Помогает бизнесу стать лучше
Я с компанией МТС познакомилась, когда пошла работать в службу их поддержки - понравились условия, свободный график и зарплата. Вот там и узнала, насколько неадекватными могут быть клиенты, при этом посмотрела на МТС со стороны - как они относятся к своим сотрудникам и к своим клиентам. И мне понравилось это отношение - поэтому я с Мегафона перешла на МТС, но с работы через полгода ушла, для меня морально сложно было.
Я на МТС в свое время подключился только из-за их тарифа Весь МТС - у Мегафона вообще нет домашнего интернета, у Билайна есть подобное предложение, но дороже, поэтому выбор был как бы очевиден. К качеству и скорости интернета претензий нет, разве что по вечерам в периоды пиковых нагрузок может скорость немного снижаться, но не критично.
Наша компания решила купить в ПАО МТС номер 8(800) оказалось это еще не так быстро сделать. Нашли менеджера, который скинул список номеров свободных к продаже. Стали выбирать и столкнулись с тем, что как только мы выбирали номер, он уже оказывался занят. На десятый раз нам удалось выбрать не занятый номер и мы решили остановиться на выбранном номере и оформили договор на данный номер с самым дешевым тарифом 8-800МТС200. На следующий день к нам пошло огромное количество звонков не относящихся к деятельности нашей компании, мы забили данный номер в поисковик яндекс и обнаружили, что данный номер широко представлен в интернете и является номером: горячая линия льготных лекарств республики Крым. Нами были предприняты меры по устранению данной проблемы. Через день нам удалось выйти на системных админов государственного сайта, которые долго смеялись от того как неудачно нами был выбран номер телефона и через несколько часов удалили данный номер со своего сайта, хотя до нашего обращения он успешно у них висел на сайте, не смотря на то что этот номер им не принадлежал. Поняв что весь интернет нам зачистить не удастся, мы решили расторгнуть договор и отказаться от данного номера. Расторгнуть договор оказалось не так быстро, необходимо было ехать в офис с заявлением, где сотрудники абсолютно не компетентны и не знали как проводить данную процедуру. В итоге через день нам все таки отключили данный номер и мы облегченно вздохнули, вся данная процедура длилась несколько недель, пришлось рассказывать эту ситуацию большому количеству сотрудников МТС. Через месяц мы получили «вишенку на торте» к нам пришел счет за обслуживание данного номера и сумма была больше 20 000 руб. УЖАС!!! Будьте аккуратны при выборе данного провайдера.
Заказала часы эпл вотч через интернет магазин, там на 1000 дешевле, чем в официальм магазине мтс, полчаса потратил сотрудник чтобы увидеть заказ, был у меня уже номер заказа, но в компьютере у себя он так его не видел, выдать по той цене не смог, так и пришлось покупать в итоге за обычную стоимость без скидки.
Далее заказала спутниковое тв на дачу, в начале апреля ещё по скидке было, монтажник звонил что приедет на протяжении двух недель, но так не приехал. Пришлось переделывать заказ, но уже по новой стоимости.
Пользуюсь услугами мтс, но после этих случаев как то не надёжная компания, считаю специально так, чтобы деньги не терять.
Воруют деньги - "случайные" списания. Потом, после разборок, возвращают с хамством. Сотрудники крайне не квалифицированные. Самое "милое", что служба поддержки считает возможным спорить с клиентами. Как из леса вышли.
Верхняя Пышма, сотрудник Дозморова Марина. Нерасторопный, не знающий стоимость услуг сотрудник. Даже не смогла распечатать лист с электронки. В итоге ещё и нахамила.. Таких медленных и хамски настроенных сотрудников пока не встречала
Отзов отрицательно,плохая работа сотрудников ,говорят одно а выполняют то что выгодно им ,на клиента наплевать.дозвониться не возможно только и слышала связь с операторами 10 минут Позор! . буду искать других службы ,где не обманывают,,т
Ужасная работа мтс продавцы по адресу пл.Станиславского не знают свою работу меня гоняли 4 раза в том числе продавец Рябченко потом всё таки решили вернуть деньги оказалось что в кассе нет денег придите ещё раз я в шоке
Почему происходит списание денег без оповещения, что всвязи с праздниками плата за месяц спишемся на 12 дней раньше??? А в приложении указано что есть еще 12 дней до того как закончится пакет услуг??? Вечные подключения и списания денег за ненужные услуги без запроса на услугу????
Раньше МТС занимал первые места по всем параметрам, сейчас не могу сказать того же . Качество связи,загрузки интернета и прочее. Все абсолютно испортилось!!! Мне не понятно за что тогда плачу столько денег каждый месяц?! Раньше пользовалась теле2 везде ловил, даже в метро. Похоже опять перейду на теле2
Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...
Российские железные дороги (РЖД) являются самой крупной сетью железных дорог в мире. Жеоезные дороги в России начали прокладываться еще в начале XIX века пр Цар...
Последние отзывы
Концентрат рыбьего жира Омега 3 Эвалар
После двух недель приёма я поняла, что по утрам стало легче просыпаться. Нет этой вечной сонливости, которая была раньше
Коллаген морской II (второго) типа Эвалар
Во время бега колени не скрипят, а то невозможно было слушать этот неприятный скрип. Сейчас всё хорошо, выбором коллагена я очень довольна
Программа "Открытый эфир"
"Володин назвал Котякова безответственным в вопросе трудоустройства мигрантов Министр труда и социальной защиты РФ Антон Котяков проявил безответственность в во...
Матч ТВ
Пишут обычно плохие отзывы. Но я хочу наоборот похвалить комментаторов матч ТВ. Представляюю, сколько им приходится перелопатить информации, чтобы рассказать зр...
Простоквашино
Купила молоко отборное,так оно после окончания срока годностм не испортилось даже через две недели,ни прокисло,ни горчило.Из чего же это молоко???.
Эквазайм
Не разобрался, где скачать документы по закрытым займам. Позвонил в поддержку (номер нашел в интернете). Оператор вежливо и четко объяснил, куда заходить. Нашел...
kari
Искал варианты и забрел на этот ресурс. Пока читал отзывы, параллельно по рекламе перешел в ПСБ Финанс и заполнил быструю заявку на займ. Там одобрили все момен...