Раздражает то что, при отмене вызова на первой же секунде, каким бы коротким вызов небыл мтс сам дозванивается дальше и оставляет пропущенный вызов, для того чтбы он обратно мне же перезвонил и расходовал трафик и мое время. А таких вызовов миллионы соответственно и бренд дорожает.
Подключил тариф мы мтс с домашним интернетом телевидением и сотовой связью. Сильно огорчен:
1 за посещение отдельных сайтов взимается дополнительная плата. Перечень этих сайтов отсутствует, также как и возможность их блокировки.
2 раздача интернета со смартфона на ноутбук с ограничением трафика. Часто в разьездах-для меня это критично.
3 качество изображения телевидерия на 2 с + не выше, смотреть невозможно.
Я думал-мтс это качество и выгода, а оказалось-и по деньгам в 1,5 раза точно стало дороже и качество услуг-отстой.
Позорище!!! Буду прощаться с этим оператором до лучших времен. Жалко время и дентги.
Надеюсь многим мой отзыв будет полезен, чтобы не вляпались как я в мтс!
Добрый день! Номера заказов 46106974, 46107226,46130650
Нами были оформлены заказы, подтверждение о готовности которых к выдаче пришли на электронную почту и в смс сообщении. Срок хранения заказа-до 05.04.2021 включительно с 10:00 -22:00 , 05.04.2021 находясь в салоне МТС нам не выдали наш заказ в розничном магазине сети ,находясь при этом в магазине в момент оплаты пришли смс с отменой всех заказов с формулировкой «истёк срок хранения», соответствующий отказ также пришёл на электронную почту и в смс сообщении. На горячей линии интернет-магазина мы получили следующий ответ: заказ аннулирован в связи с тем, что закончена акция, а не в следствие истечения срока хранения. Это не законно, прекращение акции никак не влияет на уже совершенные заказы.
Просьба разобраться в ситуации и продолжить выполнение вами условий договора, а именно продать нам заказ по цене, которая была заявлена в договоре, и с применением тех акций, которые на тот момент работали, трейд ин с дополнительной скидкой 4900 руб.
В связи с нарушением интернет-магазином МТС правил о публичной оферте. Магазин обязан заключить договор на озвученных условиях и обязан подчиняться Правилам продажи товаров дистанционным способом (постановление Правительства РФ №612 от 27.09.2007).
При отмене заказа магазин в одностороннем порядке отказывается от исполнения договора со мной, что запрещено законом.
Скриншоты сообщений о намерении купить этот товар прилагаю:
1. присланное на электронную почту подтверждение заказа, в нем есть данные о магазине, покупателе, товаре (наименование, марка, артикул, разновидность, количество, цена).
2. Присланный на электронную почту отказ заказа.
Претензию в адрес интернет-магазина, а также в адрес Роспотребнадзора продублирую на юридические адреса.
Перед тем как покупать в МТС , подумайте стоит ли терять время .
Пользовался услугами МТС с февраля 2016 по июнь 2018. Однако 03.04.2021. пришло письмо с угрозами судом и коллекторами оплатить долг 273 руб 64 коп по договору от 15.06.2019 (я в МегаФона с 20.06.2018) за намер не нашего региона +79182890057
Подключена к тарифу "Тарифище", который оплачиваю на месяц вперёд. И, О! Чудо, в середине месяца, при наличии массы минут, МТС меня отключает, "у Вас недостаточно средств". Попробовала дозвониться в коллцентр и после 30 минут ожидания, поняла, что надо менять оператора. Наверное новый слоган МТС "БЫТЬ ХУЖЕ КАЖДУЮ СЕКУНДУ!"
1 апреля позвонила на местный номер, как делала много раз. Но МТС вдруг объявила местный номер международным и списала со счета 150 рублей (по 75 рублей за минуту). Хотите оградить себя от воровства - не подключайтесь к МТС.
Меняют сами тарифы как хотят, вообще не реально дозвониться до операторов, вообще трубки не берут, интернет глючит
Операторы не отвечают на телефонные звонки . Приходится ждать по 30 с чем то минут , в итоге просто играет бесящая музыка . Один оператор перекидывает на другого и вместо того , чтобы побеседовать и решить проблему он соединяет с другим оператором , а другой не отвечает . Также уже не первый раз снимаются деньги просто так . По-моему МТС обнаглел , жалобы будут продолжаться .
