Помогает бизнесу стать лучше

МТС — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
11405 отзывов

Спам звонки от мтс

Замучили своими звонками, причём на другого оператора. Давно не пользуюсь их услугами так как связь некачественная и дорогая.

МТС забрал мой номер и продаёт его за 16000 рублей

Добрый день! Оператором МТС пользовался с 2004 года (тогда он ещё Джинс назывался). По работе поехал в другой регион, номером временно не пользовался. Мой номер забрали и предлагают мой же номер купить за 16000 рублей, на уступки оператор идти отказывается. Вот такая благодарность за лояльность к фирме. Остаётся больше не связываться с оператором ПАО «МТС». Безразличие к проблемам клиентов. А в рекламе все красиво... Отзыв реальный

Полный отстой и никакого уважения к клиентам

Мало того, что некомпетентный штат в колл-центрах, так и ещё и трубку бросают при попытках связаться с ними (прождал 35 минут! И отключились)
Ну это уж явно перебор((((
Кстати в чатах тоже на вас похер, хотите уйти с нашего оператора - пишут жаль и до свидания
Помочь не могут, отрубаются пока пишешь ответ
Ептить, такого адской отношения к клиентам давно не встречал

Некомпетентность сотрудников колл-центра

Не советуют элементарные вещи при переходе на новый периоды обслуживания
Ни чат ни сотрудники игнорируют обращения

Завтра же уйдём на другие сети это не возможно

Один сплошной минус
Подключили пробный месяц интернета телевидения, отключили нам симку заблокировали и 17е сутки не могут прийти к знаменателю((( 2 раза ездила в отделение писала заявление потом звонили по часу каждый день они просто от одного к другому отправляют типо в другом отделе вам помогут в итоге сейчас говорят пока у вас минус мы не сможем вас перевести на другой тариф выставили около 400р за бесплатный месяц пользования, если надо приложу сообщения с чата как там просто элементарные вещи решают через 7рых сотрудников и как каждому приходится говорить что произошло, вообщем УЖАААААААААААС я просто не думала что такая элементарная ситуация через стольких людей пройдёт за 17 суток и так не решится

Мтс не набирайте сотрудников по обьявлению

Ужасные не компитентные сотрудники просто работают в одной комнате и на автоответчиках друг другу шлют, 17 дней не могут разблокировать сим карту и поменять тариф, вообще УЖАААААААААААС РЕБЯТА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ ОСОБЕННО ТЕЛЕВИДЕНИЕ ИНТЕРНЕТ, ПРИШЁЛ ИХ ТЕХНИК ПОДКЛЮЧИЛ И ВЫРВАЛ В ПОДЪЕЗДЕ ВСЁ СЕТИ ДРУГИХ ПРОВАЙДОРОВ ПЕРВЫЙ РАЗ С ТАКИМ ВСТРЕЧАЮСЬ((((((

Гнать МТС с рынка.

У меня нет даже слов одни маты. Попытаюсь культурно всё рассказать. У нас с мужем было два номера мтс , номера были оформлены на мужа. Мы живём в области. Казалось бы всего 35 км от Челябинска , но вечно перебои со связью , а про интернет вообще молчу. Пол года назад муж решил перевести свой номер в компанию Теле 2 , и тут началось. Мало того что мтс названивали по 8 раз на дню , ещё и оказалось что в салоне мтс при покупке сим карт внесли не правильно паспортные данные. Мы бились две недели наконец-то нам всё исправили муж перевёл номер. А сейчас я решила перевести свой номер . И снова не корректно введены паспортные данные. Это издевательство я два раза по 40 минут ждала чтобы связаться с оператором мтс дождалась. И что я вам помочь не могу, я вам сказать не могу . Всмысле. Вина вашей компании в ваших корявых сотрудниках , почему я должна ехать за 50 км тратить время , деньги . Уважаемая компания МТС уйдите с рынка . Что услуги у вас ни какие , что сотрудники. Только деньги драть научились а работать не хотите.

