МегаФон — отзывы

Плохое обслуживание. Оставляла заявку на подключение интернета и ТВ, а мастер так и не пришёл. Не предупредив заранее. Я впервые с таким хамством сталкиваюсь.

Покупала телефон. В подарок буквально всунули сим-карту мегафона. Спустя 3 месяца я узнаю о задолженности по абонентской плате на карте, которой ни дня не пользовалась.
Неполное предоставление информации о "подарке". В суд надо на вас подавать.

Заявлен безлимитный высокоскоростной интернет!!! Совершенно не соответствует. Не открывается даже ютюб. Плохая работа интернета несколько лет!!! 2года чинят вышку. Это не серьёзно, брать деньги за услугу и не оказывать её!!! Не рекомендую

Ужасный сервис,не компитентные сотрудники...вводят в заблуждение...говорят одно, потом происходит другое ,звонишь попадаешь на другого сотрудника говорит уже абсолютно другое..УЖАС..выгоняют в долги!.желание нет никакого пользоваться этой связью...

Отвечают шаблонными фразами.
Оператор, девушка по имени Алина, с большим недовольством ответила на интересующиеся вопросы. ЗАЧЕМ РАБОТАТЬ ОПЕРАТОРОМ, ЕСЛИ НЕТ НИКАГО ЖЕЛАНИЕ ПОМОЧЬ И ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬ КЛИЕНТА?

Заказала сим карту через интернет магазин, никак не могут подключить новую сим карту и предоставить все услуги, одни только ограничение, а деньги берут сразу а вот услуги( возможность использовать) предоставляют не сразу….операторы отвечают шаблонными фразами. Девушка, специалист, по имени, - Алина, вообще недовольная ответила, (зачем работать оператором, если нет желание помочь и проконсультировать клиентов?) ужасное отношение к своим клиентам!!!!!!

Пользовался ТЕЛЕ2 больше пяти лет, но он плохо ловит или нет сети вообще во многих местах где мне нужны связь и инет. Перешел на Мегафон. Мегафон - это мрак. Покрытие сети лучше чем у ТЕЛЕ2, но оказывается, это ни как не гарантирует качество связи, а особенно наличие интернета. Я столкнулся с фактом, что на телефоне максимальный прием, показывает 3G, а инета нет вообще или копеечная скорость и такое очень часто. Так же очень часто встречается не 3G и не LTE, а EDGE. Блин, это инет от 2003 года, в современности надпись E, это гарантирует отсутствие интернета, а оборудование видно с нулевых годов не модернизировалось. Хорошее качество связи и нормальный инет только при LTE, но таких мест процентов 60-70, где то в 25-35% 3G, в 5% EDGE. В итоге качественный инет только в 60-70%, но там он реально достойный, ТЕЛЕ2 рядом не был. Пользуюсь Мегафоном 2 месяца, по работе передвигаюсь по всей Московской области за рулем, часто нужно построить маршрут на навигаторе, посмотреть данные в инете, а инета часто тупо нет и за что я тогда плачу. Несколько раз писал им о проблемных местах, с указанием адресов, но им видно это не интересно.

Стоит оплатить с запасом свыше тарифа,так "мегафон"сразу сдергивают со счета,за якобы подключенные подписки. Это было неоднократно. Поберушки! Мошенники и воры!

С каждым годом все хуже работает данный оператор! Деньги снимают даже за то, что предоставили якобы бесплатно! Сотрудники некомпетентны в вопросах данной связи. Хамят при общении. О решении проблемы вообще не идёт речь. Сначала насоветуют вам бесплатные опции, а потом за эти же опции снимут с вас деньги, сказав при этом «мы прослушали вашу запись разговора с сотрудником, в которой вы дали согласие на подключение»
Стабильно 1-2 раза в месяц решаю вопрос с отсутствием интернат, сотовой связи или необоснованным списанием средств! В поиске нового оператора для всей семьи! Лучше переплатить, но спокойно и без нервов пользоваться услугами связи, чем выслушивать некомпетентных и непонимающих сотрудников данной связи «Мегафон»!

Заблокировали карту мегафон - раунда банка. Никакой информации от оператора, кроме той, что карты в любом случае мы не разблокируем, я не получил. Объяснил оператору, что я онкологически - больной человек, и не могу попасть даже в метро возвращаясь из больницы с очередного приема т.к. денежные средства заблокированы, на что получил ответ: Я ВАС ПОНИМАЮ! Ответил здоровый человек с деньгами, онкологически больному человеку без денег!!!