Я сделала заказ 46095664 03.04.21. В этот же день пришло подтверждение, что заказ готов к выдаче. 04.04 я пришла в салон магазин мтс, чтобы его забрать, но мне отказали в этом, сказав, что не видят заказ и не предприняв ни одной попытки решить мой вопрос отправили звонить в кц. Лишь после настойчивых просьб был зарегистрирован запрос в HelpDesk 17213149, как сказал сотрудник офиса по технической ошибке с отображением номера заказа. Звонить в КЦ все равно пришлось и звонок в кц-отдельная история. Дозвон в течение 33 минут и сброс со стороны МТС, это так клиентоориентированно товарищи, сил нет! далее попытка дозвона номер 2 и ура, на 26 минуте разговор начался, все проверили по заказу-все ок, но в салоне выдать действительно не могут (сотрудник кц звонил в салон-магазин) и нужно ждать решения. Вечером этого же дня снова звоню в КЦ, снова дозвон около 30 минут и диалог в результате которого мой заказ переоформляют (типа может этот заказ отобразится в-магазине). Итог звонка: заказ 46095664 отменен, составлен новый 46167802. И вот происходит нечто, 05.04 мне приходит смс: «Заказ №46167802 готов к выдаче в МТС до 06.04.2021 20:30 .
Адрес: Нижний Новгород.....
Заказ №46095664 отменен
Заказ №46167802 , ожидает Вас до 20:30 06.04.2021
Заказ №46167802 отменен. Истек срок хранения».
Все это в одном сообщении.
Видите абсурд в смс?: заказ ожидает до 06.04 и сразу заказ отменен истек срок (напоминаю сегодня 05.04).
После очередного звонка в КЦ (и снова ожидание в 25 минут (привет всем терпилоидам, которые как я туда звонят) сотрудник-стажер со смешками в голосе говорит мне: «акция отменена, можете переоформить заказ на новых условиях». Серьезно?! Вы смешные, МТС!
Итого: сутки потраченного мной времени, минус около 200 минут из пакета мобильной связи, нерешенный вопрос, отсутствие телефона и абсолютное равнодушие компании МТС отовсюду (салон МТС, КЦ интернет магазина , обычный кц, чат).
Итого-итого: не покупайте ничего в МТС, да не кинутыми будете, аминь!
#МТСДНО
Хуже компании нет и небыло как МТС я двое суток не могу дозвониться за телевидение деньги взяли но не работает деньги со счета просто испоряются пора отказаться от МТС.
Ток шоу «Прямой эфир» с Михаилом Зеленским освещает острые, наболевшие темы из нашей повседневной жизни. Каждый эфир ток шоу посвящен отдельной теме. Гости студ...
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Последние отзывы
Колбаса Черкизово Сервелетти сырокопченая нарезка
Обычно на моем праздничном столе можно увидеть разные виды колбас и сыров. На этот раз выбрала разные сырокопчёные, в том числе и сервелетти. Купила уже в форма...
Турбослим Контроль аппетита мармеладные ягоды
Для меня это отличный способ притормозить аппетит. Перекусывать всякой ерундой мне совсем не хочется, голод нападает гораздо реже, чем раньше, мармеладки реальн...
Турбослим
Организм хорошо очищается за ночь, ночные капсулы работают очень мягко. Дневные я тоже принимаю, чтобы усилить эффект от использования, меньше есть
GSM-store
Находится в центре города, что очень удобно. Я прям по пути с универа оперативно решаю свои проблемы: купить зарядку/наушники/понять стекло. И цены приятные :)
Шторы Amigo
Установил деревянные жалюзи на 3 окна в кабинете. Выбрал орех, тёмный, под мебель. Дерево настоящее, приятное на ощупь. Свет регулируется плавно, можно сделать ...
Деловые Линии
Заказывал доставку груза в деловых линиях до своего склада. Привезли всё четко в оговоренное время, ничего не помяли и не побили по дороге, буду обращаться еще)
PST service Russia
За день подобрали и отправили восстановленную рейку под Prado. Получил-поставил сегодня, всё ОК. Цена вопроса 23800руб, нигде дешевле просто не нашёл по рынку Р...