Прерывают звонки целенаправленно
Интернет ужасный. Начали прерывать звонки. Постоянно перезванивать надо. Звонящий не может дозвониться. Это уже слишком. А вышка мегафон находится рядом.
МегаФон — отзывы
Уровень доверия:
ниже среднего
9709 отзывов
Смена тарифа без согласия на более дорогой
Неоднократно переподключают тариф без моего ведома и без согласия на более дорогой и с абонентской платой, причём это делают ночью. В чате совершенно некомпетентные сотрудники, утверждают только что все верно. Линию 0500 дожидалась 05.11.2022 с 18:55 по 20:34, но безрезультатно. Короче, одни мошенники, иначе не назовёшь. Пора менять оператора!
Долгое обслуживание
Долгое обслуживание, вечно очереди.. Работает один сотрудник, не торопится! Приходим не первый раз, уходим не получив услугу. Так все клиенты разбегутся!
Подключение ненужных услуг без вашего ведома
Я просто в шоке оп прекрасной работы...
Какого черта мне подключаются платные услуги без моего ведома?! А эти звонки в 7-8 утра по выходным вообще просто сказка...
Перестала брать трубку после того как оператор после моего отказа на подключение услуги сказала: "все, я вам подключила услугу" и кинула трубку.
Обслуживание то естраивает, но вот это просто убивает.
Лучший оператор!
Идём очень давно с Мегафоном не когда не было проблем не в чём.Лучшая связь,и операторы.Минусов нет вообще! Всё слаженно,всегда понимание и быстрое решение вопросов если они возникают! Молодцы очень слаженная команда.Рекомендую всем Мегафон первый!!!!!
Ну просто отстой
Я очень давно в этой компании только не из за того что она нравится а не отпускают в другую компанию. Потеряли документы. Жалуюсь постоянно что нет интернета а ответ один на вашем адресе всё хорошо. Достали!!!!!!
Номера платные
Пришел в компанию. Хотел номер чтоб был как то запоминающий. А мне говорят. Вот красивые номера. Заплатиие 1к руб. Чуть не рыганул. Не в одной компании нет такой фишки.
Деньги за услугу берут, но услугу не оказывают (Мобильные платежи- кеш бэк)
С компанией уже более 15 лет и крайне удивлен ситуацией.
21.10.22 создал номерное обращение через чат в мобильном приложении. Номер обращения 858374341 от 21.10.22. Обращение закрывают 03.11.22, так и не решив вопрос. Пишут, что ответ озвучили абоненту, но со мной никто не связывался. Просто взял и закрыл обращение. Видимо у сотрудника горели сроки и он просто решил "слить" вопрос.
Суть обращения следующая.
Пользуюсь услугой "Повышенный кеш бэк". Мне были начислены бонусные рубли. Но они не пошли в счет оплаты абонентской платы по тарифу и иных услуг. У них есть срок действия - 30 дней. Раньше бонусы списывались корректно в счет абонентской платы и иных услуг. А теперь у меня получается в счет абонентской платы списались живые деньги, а бонусные рубли просто сгорели. Это в течение нескольких прошедших мес. За услугу я плачу абонентскую плату, но не получаю заявленные бонусы.
Просьба:
1. Разобраться в ситуации и возместить финансовый ущерб;
2. Прояснить с работой услуги. Она работает? На одном номере у меня в начале ноября опять сгорели бонусы. За что я плачу ежемесячную плату.
3. Ситуация есть как минимум на 3х номерах. Отработать нужно по каждому. Номера есть в обращении. Всего 4 номера с данной услугой;
4. Провести работу с сотрудником, который закрывает обращения со статусом не соответствующим действительности и сообщить о проведенных мероприятиях. От такой работы страдает репутации компании.
Рассчитываю на конструктивную открытую обратную связь. Обратите внимание, на контактный номер.
Спасибо.
Печально и только
Печально, что такая большая компания не держит свои обязательства и ведёт не корректно работу с клиентами. В данный момент перехожу из связи Мегафон в компанию Теле2 с сохранением номера. На деле, это нервы и время. Но пока положительного решения в пользу клиента нет и не очень понятно будет ли.
Самая худшая сеть , которой я пользовалась
Интернет просто ужас , живу почти в центре Москвы, даже фильм невозможно нормально посмотреть.полключен тариф , в итоге когда пытаюсь позвонить допустим в поликлинику на их домашний номер ( даже на любой другой который бесплатно по России) у мнгафон это все равно платно! И вы не представляете за минуту рублей 6 уходит. Как можнно быть такими, больше никогда не вернусь к этой сети. Вам бы и самим давно пора закрыться . Позор!
Недавно просмотренные
Дом 2
«Дом-2» — российское реалити-шоу, выходящее на телеканале ТНТ с 22 мая 2004 года. Трансляции передачи выходят в эфир ежедневно в 14:30 («Дом-2. Lite»), в 23:00 ...
Twitch
Twitch - платформа для трансляции видео, запущенный компанией Twitch Interactive в 2011 году. Основной функцией Twitch является трансляция видео в прямом эфире,...
Последние отзывы
Дамплинги с розовыми креветками Сибирская Коллекция
Дамплинги от «Сибирской коллекции» с розовой креветкой очень приятно меня удивили! Я ожидал обычные замороженные пельмешки, а получил что-то реально вкусное и н...
Кисель псиллиум без сахара и крахмала Yappi FOOD
Из-за сидячей работы и постоянных перекусов незаметно начала набирать вес. Решила искать более полезные варианты для перекуса: пробовала батончики без сахара и ...
Motul моторное масло
В квадрик заливаю. Двигатель отлично работает, заводится легко быстро. Вообще проблем не наблюдал, рекомендую. Лучшее в своем сегменте
Lady`s Formula Персональная Месячная Система Усиленная формула PharmaM…
Я 4-ый курс уже начала пить, все нравится. Отеки ушли перед критическими днями. Вес не скачет, жора нет. Супер)
Пылесос homiko VCC-04 Ultra
Реально мощный пылесос! Реально заслуживает хороший отзыв, сделано качественно, хороший пластик, выглядит достойно. Есть нужные насадки, самоочистка. Главное, ч...
Кафе "Терраса"
Брала в Террасе на вынос сэндвич с бужениной - очень сытный и начинки не пожалели. Огурчик и салат хрустящие. 😋 И кофе у них тоже классный.
Пластический Хирург Константинов Николай Геннадьевич
Лучший хирург, сделал мне супер качественный SMAS-лифтинг + верхнюю блефаропластику. Так лицо уже настолько подтянулось, что и в юности такого не было, веки отк...