Помогает бизнесу стать лучше
Я инвалид 2 группы.живу на пенсию.в ожидании списания денег за телефон я положила на счёт 250 руб,ошиблась одной цифрой .обратилась в службу поддержки.Мне ответили ,что помочь ничем не могут,так как на том номере был минус и они же ,т.е.мегафон их списали.Вернуть мне деньги они не могут не смотря на то,что тот номер обслуживаю они жеНадеюсь они станут богаче..Буду отказываться от их услуг
Положил из личного кабинета на подорожник 500 руб. Написали СМС что деньги поступили. Прошло 5 дней денег на карте нет. Больше ни каких переводов с Мегафона - научили, спасибо.
Был дома с домашним интернетом со скоростью 300 Mbps. Как сработало так, что мегафон снял средства за интернет более 1700 руб разом - непонятно. Отказ в возврате - минус один абонент, который с начала 2000-х был у вас... Позор..
Не стал бы писать никакие отзывы, но поскольку комментарии удаляют в группе Мегафон, значит они появятся на всех ресурсах с отзывами об операторе.
Мегафон/NetbyNet абсолютно низкокачественный оператор, Пользуюсь считанные месяцы и постоянные проблемы что со стационарной связью, что с мобильной. Базовые станции в Москве как поставили в 90-х, так больше и не добавили, Связь часто еле ловит, сообщения в мессенджерах висят по несколько минут. Обращаться бесполезно, роботы техподдержки начинают стандартные мантры про перезагрузку телефона, как будто по их мнению все в Москве пользуются какими-то старыми трубками из тех же 90-х, не способные справиться с их мегабыстрым интернетом.
Интернет постоянно падает, отрубается совсем. В техподдержке начинают задавать вопросы - не менял ли я роутер? ОМГ, неужели в этой допотопной сети из 90-х до сих пор привязка к мак-адресам? Обращаться уже надоело.
ТВ это отдельная песня, тормознутые приложения, приставка и вечно висящая загрузка канала - это сопровождает просто каждый просмотр любого канала.
Полное ощущение какой-то пионерской сетки из далекого детства. Буду однозначно менять, и мобильную и стационарную связь.
Вторую неделю проблемы с мобильным интернетом ( периодически пропадает ), но в так называемой тех поддержке не видят проблем, у них всё хорошо это я де6ил получаюсь, звоню им если получается дозвонится, хамлю им, со своим телефоном не могу разобраться в настройках
Ужасное обслуживание корпоративных Клиентов. Столкнулась по работе. Проблему решают 6 ,5 часов и до сих пор не могут решить. В ответ только и слышу- работают, переключить на тех. Специалистов нет возможности, нарушают сроки. Наша оперативная служба работает с перебоями. Мегафону наплевать на Клиентов!
Всем привет, оформил заявку на перенос номера к другому оператору , через 3 дня мегафон сам не подтвердил перенос , в поддержке не могут объяснить отмену , прислали предложение с 30% скидкой
Времени оформить новую заявку на перенос нет , так как срочно пришлось уехать в деревню , где работают только два оператора , один из них мегафон , решил пока воспользоваться предложением , но оно оказалось просто шуткой , в поддержке также не могу ничего объяснить , говорят такого предложения у вас нет , на звонки не отвечают
По итогу, нет перехода на нового оператора , также пришлось уехать без интернета , хотел бы получить хоть какой-то ответ 89126380750
Самый ужасный оператор, написал переход в другой оператор, так, чтобы не перешёл, скорее сняли абонентскую плату, в любом случае уйду от вас, но платить ничего не собираюсь. Совсем обнаглели. Не советую этот галимый оператор.
Нужно постоянно заползать в личный кабинет что бы отключать появившуюся "услугу". Подсовывают их практически незаметно. Когда отвечаешь на звонок например или его завершаешь.
Постоянные звонки с "суперпредложением" - "Т.к. вы давно с нами, то вам несказанно повезло - мы вам дарим супер предложение... всего за .. буль-буль-буль рублей в месяц...."
Как бы сказать помягче - З@ЕБ@ЛИ!!!!
достали со своими звонками и предложениями. из нормальной компании скатились в днище! точно не буду пользоваться услугами этой компании