МТС — отзывы

очень был нужен интернет с работы пришёл в 22 нуль нуль и х*й минус 20 рублей и оф ну и су*и уууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууууукккккккккккккккккккккккук

Без зазрения совести, обманывают и присваивают деньги клиентов.
При аннулировании сим карты обещали вернуть оставшиеся деньги со счёта в течение суток.Так и не вернули.После написания претензии на возврат своих денежных средств,ответили отрицательным ответом.Введя клиента в заблуждение бессовестно присвоив себе деньги.Как вам не стыдно.Воры!!!

ШОК!!!! 25 марта 2021г с 11:33 час до  13:17 час -  2 ЧАСА!!!! дозванивалась до оператора.  МУЗЫКА и изреда-  «5 минут, одна минута». Так и не было связи с оператором!  Безобразное, безразличное, неуважительное отношение МТС к клиентам!!!!  Правильно, что от МТС уходят. Я клиент МТС с 2008 - 2011года , «плюнули» , уверенна теперь надо перевести себя и близких от МТС!!! Слушайте музыку сами по 2, 3, 10 часов!!!! НЕдопустимое издевательство.
Без уважения к МТС!!!

Очень плохой сервис не дозвонится если бы сказали что так будет не за что не подключились к МТС и не посоветую не кому

Отвратительное обслуживание. На сайте опубликованы одни правила trade-in, на самом деле они другие, и их можно узнать только в салоне. 23.03 был сделан заказ, покупка iphone 11 64 со сдачей старого устройства + промокод. Заказ оформился, на след. день приходит смс, что можно идти получать. 23 также пришел в салон, чтобы консультант смог оценить телефон по программе, оценили между прочим в 739 рублей за полностью рабочий телефон, опустим этот момент. 24 прихожу в салон, начинается оформление документов и т.п. Спустя час консультант говорит, что не сможет принять телефон из-за царапин на корпусе. Теперь обратимся на сайт МТС и правила trade-in: Частично неисправные устройства принимаются, но стоимость их выкупа совсем небольшая по сравнению с устройствами в хорошем и отличном состоянии(https://shop.mts.ru/actions/vygodnyj-trejd-in/). Но самое смешно то, что телефон полностью рабочий. Говорю ему этот момент, на что он даже не пытался что то сделать. В итоге: потраченное впустую время, потраченные деньги бензин, а также ужасные эмоции после всего этого. Не раз убеждаюсь, что МТС не для людей и они наглые мошенники. Никому не советую данную контору.

Воруют деньги. Не возвращают ошибочно перечисленные деньги. Врут. Не правильно консультируют ,и списывают деньги по 5000 в день. Дозвониться не возможно. Хуже организации не видела. Вопрсы решать не хотят. По деться обращаться в суд.

Вечные перебои с Wifi,а в один прекрасный день вобще перестало работать Wifi и ТВ позвонил на горячую линию и естественно прождал 18 минут оставил заявку на расторжение договора,мне сказали что заявка будет расматриватся в течении суток,я поинтресовался почему у меня нечего не работает ведь на балансе +325,девушка сказала подождать сек и бросила трубку.Унижатся и ждать ещо 20 мин чтобы они бросали трубки я не собираюсь

Доброе утро!
Очень долго была с данным оператором, но...
Хотела выразить благодарность сотруднику Бабкину Максиму, работающему в г. Санкт-Петербурге, пр-кт Просвещения 87. Такого наглого, дерзкого, неопрятного сотрудника в компании не встречала, благодаря ему, вся моя семья перешла к другому оператору (- 4 человека). На все вопросы, у него был один ответ " Я тут при чем?"
При вопросе, почему Ваши сотрудники из Call центра говорят одно, а он говорит другое, у него тоже оригинальный ответ "Это не наши сотрудники".
Я получила ответа на все вопросы!
Еще раз "спасибо" Бабкину Максиму, теперь я не с МТС!!!

Замучили своими звонками, причём на другого оператора. Давно не пользуюсь их услугами так как связь некачественная и дорогая.

Как в 21 веке можно скрываться от своих клиентов? Если возникает вопрос, сам ищи себе ответ называется. Сами предлагают подключить автоплатеж, попыталась. Спасибо, больше не буду. Дозвониться не смогла, потому что на протяжении уже года при звонке оператору у них автоответчик: время ожидания более 10 минут, перезвоните позже или воспользуйтесь голосовым помощником. Который предложил 3 варианта проблемы, в которой не содержался мой вопрос. При попытке достучаться до оператора, просто сбрасывает трубку и все. А вопрос был очень простой: где взять номер лицевого счета, для подключения автоплатежа.
Зачем бесить своих клиентов?