МегаФон — отзывы

Вообще у этой компании совесть отсутствует. Не дозвонился 2р10к сняли. Даже не предупреждая, что это за голосовое сообщение. Вызов идет 2с, 5с отключаешься и тут же снимают деньги Так сняли за несуществующие разговоры 16.12.19г и 23.12.19г.. Итого 4р20к. Представляете с каждого вот так - они миллиардеры. Лицемеры прислали смс с поздравлением с днем рождения да еще с подарком! Ненужен от вас мне никакой подарок! Не воруйте у меня деньги со счета! Давайте объединимся и подадим на них жалобы в роспотребнадзор, ФАС, прокуратуру, в отдел по экономическим преступлениям, чтобы их закрыли насовсем!

Надо рекламу поменять,
Самый нестабильный.
Сеть плавает от 4G до Е, а то и вообще пропадает, хотя сижу на одном месте.
Примерно так.

В предыдущей жалобе я уже говорила, что Мегафон списывает деньги за несостоявшиеся разговоры. Мне вернули деньги. А сегодня опять обдираловка началась. Сняли 2р10к за разговор который не состоялся. Я так думаю, фирма решила так поздравить меня с днем рождения. Это так оператор благодарит за почти 20 лет использования их карты. Надо уходить от этого оператора

Компания Мегафон списывает средства со счета под видом тарификации по базовым расценкам тарифного плана, при чем в тарифном плане нет ни слова о подобной тарификации и дополнительных списаний помимо абонентской платы

При чем по телефону специалисты подтверждают, что был сбой в программе и списание произошло не верно, но в ответах на оставленные претензии пишут, что все верно и по плану. Но по чьему плану? По плану Мегафон? Обмануть и списать?

Ошибки свои не признают, присылают отписки ничем не документированные.

Шлют одно и тоже, не отвечая на поставленные конкретные вопросы

Некоторые операторы позволяют себе грубить клиенту

Добрый день.
Меня зовут Алексей
У меня ситуация.
Проживаю в Санкт-Петербурге
Решил вернуться в мегафон с сбербанкмобайл тел 89219423170 т.к. нужно было вернуть городской номер через 812
Поехал в Мега Дыбенко и обратился в офис мегафона с про бой перевести меня со сбербанкмобайл на Мегафон, ребята все оформили и дали договор в котором была указана дата перехода 16.12.19
В эту дату не чего не произошло. Вставил новую сим от мегафона в тел и сети нет, связь не работает. Подождал немного и обратился в другой салон мегафона, В ТЦ на Лиговском проспекте на там мне заменили сим, мы вставили новую связи нет, сотрудники мегафона предложили подождать 15 мин до активации сим, через это время так же не чего не произошло и по прежнему связи нет, сеть не ловит.
Сотрудники мегафона предложили написать претензию, мы так и сделали.
Далее происходит следующее - я без связи, мне не может не кто позвонить, вина не моя, уже вечер 17.12.19 проблема так и не решена. Мегафону все равно.

В общим ситуация простая.
Пользовались услугами мегафона много лет.
Сейчас, тк актуальность в текущем тарифе отпала на одном из номеров, сменил тариф на другой.
Мегафон отказывается возвращать деньги за предоплаченные услуги, чем нарушает законодательство РФ, в частности ГК РФ Статья 782, ст. 32 Закона о защите прав потребителей) сравнивая свои услуги с покупкой пачки молока в магазине.

Народ, главное когда имеешь дело с Усмаnofonom, то это держать на счету не более 10 руб. Так вас не обворуют. Нужно подключить что то? Кладёте к этим 10 руб. нужную сумму и сразу подключаете внимательно всё прочитав. В мегафоне много жульнических лазеек. Вот давеча мне "подарок" сделали 50 ГБ на устройство которое я никогда не использую.

В 2017 г. моя свекровь-пенсионерка приобрела себе планшет и попросила нас с мужем помочь ей с подключением к интернету. Поскольку живет она в сельской местности,выбор остановили на Мегафоне (базовая станция его в 500-х метрах от дома свекрови,стабильный 3G). Выбрали тариф "Мегафон-онлайн",подключили опцию "Интернет М". По условиям опции КАЖДЫЕ сутки предоставлялось 10 ГБ дневного и 10 ГБ ночного трафика. Т.е.,если дневной трафик "выбран",можно спокойно дождаться 0 часов и пользоваться "ночными" гигабайтами. Стоило "удовольствие" 490 руб./месяц. Так продолжалось до недавнего времени. В очередной приезд мужа к свекрови та пожаловалась,что не может днем выйти в интернет. Сначала "грешили" на то,что вовремя не внесли плату. Оплатили уже 500 руб.(как-то незаметно вот так стоимость увеличилась). Результат тот же: днем интернета нет. Муж психует,привозит планшет к нам домой. Начинаю разбираться через ЛК. И тут оказывается,что интернет-опция уже благополучно переименована в "Интернет М-2018" и предоставляет 20 ГБ трафика уже на 28 дней вместо 20 ГБ каждые сутки! То есть,"эффективные манагеры" от "Мегафона" изменили условия без согласия абонента. Причем абонента самого об этом не предупредили. Их,видите ли,"жаба задушила" по 20 "гигов" в сутки людям давать! А что? Жирно народу будет 600 ГБ в месяц всего за "пятихатку"! Им же,бедненьким,на премию за "оптимизацию расходов" денежка нужна! Плюс тарифы людям меняют также без их согласия. У меня тариф был "Все включено S"(3 ГБ интернета,250 минут на других операторов и безлимит на "Мегафон"-300 руб./мес.). Так решили мне "Включайся. Слушай"навязать за 450. Хотя музыку я через сеть с телефона не слушаю,максимум новости просматриваю. Для всего остального у меня проводной инет есть. И при этом еще и врут нагло,что "нет технической возможности обслуживать старые тарифы и опции". Да сказки это все! Я сама полгода проработала в Мегафоне". И,интереса ради,"пробивала" номера тамошних начальничков и их любимчиков. Так вот,у них у всех тарифы,которые давно признаны "старыми",причем с безлимитным мобильным интернетом. И прекрасно обслуживаются. И менять им эти тарифы никто не собирается. А "рядовые" граждане-кушайте,что дали. И несите нам свои денежки,мы на них очередную корпоративную пьянку устроим.
А не даете нам денег-так мы придумаем,как вас ободрать,условия обслуживания поменяем,подписочку подключим. Компании же нужно!
В общем,посовещались мы и решили: забираем "планшетный" номер свекрови и в Теле 2 переходим. Там за 450 руб 400 "гигов" в месяц дают и ночью трафик безлимитный. Да и 3G от Теле2 до дома свекрови тоже "достреливает".
Когда-то я считала "Мегафон" лучшим из операторов. Теперь это-обманщики и хапуги. Люди,бегите от "Мегафона" , сохраните свои нервы и деньги!

Очень дорого, содержание условий тарифов не соответствует реальности, много платных пакетов услуг, не входящие в стоимость абон.платы тарифа. Собственно, услуг тарифа за абон.плату почти нет, все услуги в виде пакетов за доп.плату.

На телевиденье самые тупые раздражающие рекламы
Но самая отвратительная реклама по тв это реклама саязи мегафон самые идиотские самые бздарные самые раздражающие самые упоротые
Я сразу переключаю канал когда по тв идет реклам сети мегафон