МегаФон — отзывы

Бесцеремонное поднятие цен. Выясняя сегодня причину поднятия и смены тарифного плана, оператор сообщил что оказывается была смс, якобы в которой было написано ,что чтобы остаться на своем тарифе выполните комбинацию, ежели нет, тариф смениться. Но на самом деле в смс просто было написано о смене тарифного плана, немного немало 150 р разницы. И так относятся к людям которые с вами с 2008 года. Я безумно недовольна. Мало было этого наглое автопродления, особенно когда звонишь на мегафон( где заявлено, звонки на мегафон безлимит) 30 рублей за какие то 30 минут, которые абсолютно не нужны. Но выбора нет, прощёлкал момент плати осёл ( так мегафон думает о своих клиентах) ведь эту услугу отключить нельзя, и очень интересно что минуты распространяются на безлимит на мегафон, то-есть при звонках на мегафон они чудесным образом тратяться.Я очень зла и разочарована. Пора прощаться с вами, и уводить всех родственников и знакомых

Уважаемая Елена на Ваш ответ от 08.08.2020 года, как официальному представителю компании МегаФон в социальных сетях сообщаю, что писал я вашим специалистам - которые мне ответили, что мол живу я далеко от вышки (больше 2 км но не дальше 3 км) поэтому что даже когда я нахожусь недалеко от самой вышки у меня нет скорости приема интернета в телефоне и нет уверенного устойчивого сигнала для общения со звонящими абонентами, и что мне нужно купить оборудование усиливающее сигнал и везде с собой носить чтобы качественно принимать сигнал от мегафона. (сарказм) Потому и пишу отзыв -какой заслуживает ваша Мегафоновская мобильная связь, а она отвратительная. От МТС связь в десятки раз лучше. у Вас как самое первое, пятнадцатилетней давности, оборудование поставлено, так оно и стоит, хотя его давным давно надо менять..Да, писать я никуда в техническую поддержку более не буду, потому как это действенного эффекта не дает, более не хочется читать такую чушь (дословно): «Это поддержка. Разобрались, почему у Вас низкая скорость по указанному адресу. Нам жаль, но все вышки связи слишком далеко от Вас. Что бы улучшить связь, можно установить оборудование для усиления сигнала – это должно помочь…» Теперь перевожу «слишком далеко» - это в зоне прямой видимости не далее 3 км. При этом «слишком далеко» позволяет сотовой сети МТСа передавать устойчивый сигнал в радиусе 5-8 км, качества 4G, от вышки, которая расположена там же , где и вышка Мегафоная. Это пишу для людей, чтобы они делали правильный выбор оператора связи, чтобы видели какие ВЫ (Мегафоновцы) все в действительности со своей паршивой связью в нашей местности. На карте у вас так красиво отражена зона покрытия, которая не соответствует действительности. Делайте связь и люди может тогда к вам потянуться... имейте совесть хватит с них только деньги тянуть, пора бы к людям лицом повернуться, то цены такие загинаете за то, чего ваша связь не стоит

За отзыв по качеству мобильной связи предоставляемой Мегафоном, в крупных городах не отвечаю. Проживаю в сельской глубинке, Псковская область Новоржевский район,и по данному участку местности хочу добавить отзыв на эту связь, а именно в последнее время, когда интернет стал одним из важнейших параметров связи, в том числе и мобильной, то глядя на рекламу от Мегафона что мол они самые быстрые, хочу полностью это опровергнуть. Делал замеры сам и вот их результат что в радиусе 1 км от передающей вышки обещанные 150 мбит/с имеет место в виде 1-3 мбит/с и то только при прямой видимости передающей вышки, зашел за здание и связь интернета пропадает, а в радиусе 3 км от вышки в деревянном здании про интернет вообще можно забыть, связь телефонная не лучше, чтобы поговорить по телефону приходится выходить на улицу и ловить место где более устойчивый прием сигнала. при обращении в техподдержку только одна рекомендация, приобретайте мол устройства усиливающие сигнал. И вот возникает вопрос, зачем дополнительные растраты когда к примеру мобильная сеть МТСа антенна полная, сигнал сильный и устойчивый, передающая вышка МТСа расположена рядом с мегафоном, при замерах скорости интернета до 50 мбит/с даже в радиусе 3-4 км. полная противоположность Мегафону.
Потому оценка Мегафона по десяти больной шкале - 1... и то даже и на 1 не тянет 0,1 балл...
Плюсов нету , одни минусы.. Оценю на 1 звезду, и то даже 1 не заслуживают.

