Тариф поднимают, но качество услуг просто кошмар. Каждую неделю вызываем мастера. Работать не возможно. У кого есть возможность, никогда не выбирайте мтс
Перенос номера в мтс
16.02 написал заявление в салоне мтс.справку от предыдущего оператора предоставил.обещали перенести номер за 8 дней.сегодня 04.03 служба поддержки обещала управляться к 10.03 номера нет а денежки списывают
Увеличение абонплаты
На каком основании поднимают абонплату без предупреждения?
На своем тарифе не выбираю даже 10 процентов услуг,которые мне должны предоставить.Куда деваются остатки непредоставленных услуг? А теперь еще поднимают абонплату.
Отвратительное отношение к клиенту
Купил неисправный айфон у в салоне связи мтс . Была оплачена услуга наклейки зашитого стёкла . Айфон сдал сам в сервисный центр , его обменяли на новый , признав заводской брак . В мтс отказали компенсировать мне денежную выплату за защитное стекло. В ответ на мою претензию прислали отписку шаблонную , не читая мою претензию . Очень плохо
МНОГО рекламы
Если оценивать МТС по пятибалльной шкале я бы поставил пятёрку с минусом - слишком много рекламы и звонков с оповещениями о необходимости оплаты. В остальном все нормально - перестаньте звонить абонентам за несколько дней до оплаты тарифов, люди не тупые, они все помнят и понимают. По другим пунктам к вам замечаний нет никаких - развивайтесь и дальше.
Обман сплошной
Обман сплошной. Думаю не смотря на то что пользуюсь очень долго их услугами перейти к другому оператору Подключил в сентябре тариф СМАРТ. Списывают несколько раз абонентскую плату и затем каждый день по 14.5. Дозвониться- невозможно.
Интернет МТС
Самая наглая и тупая компания. Интернета нет, на все обращения тупые отписки.Очень жалею, что повелась
Обдиралово!!!
Оплатила абонентскую плату, а уже через несколько дней стали снимать деньги посуточно. Операторам невозможно дозвониться, отвечает тупой робот, перезвоните позже. Буду менять оператора. Достали!!!!
Обманули и испортили мнение о своей компании.
Решил подключить себе домашний интернет и телевидение в мтс. Позвонил. Всё красиво рассказали, подобрали тариф сказали через два дня придут подключат. Я уточнил у них, не получится ли что придут подключать и какая нибудь проблема возникнет? Оборудование или нехватка чего либо, ответили, нет, в вашем доме новое оборудование всё будет супер! Пришли, сказали не подключат, некуда меня подключить, места все заняты, я сказал ладно, делайте новое место и подключайте, мастер сказал, хорошо. Я звоню и спрашиваю когда меня подключат и новое место для меня выделят в ихнем ящичке в подъезде, сказали ждите, через месяц сделаем, я ужаснулся! Так как я я отключил своего провайдера предыдущего. Спросил быстрее нельзя, нет! Сказали мне, может вы на кого-то другого подключитесь? Другого провайдера? Вы серьезно, я спросил) такого отношения я ещё не встречал к клиентам)
На хера вы связались с Питсбургом!?
Какой идиот решил что в бывшем Ленинграде остались умные люди?
Зачем свой сайт поддержки своего ТВ отдали этим кретинам?