Не возможно нормальным путем закрыть договор на кабельное телевидение

Переехали на другое место жительства. Обратился в МТС на горячую линию, чтобы закрыть договора на интернет и кабельное телевидение. С интернетом быстро закрыли, а кабельное не закрывают, т.к. я не вернул CAM-модуль. Дальше отправляют меня в салон МТС писать заявление. В г.Нижний Новгород есть только 1 салон МТС (с одним продавцом), который принимает такие заявления (на расторжение договоров) - на ул.Советская. Приехал, написал. Мне сотрудник салона сказал: зайдете в личный кабинет, пополните баланс, тогда договор будет закрыт (CAM модуль будет оплачен). Приходит СМС-ка номером обращения, но без суммы к оплате! Иду в личный кабинет. Там есть деньги на балансе, но так же нет суммы к оплате, чтобы закрыть вопрос по CAM-модулю! Звоню оператору, он говорит сумму... и снова отправляет в салон МТС!!! Говорит: так как на счету в момент подачи первой заявки не было достаточно средств, заявка аннулирована. В салоне МТС деньги не принимают, чтобы закрыть договор. Это что за издевательство? У вас платная блокировка договора (7 дней бесплатно, потом платно, а в ЛК так сформулировано, что понимаешь - спишут деньги как только нажмешь "блокировка"). Я не пользуюсь услугами 3 месяца и не могу закрыть договор. Сейчас спишется абонентская плата и снова на счету будет недостаточно средств, чтобы закрыть договор! Это я еще не рассказал, что я в разные салоны МТС приезжал более 5 раз перед тем как попасть в салон на улице Советская. То программа не работает, то поздно приехал, то отправили в другой салон, то сказали, что договор на жену оформлен (это была ложь, как выяснилось). Действительно - отвратительная работа с клиентами!

Ужас , отвратительный оператор

Мтс, вы серьёзно? Звезда вместо Дорама? Верните!!! Неуважение к абонентам которые любят, смотрят и подключают вас за любимые каналы!

98-й канал

Верните 98 канал дорама тв!!!!! Кому пришло в голову звезду туда поставить
Ставлю одну звезду только по этой причине, так как этот канал был моим любимым!!!

Недавно просмотренные

МТС

Компания МТС образована, как закрытое акционерное общество, в октябре 1993 года такими компаниями, как ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС), Deutsс...

Программа "Прямой эфир"

Ток шоу «Прямой эфир» с Михаилом Зеленским освещает острые, наболевшие темы из нашей повседневной жизни. Каждый эфир ток шоу посвящен отдельной теме. Гости студ...

Совкомбанк

Последние отзывы

Колбаса Черкизово Сервелетти сырокопченая нарезка

Обычно на моем праздничном столе можно увидеть разные виды колбас и сыров. На этот раз выбрала разные сырокопчёные, в том числе и сервелетти. Купила уже в форма...

Турбослим Контроль аппетита мармеладные ягоды

Для меня это отличный способ притормозить аппетит. Перекусывать всякой ерундой мне совсем не хочется, голод нападает гораздо реже, чем раньше, мармеладки реальн...

Турбослим

Организм хорошо очищается за ночь, ночные капсулы работают очень мягко. Дневные я тоже принимаю, чтобы усилить эффект от использования, меньше есть

GSM-store

Находится в центре города, что очень удобно. Я прям по пути с универа оперативно решаю свои проблемы: купить зарядку/наушники/понять стекло. И цены приятные :)

Шторы Amigo

Установил деревянные жалюзи на 3 окна в кабинете. Выбрал орех, тёмный, под мебель. Дерево настоящее, приятное на ощупь. Свет регулируется плавно, можно сделать ...

Деловые Линии

Заказывал доставку груза в деловых линиях до своего склада. Привезли всё четко в оговоренное время, ничего не помяли и не побили по дороге, буду обращаться еще)

PST service Russia

За день подобрали и отправили восстановленную рейку под Prado. Получил-поставил сегодня, всё ОК. Цена вопроса 23800руб, нигде дешевле просто не нашёл по рынку Р...