МегаФон — отзывы

Хочу оставить претензию, так как написав на аккаунт Мегафон ,меня учтиво послали в корпоративный отдел , а корпоративный отдел просто говорит что ничем помочь не может ((
Я являюсь клиентом Мегафон с 2011 года . Тогда меня угораздило купить тариф у метро у какой то организации по названию ООО Прорыв ( тогда это было очень популярно ,сим карты выдавались прям у входа метро. Купила я ,ещё и посоветовала своим коллегам , за что они меня наверно проклинают ,ибо сами тоже оказалось в плену у мегафон ) . До поры до времени меня все устраивало ,но когда возникла необходимость сменить тариф, мне сказали что нужна доверенность от организации или же должен обратиться сам представитель организации. Я начала гуглить и оказалось ,что данной организации больше не существует,банкрот !
Начала звонить ,писать а также пришла в офис Мегафон . На что мне сотрудники офиса сказали что ничем помочь не смогут ,хотя Колл центр уверял ,что если больше года пользуюсь, то в одностороннем порядке можно переоформить номер на своё имя . От меня в офисе потребовали документы о банкротстве данной фирмы ,документов в свободном доступе естественно нет ((
В итоге я оказалась в плену и Мегафон и уже не существующего ООО((
Вот у меня вопрос к Мегафон ,неужели Вы никак не предусмотрели , что организации могут объявлять себя банкротом ,а простые люди ,которые привязали к этому номеру все на свете ,начиная от госуслуг и заканчивая всеми e-mail, личными кабинетами и и.д. Да и ладно ,если бы плата была бы небольшая ,я бы оставила этот номер за символическую сумму ,лишь бы иметь доступ ,а тут 1000 р ,изменить тариф нельзя , перейти к др оператору тоже ! Платишь 1000 чтоб быть в плену .
Это крик души , представители Мегафон , пожалуйста ,помогите переоформить сим карту на своё имя,чтоб в 21 веке свободно управлять своим тарифом ,временем и средствами!

Дорогие друзья! Если Вы планируете приехать в Новороссийск (Краснодарский край), или же уже живете в городе и задумываетесь перейти на сотового оператора мегафон. То сразу отбросьте эту идею. В Новороссийске этот сотовый оператор самый ужасный, интернет максимально выдает 3G и то с одним делением, в большинстве своём EDGE, и это в 21 веке!



Ни в коем случае не ведитесь на рекламу, интернета в Новороссийске от Мегафона нет.

Много раз связывался с операторами, постоянные отписки типа: "Мы разобрались, проблема была в вышках находящихся вблизи Вас. Проблему решили". По факту, интернета как не было, так и нет!

Проверяли на многих устройствах, сигнал связи нулевой!

Поберегите нервы, не подключайтесь к горе оператору, говорю Вам от чистого сердца абонента мегафона со стажем 3 года (уже переел к другому сотовому оператору), теперь хоть страницы в интернете могу открыть и видео просматривать.

Офис в центре города Рязани в торговых рядах, 2 поставила, только из за продавца Юсуповой, а так не 1 а даже 0, директор Евгений, так было написано на бейджике, хам и грубиян, мало того что хамит еще и на повышенных тонах разговаривает, отвратительно, ни в одном из офисов такого хамства я не видела,

На телефоне показывает значёк 4G антенна полная а интернета нет, я много лет уже поднимаю этот вопрос оставляя заявки в мегафоне, но всё это бесполезно ничего не меняется. Но самое главное что в рекламе они себя позиционируют себя как сотового оператора с самым лучшим и быстрым интернетом. Это ВРАНЬЁ!!!

Было через сайт заполнена заявка на перенос номера. Пришло смс о получении сим карты-в офисе Мегафон сотрудник сделать это не смог из за каких то внутренних сложностей,убедив,что получить можно и в другом офисе. На следующий день решив всё таки уточнить данную возможность в службе поддержки-получила ответ-конечно можно,только Ваша заявка будет обрабатываться снова 11дней,как новая. То что я не смогла её получить не по своей вине это мало кого интересовало-менеджер обещала связаться по данному вопросу через час,потом ещё через час,потом ещё. В итоге так никто и не перезвонил. Оставлена претензия-но прежде чем переходить от какого то оператора на мегафон-стоит не один раз подумать,нужны ли Вам проблемы и такое отношение.

Диалог с оператором примерно такой"Здравствуйте, девушка, нужен интернет и проброс портов возможно будет сделать!? , Оператор: "Вы наш клиент!?" "Нет, я потенциальный клиент!" Ну вот когда купите номер и возьмете оборудование в аренду, тогда будем говорить!!" Я :" Подождите, так если у вас нет проброса, смысл его покупать или брат в аренду!?" Оператор:" Тогда ничем помочь не могу!". примерно такой диалог был вчера 23.07.21 года ну и судя по рейтингу, писать об их работе нет смысла, напишу одно. ГОРИТЕ В АДУ, черти!

Закрыли договор с оператором. Надо сдать оборудование. Первая попытка: дали адреса салонов куда можно подъехать, приехали-не принимают. Закажите курьера, заказали.
Попытка 2: сидим 5 часов, курьер не приехал, связи с ним нет.
ТАК КАК СДАТЬ ОБОРУДОВАНИЕ?

Заплатил за интернет, этим пи.....дарам из мегафона, на год вперед. Все нормально было первые 2 месяца, потом скорость упала до 2G. Не профессиональные вон....ючие ур....оды, которым пох...ер на имидж и престиж компании.

Перешёл на Мегафон частично чтобы звонить абонентам мегафона. 3 руб в день. Начали списывать за непонятное подключение к интернету по 10 руб. В день. Хотя интернет от другого оператора. Думал идти в официальный салон с паспортом и т.д. однако позвонил на 8800 и девушка решила мой вопрос моментально и даже тут же вернули на счёт списанные монеты. Она назвала смс команду и всё супер. МЕГАФОН ВЫ ВЫРОСЛИ в моих глазах. МОЛОДЦЫ!!!

был минус один рубль пополнел на сто рублей стало минус 200 вообще охринели и теперь три дня не берут трубки