Цитата - "Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России".
В 170 км от СПб нет ни одного вашего спектра, ни связи, ни такой роскоши как интернет. Понтов много, цены высокие, услуг НЕТ!!!! От слова СОВСЕМ.

Магаданская обл, Ольский р-он,
п. АРМАНЬ. ИНТЕРНЕТ прерывистый, то есть, то нет, когда есть очень маленькая скорость, сотрудники мегафон сказали, что это допустимо, но зачем такой интернет, если не можешь им пользоваться. Я думаю что в посёлке стоит допотопное оборудование, которое просто не может дать больше. Какие либо жалобы не меняют ситуацию.
И у меня не получается ответить оператору на вашем сайте, меня забанили что ли.
Пишу ещё раз.
Очень не стабильный интернет, пять мин есть и отключается, что выкидывает из программ. Отключается где то на 5-10сек,и включается, но этого хватает, чтобы загружать все заново. Инстаграм лучше не пользоваться, нервов не хватит смотреть на загрузку. В Магадане таких проблем нет, и все норм, а здесь просто не пользуемся телефонами)) 3G почти не бывает,в основном Н+. Хотел приложить скрин, но не получилось.

В мае 2020 я преобрела в торговой точке мегафон телефон Хонор 20. Брала в рассрочку, которая в реальности оказалась кредитом и ещё нужно было взять два аксессуара. Одним из аксессуаров были аккумуляторы для радиотелефон ной трубки. При покупке я спросила можно ли их будет поменять, т. к. я не помнила нужного размера. Сказали, что можно! В итоге они не подошли! Я обратилась через день, ответили, что менять не на что! И до сих пор вопрос не решён!!! Продавцы просто от меня отмахиваются!

Более 15 лет - абонент Мегафона. Как то особо не задумывался об отношении к абонентам. Использую только в городе. И только тлф связь. Все 15 лет платежи в месяц от 500р. Случайно, 1-й раз, гости выговорили все деньги. Обещанный платеж подключили. И сразу 900р за 90р. А на хрена мне 900, еже ли я утром готов положить деньги. Т.Е. - занимаются РОСТОВЩИЧЕСТВОМ - 10% в день. Так даже ГОСУДАРСТВО не берет. ЖОПА а не мегафон. Завтра отключу все услуги. Оставлю только исходящие в посекундной тарификации без обязательного платежа. Василий

Магаданская обл, Ольский р-он,
п. АРМАНЬ. ИНТЕРНЕТ прерывистый, то есть, то нет, когда есть очень маленькая скорость, сотрудники мегафон сказали, что это допустимо, но зачем такой интернет, если не можешь им пользоваться. Я думаю что в посёлке стоит допотопное оборудование, которое просто не может дать больше. Какие либо жалобы не меняют ситуацию. Ждём когда проведут волокно. И тогда будем прощаться с мегафоном.))

Не знаю почему удалили мой прошлый отзыв но я постараюсь написать без мата. Какого черта списали 34 рубля за 14 мб. Возмутительно. Причем интернета оставалось 12 гб.
P.S автопродление отключено!!!!! Отключено Карл

Я жалею что перешла на мегафон.... Такое вижу конечно впервые.... У меня был подключён тариф " Включайся " , оплату всегда делала ежемесячно по 250-300р., если заканчивались бесплатные звонки то докидывала деньги и соответственно подключались минуты. А в июле вовремя не внесла оплату и мне автоматически подключили услугу "будь на связи", повторюсь ещё раз Я НИКОГО НЕ ПРОСИЛА ПОДКЛЮЧАТЬ мне данную услугу..... и операторы утверждают все как заученную фразу, что мол мне звонили и я одобрила подключение, и когда прошу предоставить мне запись разговора, в ответ естественно слышу что не могут этого сделать, почему-то именно этот день не прослушивался у них....... И по какому праву я должна выкидывать свои деньги на Ваши афёры!? И из-за вас теперь менять номер....... подавитесь этими деньгами! По хорошему на Вас в суд!!!