какой-то сбой в программе. При этом прошу заменить, я всегда платил вовремя по своему тарифу! В л/к я заходил минимум раз в неделю всё былок нормально. Но теперь......

Т.к. качество услуг Мегафон меня не устаивало (постоянно не ловил телефон, причём не приходили даже смски о том, что мне кто-то звонил), я решила перейти на МТС, заранее пополнив счёт Мегафон до нужной суммы, чтобы перейти без долгов. Однако, уже после перехода и я уже являюсь абонентом МТС, оказалось, что задолженность перед Мегафон составляет 113 рублей и мне отключают полностью связь (я не могу позвонить, мне не приходят смс, позвонить мне тоже никто не может). Т.к. моя работа напрямую связана с работой мобильной связи, я сразу же оплачиваю задолженность (несмотря на то, что у меня имеются большие вопросы откуда она вообще взялась), но, оказывается, что блокировка снимается в течение суток!!!Т.е. я должна сутки сидеть вообще без связи!! Не очень понятно почему, если ты являешься клиентом Мегафона и пополняешь баланс, то деньги приходят моментально, а в данной ситуации я должна сидеть по сути два дня без связи. Вот именно поэтому от вас и уходят!!! Кстати, в контактный центр я обращалась несколько раз и мне никто ничем не может помочь, на сайте тоже писала, но ответа видимо придётся ждать ещё дольше. А корпоративный договор мы тоже естественно расторгнем с таким отношением к клиентам.

Заказала детализацию своих расходов, потому что устала бесконечно пополнять счёт со своим тарифом за 330 руб и постоянно получать смс, что нет денег на счету!!!
Наглое воровство! Это помимо ухудшения качества связи и скрытых платных услуг!
По оплате пока напишу. За май месяц я внесла на счёт телефона 1321 руб, потому что бесконечно получала смс от Мегафона, что денег на счету нет ( мой тариф был 330 руб), я очень мало звоню, в основном интернет, который должен быть у меня безлимитным по тарифу.
Мои расходы за май месяц составили 438 руб, пусть так.
462 рубля ушло на корректировку ( у меня есть ещё 2 счета) пусть так.
Это в сумме 900 руб.
Но где ещё 421 рубль от моих внесённых денег???
Дальше больше! Вчера я внесла ещё 300 руб плюс 12 сегодня. И мне пришло смс, что денег у меня на счету 41 копейка! Пополните баланс!
Это что? Пыталась связаться по номеру телефона- бесполезно! Написала в чат поддержки .. и.. волшебным образом приложение личного кабинета зависло и не реагировало, пока не перезагрузила! Потом история повторилась! При чем сотовую связь я отключила, только от вай Фая связь была.
Оператор соскамился!!!
Перехожу на МТС.

02.06.2020г мне поступил звонок от сотрудника компании Мегафон, с якобы информационной темой , хочу заметить , что в ходе этого звонка ни на какие подписки я не соглашалась, еще раз обращаю внимание , что сотрудник Мегафон сказал, что это информационный звонок. В результате через пару минут, мне пришло сообщение, что с меня сняли 99 рублей, за платную подписку, на которую я не соглашалась. Перезвонив на горячую линию Мегафон, я выяснила, что звонок не был информационным, а было предложение , за плату подключить услугу, но эта информация озвучена не была. Хочу заметить, что подписку мне убрали, а деньги вернули, но чувство , что Мегафон стал действовать как мошеники осталось.

Отвратительное обслуживание и ужасный подход к корпоративным клиентам! Сняли блоки с заблокированных номеров и начислили на них абонентскую плату! Как? Зачем? Не объясняют! Рассматривают данное обращение 7 дней! А то, что из-за оператора не работают остальные номера, пока я не оплачу абонентскую плату по номерам заблокированным, оператора не волнует! В итоге сорванный рабочий день, упущенное выгода, моральный вред и даже извините не сказали! Просто жесть! Такое отвратительнейшее отношение я уже давно не встречала! Думаю надо в суд подать - это какой-то ужас. Мегафон в конец охамел и даже никакой этики корпоративной не осталось!