МТС — отзывы

Я не буду называть МТС идеальным оператором связи, но по многим параметрам МТС выигрывает у своих конкурентов. У них более качественная связь, чем в Теле2, в отличие от Мегафона они предлагают домашний интернет, а по сравнению с Билайном у них более низкие цены. Так что я свой выбор сделал.

Хамское обращение с клиентами одна лож и только позвонил по горячей линии про спутниковое телевидение узнал если при покупки оборудования и вызова мастера стоимость в районе 5т.р итог уже каждый метр движения считают и даже выезд к клиенту. Скорей бы закрыли эту компанию связь плохая и всё остальное тоже.

Сожрут ваши деньги и даже не заметят. Категорически бегите от этой шарашки МТС!
В связи с нашей деятельностью, компанией было принято решение заключить договор с ПАО МТС для подключения к интернет-тарифу от МТС . Сумма договора около 40тыс. в месяц, наш менеджер в компании МТС заверил нас, что сим карты не будут активированы без нашего специального согласия, а это заявка ему. Случилась пандемия, и наша активность, как у половины мира замерла, а когда мы обратились в компанию по нашему вопросу, выяснилось, что деньги наши они сожрали в одностороннем порядке, не оказав услуги и договор расторгли, вот так. Оказывается так можно было… на сообщения отписки типа этого: «Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше обращение №: начисления по контракту № за декабрь 2019 корректны, рассчитаны в соответствии с тарифным планом и набором подключенных услуг. Рекомендуем Вам пользоваться мобильным приложением ""Мой МТС"" для управления счетом и услугами: mts.ru/app. Хотим отметить, что договора по контракту № расторгнуты. Благодарим за обращение! С уважением, ваш МТС.»
И соответственно: услуги не оказаны, и еще не договорА, а договорЫ!-позорный сервис.
Типа: мы кинули вас на 40К, управляйте вашими услугами в личном кабинете, с уважением, ваш МТС. – борзота зашкаливает. Чтоб вы подавились этими 40К.

Чтоб дозвонится до оператора подождите 10мин, может получится и подольше, 30ГБ интернета, но это не для общего интернета

Я 8 лет просидел на МТС с февраля 2013 по 19 марта 2021. Сначала первые пять лет было вроде нормально, но последние три года с 2018-го по 2021-й началось.... Связь плохо стала ловить, 3G дома у меня вообще не тянет, ничего не грузит, 4G тоже плохо берет. Временами интернет даже пропадает.
В 2018 году пробовал сменить даже два телефона - они оба не помогли и ничего не улучшили, сменил сим-карту - тоже никаких улучшений.
А потом в 2019 году я заметил, оказывается не только у нас, он по всему Угличу отвратительно ловит, весь народ жаловался, а в южных местах Углича сети вообще нет, и связь тоже, народ не может дозвониться не до кого! Там сеть показывает только 2G, а 3G толком не берет, а через каждые 15-20 минут потом даже появляется надпись "Нет сети".
И весной 2019-го я купил сим-карту "Билайн", вот он ловит лучше и даже выручает в некоторых местах. А МТС я стал использовать реже, но мне в то же время стали чаще звонить мошенники и навязывать всякие услуги, долго спамили.
В конце 2020-го МТС у меня еще чаще стал пропадать, а 17 марта 2021-го украл деньги и 19-го я выкинул сим-карту на помойку мусорную, а другой номер перевел на "Мегафон". Все ловит прекрасно и без помех, скорость просто отличная!
Так что МТС не верю я вам больше, только обещаете улучшение покрытия, вышки, а на самом деле ничего не улучшается! Да еще нагло подключаете всякую хрень!!!

Я 8 лет просидел на МТС с февраля 2013 по 19 марта 2021. Сначала первые пять лет было вроде нормально, но последние три года с 2018-го по 2021-й началось.... Связь плохо стала ловить, 3G дома у меня вообще не тянет, ничего не грузит, 4G тоже плохо берет. Временами интернет даже пропадает.
В 2018 году пробовал сменить даже два телефона - они оба не помогли и ничего не улучшили, сменил сим-карту - тоже никаких улучшений.
А потом в 2019 году я заметил, оказывается не только у нас, он по всему Угличу отвратительно ловит, весь народ жаловался, а в южных местах Углича сети вообще нет, и связь тоже, народ не может дозвониться не до кого! Там сеть показывает только 2G, а 3G толком не берет, а через каждые 15-20 минут потом даже появляется надпись "Нет сети". В других городах некоторые районы - оказывается тоже не ловят.
И весной 2019-го я формально ушел с МТС на "Билайн", вот он ловит лучше и даже выручает в некоторых местах. А МТС я стал использовать реже, но мне стали чаще звонить мошенники и навязывать всякие услуги, долго спамили.
В конце 2020-го МТС у меня еще чаще стал пропадать, а 17 марта 2021-го украл деньги и 19-го я выкинул сим-карту на помойку мусорную, а другой номер перевел на "Мегафон". Все ловит прекрасно и без помех, скорость просто отличная!
Так что МТС не верю я вам больше, только обещаете улучшение покрытия, вышки, а на самом деле ничего не улучшается!

Например, у меня жена по телефону может болтать часами, а мне смартфон более требуется для серфинга в интернете. Выбрали для себя Наш Смарт - получилось очень выгодно и удобно - нет оплаченных и неиспользованных ресурсов.

Еще пару лет назад я пытался дозвониться, воевал с автоответчиком, долго висел на линии, чтобы достучаться до оператора. А вчера нужно было позвонить насчет модема проконсультироваться (подтупливать начал), две минуты и меня уже консультируют.

У меня телефон от МТС, поэтому когда решал, какого провайдера выбрать на новой квартире, обратился к ним же. В итоге сразу куча плюсов. Тариф с телевидением, домашним интернетом и полным пакетом мобильной связи обходится мне меньше 1000 р. Плачу за всё по одному счету, это очень удобно и сокращает время на оплату. Все вопросы задаю через приложение, сначала боту, если он не может помочь, то переключает на оператора. Но обычно он помогает. Никаких особенных проблем, кстати, не было. Были мелочи по поводу мобильного интернета и кабельного ТВ, а с проводным соединением вопросов за 3 года не возникало вообще ни разу.

На старой у нас был МТС, подключенный на мое имя. Решили подключатся к тому же провайдеру. Я обратилась к провайдеру, и мне сказали, что в нашем новом доме к МТС подключиться можно. Оказывается, у них есть услуга переноса счета на новое место жительства. Меня это очень порадовало, поскольку сохранились все мои бонусы и как абонент я не потеряла вообще ничего. Само подключение прошло очень быстро, прямо в день переезда. Мы боялись не успеть доехать с вещами, поэтому попросили подключить нас около 16:00. Мастер позвонил за 10 минут до назначенного времени. Сделал всё очень быстро, что очень важно в условиях переезда. Порадовала пунктуальность провайдера и скорость работы монтажника.