МегаФон — отзывы

12.08.2020 г. Исх. №450755220 ООО «Полимер-Пром» обратилось в ПАО «Мегафон» (Далее-Оператор) с требованием возвратить денежные средства за неправомерное начисление услуг отключение пакета «Интернет.РФ 5 ГБ» по тарифному плану «Корпоративный безлимит» по абонентскому номеру.
18.08.2020 г. Исх. № 450755220 в ответ на вышеуказанное наше обращение от Оператора получили ответ с отказом в возврате денежных средств мотивированный тем, что начисления услуги корректны, так как выполнено по запросу абонента от 03.08.2020 г.
Данное решение считаем необоснованным и незаконным, выставление счета на 5 483,96 рублей со стороны Оператора не правомерными ввиду того, что со стороны абонента ООО «Полимер-Пром» не исходил запрос на отключение пакета «Интернет.РФ 5 ГБ» по тарифному плану «Корпоративный безлимит» по абонентскому номеру.
Мы надеялись на добросовестное исполнение договорных обязательств с их стороны, однако действия ПАО «Мегафон» направлены исключительно в своих интересах с целью извлечения материальной выгоды.

Отличная связь, всем рекомендую ! пользуюсь уже давно,проблем нет. берет везде. инет без перебоев и очень дешевый, берите не пожалеете

Подключили сами подписку и снимали деньги целый месяц. Ужасно. Сказали в офисе, что я должна каждый день заходить в личный кабинет и проверять. Подключают без предупреждения.

Недавно купила как вторую сим, пока всем довольна. Надеюсь, что это они включают не как для новых абонентов хорошую связь и дальше будет так же само. Может даже сделаю ее основной

Добрый день! На днях мне изменили тариф, аргументируя это тем, что предыдущий архивирован, но при этом урезали его практически вдвое и повысили абонентскую плату. На просьбу к специалисту подобрать мне альтернативу, услышал, что она сожалеет и ничего сделать не может... Вот такое отношение у мегафона к своим клиентам, которые у них больше 10 лет...

Дерьмо, операторы не бирут трубку, тогда зачем они нужны Vip статус не чего не даёт, высасывание денег. Более часа звонил операторам, так и не дозвонился хотя я более 17 лет сидел на этой связи, когда они начинали было гораздо лучше

Никто ни за что не отвечает. К сожалению связался с этой конторкой. Завел 2 сим карты: 1-бещлимит иннет (Закачайся-задолбайся), вторая минималка (только голос).
Предоставили 2 недели демо периода, хорошо.
По окончании демо периода начались необъяснимые события.
В день открытия новой точки все было хорошо. На сдедующий день пришло сообщение: "на вашем счете 10...0064.25руб (10 миллиардов), этого недостаточно, что бы продлить тариф Закачайся+" Тут уже возникло минимум 3 вопроса, ну да ладно, пол дня связи с операторами- положите 300и, положите 250р, положите еще 1000р и т.д..... каждый раз операторы называли рандомные числа. В итоге баланс уже больше, чем нужно для этого тарифа, но "почему-то списание не происходит". Почему- никто не знает, заявление в ТП ушло, ждите. 2 дня созвонов с операторами- без результатов, в итоге 3 дня простоя.
Следующие выходные: без объявления войны списали 183 и 600р, как оказалось- за голосовую сим и за пол месяца после тестового периода. Снова часы разбирательств, операторы называют разные цифры и опять 3 дня простоя... Снова подходят выходные и все по новой... В общем бардак запредельный, я не могу выделить человека, который будет 24/7 следить за этими бредовыми списаниями, пакетами на тарифы, демо тарифами на пакеты и услугами на тарифные пакеты. Народ! Это всего-то 2 сим карты, за которые вытрясли всю душу! Благо вовремя проблемы вылезли, ~150 мобильных менеджеров уже на другого провайдера посадил, проблем нет.

Не рекомендую мегафон,переняли тактику у банков мошейников-менять условья договора не спрашивая мнения владельца,договор-двух сторонний,и имеет юр.силу.

Проверяйте все время баланс, когда вы находитесь за рубежом. При подключение пакета за 399р, куда включен интернет трафик и все вызовы, мегафон параллельно ворует деньги за то же самое только без этого пакета. Когда у вас закончился интернет или минуты, этот пакет должен переподключиться или полностью отвалится связь. За 3 дня у меня было украдено порядка 2000р. После обращения в поддержку, сказали - Ой, что то видимо не сработало, средства у вас списались не корректно. Нормально?

накопленный кешбек насильственно перевели в баллы, которыми предложили оплатить товары в их магазинах или в их инет-магазине. да вот незадача - там нет в наличии ни одного товара, подходящего по цене для оплаты, чтоб только этими баллами (у меня примерно 800 руб. кешбека). точнее, товары в ассортименте то есть - но В НАЛИЧИИ их НЕТ!) только гораздо более дорогие есть в наличиии.
гениально, правда?!